Как продавать услуги в Интернете – Руководство для новичков

Продажа услуг через Интернет очень похожа на продажу товаров через Интернет. У вас может быть интернет-магазин для ваших услуг, или ваш веб-сайт может служить виртуальной визитной карточкой, которая будет демонстрировать предлагаемые вами услуги.

Но независимо от того, как вы решите создать свой веб-сайт, вы не можете создать его и ожидать, что люди будут спешить, чтобы проверить, что вы предлагаете. Вам необходимо использовать лучший маркетинговый подход, который поможет вам рассказать о своих услугах и привлечь потенциальных клиентов. Только тогда вы сможете продавать свои услуги в Интернете и получать прибыль и рентабельность инвестиций.

Имея это в виду, давайте взглянем на основы продажи услуг в Интернете. Эта статья поможет вам узнать, что вам следует делать, чтобы продавать услуги и развивать свой бизнес.

Установление присутствия в Интернете

Первый очевидный шаг, который вам нужно сделать при продаже услуг в Интернете, – это установить свое присутствие в Интернете. Как уже упоминалось, концепция «построй, и они придут» здесь не применяется. Вы должны сообщить людям о своем бизнесе. Это не означает, что нужно просто создать веб-сайт и разместить вашу контактную информацию на странице вместе со списком ваших услуг.

Вам нужно включить много другой информации, которую ваши потенциальные клиенты сочтут полезной и которая заставит их захотеть покупать и использовать ваши услуги. Вам необходимо завоевать доверие, чтобы они воспринимали ваш бизнес как надежный и полностью стоящий своего времени.

Это можно сделать несколькими способами:

Отзывы

Свидетельства обладают силой проникать в сознание людей и достигать их на эмоциональном уровне. Большинство людей склонны доверять опыту других людей с определенным брендом и полагаться на него при принятии решения о покупке. Таким образом, создайте видео-отзывы от ваших предыдущих клиентов и сделайте их видимыми на своем веб-сайте. Это поможет вам привлечь намного больше качественных лидов, которых вы сможете превратить в клиентов.

Отзывы клиентов

Помимо размещения отзывов на своем веб-сайте, вы также должны разрешить своим клиентам оставлять отзывы. Такое социальное доказательство может быть очень полезным. Отзывы могут не только рассказать другим людям о ваших услугах, но и дать вам конструктивную обратную связь. Вы можете использовать их, чтобы постоянно улучшать свои услуги и повышать удобство работы пользователей.

Поисковая оптимизация

Вам следует глубже погрузиться в онлайн-мир, воспользовавшись поисковой оптимизацией. Оптимизируя свой веб-сайт для поисковых систем, вы привлечете на него гораздо больше трафика и, таким образом, значительно быстрее увеличите свою клиентскую базу. SEO – это необходимость для присутствия в Интернете. Его основная цель – увеличить ваш органический трафик и естественным образом привлечь людей, заинтересованных в ваших услугах.

Вы должны помнить, что использование методов SEO не должно быть разовой работой. Это должен быть постоянный процесс, который поможет вам улучшить свой веб-сайт и предоставить вашим целевым клиентам именно тот контент, который им нужен.

Рекомендуемая литература: Руководство по SEO для новичков.

Ведение блога

Ведение блогов – один из лучших способов обеспечить присутствие в Интернете и продвигать свои услуги. Это также хороший способ заинтересовать ваших целевых клиентов историей вашего бренда. Именно поэтому вам следует завести блог. На нем вы расскажете людям все о ваших услугах и объясните все преимущества, которые они получат, если решат ими воспользоваться. Вам нужно сделать свой контент актуальным, полезным и интригующим. Заставьте свою целевую аудиторию оставаться с вами подольше и узнавать о вас больше, и они в конечном итоге купят ваши услуги.

После того, как вы запустите свой блог, вам необходимо оптимизировать его для поисковых систем, добавив релевантные ключевые слова. Это означает, что вы должны найти все термины, которые ищут ваши целевые клиенты при поиске информации о предлагаемых вами услугах. Таким образом, ваша видимость в Интернете будет улучшена, а поисковые системы будут направлять на ваш сайт больше людей.

Поиск способов привлечь клиентов

Методы SEO помогут вам сообщить поисковым системам о ваших услугах, чтобы они могли направлять людей на ваш сайт. Но вам также необходимо реализовать некоторые другие способы привлечения клиентов в свою маркетинговую стратегию блога.

Социальные медиа

На сегодняшний день лучший и наиболее эффективный способ сделать это – обеспечить присутствие в социальных сетях и использовать их в полной мере. Социальные сети насчитывают миллиарды активных пользователей в день, поэтому вы должны использовать их для охвата своих целевых клиентов. В зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете, одни социальные сети будут работать лучше, а другие могут не дать таких же положительных результатов.

Вот почему вы должны сначала провести тщательное исследование. Узнайте, где находятся ваши целевые клиенты, чтобы убедиться, что вы не тратите время и силы на сети, которые не принесут никакой пользы вашему бизнесу. Продвигайте свои услуги на каналах, которые предпочитает использовать ваша целевая аудитория, чтобы все ваши усилия окупились в долгосрочной перспективе.

Сети

Помимо продвижения ваших услуг в социальных сетях, которые являются исключительными, когда дело доходит до привлечения вашей аудитории, вам также следует использовать возможности нетворкинга. Нетворкинг откроет множество возможностей для продажи ваших услуг и развития вашего бизнеса. Общение с нужными людьми поможет вам преодолеть расстояния, которые иначе были бы недоступны.

