Электронная коммерция растет с каждым днем, и каждый день открываются новые интернет-магазины. Поскольку WooCommerce является самой мощной и популярной платформой электронной коммерции, очень важно найти лучшие платформы WooCommerce CRM.

Управление взаимоотношениями с клиентами или сокращенно CRM – это система управления взаимодействием компании со своими клиентами. Имея CRM-систему, вы можете лучше понимать клиентов и их потребности. Эта информация может помочь бизнесу быстро улучшиться.

В этой статье мы хотели бы представить лучшие платформы WooCommerce CRM.

Гибкая CRM

Agile CRM – одна из лучших и самых популярных платформ CRM среди пользователей. Эта платформа выпустила версию специально для WooCommerce, которая предлагает уникальные функции, которые охватывают маркетинг электронной коммерции, услуги, продажи и т.д.

Используя это программное обеспечение, владельцы бизнеса могут легко управлять своей CRM. Кроме того, на этой платформе есть возможность просматривать профили пользователей.

Возможность отправлять всплывающие сообщения пользователям позволяет создавать различные кампании для ваших клиентов. Кроме того, вы можете создавать специальные предложения, скидки и отправлять им уведомления. Таким образом, нет необходимости устанавливать дополнительные плагины.

Как упоминалось выше, программное обеспечение Agile CRM позволяет вам лучше понимать своих клиентов и их желания, чтобы вы могли создавать кампании и предоставлять им более качественные услуги.

Бесплатная версия этого программного обеспечения подходит для предприятий с количеством клиентов менее 10. Если у вас более 10 клиентов, вам необходимо перейти на премиум-версию и использовать ее функции без каких-либо ограничений.

Кроме того, разработчики этой компании также разработали и опубликовали расширение Google Chrome.

Zero BS CRM

Zero BS CRM хороша своей простотой. Zero BS CRM можно загрузить с официального сайта WordPress или непосредственно из панели управления WordPress.

После установки плагина вам необходимо его настроить.

Настройте конфигурации по своему вкусу. Когда вы закончите, плагин будет добавлен на вашу панель управления WordPress, и вы сможете добавлять в него клиентов.

Плагин Zero BS CRM поставляется с журналом активности, отслеживанием, разделом для клиентов и т.д. Покупая премиум-версию, вы также получаете доступ к ее отличным расширениям.

Woo Sync, InvoicePro и Mail Campaigns – это лишь некоторые из расширений, которые предлагает этот плагин. InvoicePro может помочь вам с управлением счетами, а Woo Sync может помочь синхронизировать данные из WooCommerce. С помощью этого плагина вы можете импортировать данные, созданные в WooCommerce, прямо в Zero BS CRM.

Почтовые кампании можно использовать для отправки электронных писем вашим клиентам. Кроме того, вы можете отправить им приветственное письмо, а также информацию о продукте.

WP ERP

WP ERP – еще один отличный плагин, который попал в наш список лучших платформ WooCommerce CRM. Помимо CRM, он может поддерживать человеческие ресурсы, бухгалтерский учет и планирование.

Этот бесплатный плагин подходит как для больших, так и для маленьких компаний. CRM предлагает компаниям следующие функции:

Этот плагин совместим с WooCommerce, и вы можете легко управлять заказами и платежами WooCommerce в плагине WP ERP. Кроме того, он позволяет отслеживать свои продажи.
Помимо добавления новых клиентов, вы можете распределить список клиентов по категориям.
Вы можете получить доступ к профилю и истории клиента.
Он поддерживает более 40 валют.
Это экономит активность агентов CRM.
Это позволяет вам запланировать встречу или телефонный звонок.
Это идеальное программное обеспечение, чтобы назначить определенные обязанности конкретному агенту.

Этот плагин предлагает отличные возможности для команды HR. Например, система расчета заработной платы, заявки на отпуск, повышение зарплаты, история и объявления. Кроме того, каждый сотрудник получает панель управления, на которой он может видеть свою информацию.

В дополнение к бесплатно предоставляемым функциям, которые предлагает этот плагин, вы можете приобрести дополнительные функции на их официальном сайте.

Метрило

Metrilo – еще одна отличная платформа WooCommerce CRM, которая поставляется с инструментами для анализа рынка электронной коммерции и кампаний.

С помощью этой платформы вы можете отслеживать поведение клиентов, получать доступ к их профилю и проверять их покупки.

Metrilo позволяет использовать фильтры для поиска пользователей. Кроме того, вы можете видеть сообщения или электронные письма разным пользователям. Например, вы можете идентифицировать пользователей, которые какое-то время не входили в систему, и отправлять им электронные письма или сообщения, чтобы привлечь их внимание.

Кроме того, вы можете проверять активность пользователей в реальном времени, отслеживать их поведение и отправлять им электронные письма, если они не завершили процесс покупки.

Бесплатная пробная версия доступна только в течение 14 дней. Компании должны вкладывать средства в покупку премиум-версии, которая предлагается в нескольких разных пакетах.

Ниндзёдо

Ninjodo – еще одно программное обеспечение в нашем списке лучших платформ CRM WooCommerce. Это специально разработано для управления вашими клиентами, увеличения количества продаж и упрощения процесса электронной почты для небольших компаний.

Пробная версия длится всего 14 дней, после чего вам необходимо перейти на любой из их премиальных пакетов. Некоторые из ключевых особенностей платформы Ninjodo:

Возможность синхронизировать информацию о клиентах с их заказами WooCommerce.
Поставляется с приложением для мобильных устройств
В этом плагине нет лишних и ненужных функций, что делает его простым и отличным инструментом CRM.
С помощью этой платформы вы можете автоматически отправлять настроенные сообщения определенным группам или пользователям.

