Проверенные способы повысить коэффициент конверсии с помощью социальных сетей
Маркетинг и психология могут показаться двумя очень далекими направлениями обучения. Но в сочетании они могут творить чудеса. Маркетологи годами использовали силу психологии для увеличения продаж и развития своего бизнеса. Наиболее распространенная форма, в которой он существует, – это размещение продукта, его цвет, упаковка и так далее.
В большинстве случаев потребители не могут правильно определить свои потребности. Это мешает всем последовательным этапам покупки, таким как оценка доступных альтернатив и выбор лучшего. Работа маркетолога – правильно представить продукт потенциальным потребителям, прежде чем они почувствуют необходимость его купить. И для этого психология – мощный инструмент. Создав социальное доказательство на своем веб-сайте, у вас будет возможность поиграть с психологией ваших клиентов и повлиять на них, чтобы они приняли решение развивать ваш бизнес.
Размещение продукта и ценообразование могут быть первым уровнем маркетинга, но на более глубоком уровне маркетологи используют FUD и FOMO.
Концепция FUD, которая означает страх, неопределенность и сомнение, настолько сильна, что может заставить ваших потенциальных потребителей остановиться, задуматься и изменить свое поведение. FUD и FOMO – это две похожие концепции, которые могут использоваться как взаимозаменяемые. FOMO означает Fear of Missing Out, что соответствует основной концепции модели FUD.
Так как же заставить потребителей прекратить то, что они делают, подумать на секунду и изменить свое покупательское поведение? Одним из наиболее эффективных инструментов, используемых для использования моделей FOMO и FUD, является Social Proof.
Social Proof – это пользовательский контент, который естественным образом накапливается со временем на различных платформах социальных сетей. Наиболее распространенными формами социального доказательства являются онлайн-комментарии, обзоры, рейтинги и упоминания. Но Social Proof также может существовать в виде счетчиков загрузок и подписок на новые рассылки.
Да конечно работает. Страх – первая и самая примитивная эмоция у Человека, а также самая сильная эмоция. Но цель Social Proof не в том, чтобы внушить страх вашим потребителям. В большинстве случаев страх уже присутствует в сознании потребителей. Потребители боятся покупать плохой продукт, они боятся упустить хорошие продукты, они боятся тратить деньги, они боятся не получить все функции, они боятся получить достаточную поддержку после покупки. Список можно продолжать.
Как маркетологу вам необходимо разрешить эти страхи и сомнения. Но зачем вам использовать Social Proof? Мы назовем вам две причины, но сначала давайте прольем свет на две характеристики. Согласно отчету, 60% миллениалов совершают реактивные покупки из-за FOMO. Более того, эффективная ставка для FOMO Marketing составляет 87%. А теперь поговорим о теории.
По словам Роберта Чалдини, написавшего в своей книге «Влияние: психология убеждения», «мы считаем поведение более правильным в данной ситуации в той степени, в которой мы видим, что другие его выполняют». Итак, первая причина гласит: если вы увидите, что кто-то из ваших друзей выполняет определенную задачу, вам будет легче выполнить ее самому. Точно так же, если вы видите, что ваши друзья выбирают продукт, а не другие альтернативы, вы с большей вероятностью купите тот же продукт.
И вторая причина говорит, что перед лицом неопределенности мы ищем информацию у других. И не только это, мы предполагаем, что у них есть более эксклюзивная информация, к которой у нас нет доступа, и поэтому любое принятое ими решение будет достойным внимания.
Используя социальное доказательство, вы можете взлететь до небес и вывести свой сайт на новый уровень. Без лишних слов, давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных способов добавить социальное доказательство на свой веб-сайт и повысить конверсию.
1 Активность клиентов в реальном времени
Активность клиентов – отличный способ сообщить посетителям сайта, что старые пользователи делают на вашем сайте. Это также значительно улучшает пользовательский опыт навигации по вашему сайту. Отображая активность аудитории вашего сайта в режиме реального времени, вы можете создать социальное доказательство своего сайта и побудить других делать то же самое в процессе.
NotificationX – один из самых эффективных инструментов, который позволяет отображать действия клиентов в автоматическом режиме и в режиме реального времени и мгновенно создавать социальные доказательства на вашем веб-сайте. Этот БЕСПЛАТНЫЙ плагин для WordPress позволяет мгновенно завоевать доверие к вашему бизнесу и сразу же повысить коэффициент конверсии.
Ищете способ добавлять недавние уведомления о продажах без сторонней службы? Плагин WooCommerce Уведомления является отличным способом, чтобы добавить живые продажи кормить на свой WordPress сайт.