Свяжитесь с влиятельными блогерами, которые будут продвигать ваши услуги, например, за халяву. В свою очередь, вы можете разместить их контент в своем блоге и, таким образом, наладить прочные отношения, которые могут привести к множеству полезных деловых связей.

Вы также можете посетить сетевые мероприятия и пообщаться с лидерами отрасли. Личные беседы могут иметь большое значение и помочь вам лучше познакомить людей с вашими услугами. Найдите местную сетевую группу, к которой вы можете присоединиться, и убедитесь, что вы посещаете все мероприятия. Вы также можете использовать профессиональные онлайн-сети, такие как LinkedIn, для построения прочных отношений и установления связи с некоторыми людьми.

Какую бы форму общения вы ни выбрали, главное – работать над построением глубоких и значимых отношений. Не говорите просто о своих услугах и не пытайтесь их продать. Познакомьтесь со своими контактами, дайте им знать вас и развивайте эти отношения, прежде чем просить о чем-либо, связанном с бизнесом.

Платформы для фрилансеров

Платформы для фрилансеров отлично подходят для продажи услуг в Интернете, и их доступно большое количество. Они могут помочь вам расширить охват, поскольку миллионы людей используют их ежедневно в поисках конкретных услуг, которые им нужны.

Какую бы услугу вы ни продавали, вы можете создать свой профиль на одной из платформ. Включите все свои навыки, квалификацию и опыт, а также укажите ценность, которую вы принесете каждому из своих клиентов. Конечно, вам также необходимо указать свою контактную информацию, чтобы заинтересованные в ваших услугах могли связаться с вами.

Лучшие практики для обеспечения хорошей репутации

Вы, конечно, знаете, что создание хорошей репутации может иметь большое значение и помочь вам построить прочные отношения с вашими клиентами. Когда у вашего бизнеса безупречная репутация, люди будут легче доверять вам. Они не будут бояться тратить свои деньги на то, что не принесет им пользы.

Слово о хорошей репутации можно услышать во всем мире, поэтому создание и поддержание репутации жизненно важно для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы ваш бизнес стал авторитетным и авторитетным, постоянно привлекающим все больше и больше клиентов?

Самое главное – выполнить свои обещания и предоставить каждому клиенту именно то, что ему нужно. Если вы говорите, что продаете качественные услуги, вы должны убедиться, что они действительно самого высокого качества. Вы должны быть в состоянии сделать все возможное, чтобы угодить своим клиентам и показать им, что вы тот человек, который может удовлетворить их потребности.

Если вы получаете жалобы клиентов, постарайтесь решить любую проблему и помочь своим клиентам. Не отвечайте на жалобы отрицательно, вместо этого проявите сочувствие и покажите, что заботитесь о своих клиентах. Конечно, всем нельзя угодить, но можно справедливо относиться к каждому покупателю. Это заставит даже тех, кто не был так доволен вашим обслуживанием, снова вернуться к сотрудничеству с вами.

То же самое касается отрицательных отзывов на вашем сайте или в социальных сетях. Всегда отвечайте и предлагайте лучшие решения каждой потенциальной проблемы. Таким образом, вы изобразите профессионала, который заботится о покупателях, а не просто хочет продать. Вы заработаете хорошую репутацию, которая будет только улучшаться.

Последовательность – ключ к созданию прочной репутации. Убедитесь, что вы всегда показываете лучшую версию себя, независимо от того, с каким клиентом вы имеете дело или какой у вас день.

Сохранение старых клиентов и построение клиентской сети

Очень важно следить за своими клиентами и спрашивать их отзывы. Это показывает, что вы заботитесь о них и хотите сделать все возможное, чтобы улучшить свои услуги. Это вдохновляет на лояльность и помогает вам улучшить свой бизнес, поскольку вы можете получить четкое представление о качестве своих услуг и понять, как можно реализовать изменения, чтобы сделать их лучше.

Это отлично подходит для удержания клиентов, что имеет решающее значение для роста вашего бизнеса. Вы также должны выразить признательность, поблагодарив своих клиентов за их доверие к вам. Помимо простого письма «Спасибо», вы также можете отправить им купоны на скидки на их следующую покупку, так как это верный способ соблазнить их вернуться.

Персонализация ваших отношений с клиентами поможет вам построить сильную сеть клиентов. Это поможет вашим клиентам увидеть в вас друга, который хочет помочь решить их болевые точки и предоставить им реальную ценность. Добавление индивидуального подхода при общении с клиентами поможет им увидеть в вас человека и вызовет положительные чувства к вашему бизнесу.

Вывод

Мы надеемся, что эти основы продажи услуг в Интернете дадут вам возможность зарекомендовать себя в качестве эксперта в своей области. Это должно помочь вам привлечь ваших целевых клиентов и вовлечь их в то, что вы делаете.

Самое важное, что нужно помнить при продаже услуг в Интернете, – это думать о себе как о продукте. Вы не продаете материальные товары, поэтому вам нужно попытаться продать себя, чтобы люди доверяли вам и хотели вести с вами дела. Независимо от того, являетесь ли вы писателем, врачом, агентом по недвижимости, инструктором по фитнесу или фотографом, вам необходимо показать, что вы стоите времени и денег своих клиентов, демонстрируя свои лучшие качества, обеспечивая реальную ценность и выполняя каждое свое обещание.

Источник записи: https://firstsiteguide.com