Коннектор WordPress WooCommerce Salesforce

WordPress WooCommerce Salesforce Connector – это премиальный плагин WooCommerce, который можно приобрести всего за 199 долларов. Это разовая покупка, и вам не нужно платить за какие-либо дополнительные функции или абонентскую плату.

Соединитель Salesforce для WordPress WooCommerce – отличный плагин для переноса продуктов и клиентов WooCommerce в CRM и действует как соединитель между платформой Salesforce и WooCommerce.

Этот плагин использует облачные вычисления, которые представляют собой глобальную сеть, поэтому вы можете получать доступ к данным в любое время и в любом месте. B2B и B2C – это другие функции, которые предлагает этот плагин.

Клиенты также могут проверить статус своего заказа в разделе WooCommerce.

Автопилот продаж для WooCommerce

Автопилот продаж подходит для больших и малых компаний. После установки и активации плагина в конфигурацию WooCommerce будет добавлена новая вкладка, известная как Интеграция.

Сначала этот плагин был представлен на рынке как плагин для электронной почты. Но из-за предлагаемых функций он постепенно стал одной из лучших платформ CRM.

Другими ключевыми особенностями плагина Sales AutoPilot являются управление клиентами, предоставление клиентам дополнительных услуг и увеличение количества продаж.

Бесплатная версия Sales AutoPilot поставляется со всеми его функциями. Однако количество писем, которые вы можете отправить, ограничено 400. Чтобы увеличить это количество, вы должны заплатить комиссию.

Система WP-CRM

Одним из самых простых инструментов CRM является система WP-CRM. Этот плагин больше всего подходит для небольших компаний. Он может очень легко создавать кампании и передавать данные.

Возможность управлять посетителями дает возможность найти важную информацию о вашем бизнесе.

Кроме того, этот плагин дает вам отчет о том, как обстоят дела в бизнесе. Сохраняя всю информацию на панели инструментов WordPress, вы можете видеть их, когда захотите.

HubSpot All-In-One Marketing

HubSpot – один из лучших плагинов для рассылки бесплатных маркетинговых писем и управления клиентами. Некоторые из функций, которые предлагает этот плагин, включают всплывающие сообщения и чат. Используя функцию живого чата, клиенты могут получить поддержку как можно быстрее.

Вы можете выбрать один из предварительно разработанных шаблонов электронной почты и отправлять индивидуальные электронные письма своим клиентам. Кроме того, всякий раз, когда клиенты заполняют форму на вашем веб-сайте, они получают автоматическое письмо об этом. HubSpot дает вам возможность взаимодействовать с вашими клиентами.

ActiveCampaign

Чтобы объединить почтовые услуги, маркетинг и продажи, вы можете использовать платформу ActiveCampaign CRM. С помощью этого плагина вы можете улучшить отношения между вами и клиентами.

Расширенная система CRM, встроенная в этот плагин, дает вам возможность увеличить количество продаж. Кроме того, с помощью этой платформы вы можете отправлять автоматические электронные письма.

Платформа ActiveCampagin предлагает множество функций для управления и увеличения количества клиентов. Эта платформа автоматически сохраняет информацию и действия клиента. Эта информация может помочь вам найти лучшие предложения для каждого клиента и повысить коэффициент конверсии.

Интеграция WooCommerce с платформами электронной почты

Объединение платформы электронной почты с магазином WooCommerce дает вам возможность управлять своим магазином с помощью платформы CRM.

Используя эту платформу, вы можете отправлять автоматические электронные письма и сохранять информацию о своих клиентах. Чтобы сохранить эту информацию, вы можете использовать Mailchimp для WooCommerce или WooCommerce Drip.

Используя эту систему, вы можете взаимодействовать со своими клиентами и получать их отзывы. Кроме того, это дает вам возможность отправить им электронное письмо после их первоначальной регистрации.

Менеджер по работе с клиентами WooCommerce

WooCommerce Customer Relationship Manager – следующий плагин в нашем списке лучших платформ WooCommerce CRM. Этот плагин не является бесплатным, и вам необходимо приобрести премиум-версию, которая стоит 90 долларов.

С помощью WooCommerce Customer Relationship Manager вы можете сохранять имена, адреса, контактную информацию клиентов и их социальные сети. Кроме того, этот плагин поддерживает Google Maps и позволяет отслеживать, откуда приходят ваши клиенты.

Вы также можете классифицировать клиентов в зависимости от их статуса. Например, вы можете классифицировать выбранных пользователей, заблокированных пользователей, клиентов и т.д.

Кроме того, он может отправлять клиентам массовые маркетинговые электронные письма, а клиенты могут добавлять заметки рядом со своим заказом.

Все взаимодействия между вами и клиентом также сохраняются на платформе.

ReadyCloud CRM

ReadyCloud плагин один из лучших платформ WooCommerce CRM вы можете найти на рынке электронной коммерции. Эта платформа предлагает управление клиентами, а также управление действиями и заказами.

Отправкой и возвратом также можно управлять через эту платформу. Информация о клиенте может храниться в панели, и вы можете использовать ее для отправки или возврата товаров.

В ReadyCloud есть много способов отправлять электронные письма, и вы можете использовать их для прямого взаимодействия со своими клиентами.

Эта платформа также отправляет отчеты и анализирует заказы клиентов. Чтобы использовать его функции, вы должны платить 24 доллара в месяц.

Помимо представленных выше CRM, на рынке есть гораздо больше, из которых вы можете выбирать. В настоящее время выбор платформы CRM является обязательным условием для управления клиентами и взаимодействия с ними.

Источник записи: https://betterstudio.com