Помните, насколько важен страх для маркетологов. Страх упустить качественную продукцию по более низкой цене – это то, что не дает большинству потребителей спать по ночам. Но ваша задача как маркетолога – не пугать людей. Ваша задача – использовать их страх и побудить их безотлагательно предпринять определенные действия. Эти действия могут быть любыми из следующих:
- Купи свой продукт
- Подпишитесь на рассылку новостей
- Оставить комментарий
- Обещать пожертвования
Но как создать ощущение срочности? Отличным инструментом будет анимация появления Pop-Up. Вы устанавливаете свой контент во всплывающем окне, и всплывающее окно появляется только при выполнении определенного действия. Это непредсказуемое и внезапное появление всплывающего окна обязательно привлечет внимание ваших пользователей.
NotificationX позволяет создавать всплывающие окна, которые могут содержать любую форму сообщений Social Proof. Он поставляется с несколькими встроенными шаблонами, которые вы можете мгновенно развернуть, как только заполните его своим собственным контентом.
Или вы можете использовать плагин, такой как Scheduler for WooCommerce, чтобы добавлять ограниченные по времени или сезонные предложения. Используйте встроенный таймер обратного отсчета, чтобы показать клиентам, сколько времени осталось до заключения сделки. И вы можете автоматически запланировать время начала и окончания, а также получать уведомление по электронной почте о товарах, которых нет в наличии.
Воздействие на социальные сети – это двусторонний процесс. Во-первых, маркетологи курируют Social Proof с разных платформ социальных сетей, а во-вторых, используют их, чтобы обеспечить сильное присутствие в Интернете.
Это может произойти, если побудить людей оставлять отзывы и оценки вашей компании. Как только вы установите социальное доказательство с помощью сильного онлайн-присутствия, больше людей будут чувствовать себя воодушевленными, чтобы оставаться на связи с вашими учетными записями в социальных сетях для будущих объявлений, таких как предложения скидок и обновления функций. И вы можете легко использовать плагин WordPress для социальных сетей, чтобы добавлять на свой сайт свои ссылки, социальные сети, недавние сообщения и многое другое.
4 Отзывы клиентов
В интеллектуальном маркетинговом подходе владелец бизнеса знает, что довольные клиенты могут стимулировать свои продажи больше, чем убедительная презентация или представитель. Что делают отзывы клиентов, так это то, что они придают вашему сайту столь необходимое доверие.
Демонстрируя положительные отзывы, оставленные вашими клиентами, вы можете мгновенно создать социальное доказательство для своего веб-сайта и побудить других попробовать ваши услуги. Если вы используете Elementor Page Builder на своем веб-сайте, вы можете попробовать дополнения для Elementor, чтобы с легкостью отображать привлекательные отзывы на вашем веб-сайте. В противном случае существует множество хороших плагинов для отзывов WordPress, которые вы можете использовать, чтобы добавить раздел отзывов на свой сайт.
5 Поддержка отраслевых влиятельных лиц или экспертов
В современных маркетинговых явлениях маркетинг влияния стал важным фактором для роста вашего бизнеса. Суть этой маркетинговой стратегии заключается в том, чтобы охватить совершенно новую аудиторию. Поскольку у влиятельных знаменитостей есть свои собственные группы крупных подписчиков, это дает вам интересную возможность воспользоваться этим. Когда они рекомендуют или упоминают ваш продукт через свои каналы, это может побудить многих их доверенных подписчиков попробовать и проверить вас. Вот как с помощью этой техники социального доказательства вы можете вывести свой бизнес на новую высоту.
Скажем, например: Боб В.П. – влиятельный человек в WordPress. Благодаря его экспертным рекомендациям через подкасты или обзоры на YouTube, все больше людей хотят проверить, что предлагает ваш продукт, и попробовать их сами. Вот почему маркетинг влияния может иметь решающее значение для узнаваемости вашего бренда и охвата более широкой аудитории.
6 Интеграция с другими платформами
Деловое партнерство может быть очень важным для роста вашей компании. Это очень популярная маркетинговая стратегия, направленная на то, чтобы охватить новую группу пользователей, а также получить доступ к новым продуктам. Что наиболее важно, чем больше интеграций с популярными платформами, тем больше людей будет доверять вашим продуктам.
Подумайте об этом так: при покупке в интернет-магазине вы, как правило, сначала проверяете подлинность, верно? Увидев интеграции других платформ, нам стало намного удобнее доверять компании. С помощью этого метода социального доказательства вы можете завоевать доверие новых посетителей и значительно повысить конверсию.
В настоящее время платформа социальных сетей сильно влияет на посетителей – от чтения любого блога до принятия решения о покупке. Отображение количества репостов в социальных сетях на вашем сайте мгновенно добавляет вашему контенту социальное доказательство. Это побуждает вашу аудиторию поверить в вашу компанию и попробовать то, что вы предлагаете.
За прошедшие годы обмен в социальных сетях стал проверенным способом повысить конверсию сайта. Что касается контент-маркетинга, отображение общего количества репостов в вашем блоге побуждает других посетителей проверить его самостоятельно. Чем больше людей делятся или просматривают ваш контент, тем больше у вас заинтересованности.
8 Рейтинги и обзоры
По сути, онлайн-рейтинги и обзоры обеспечивают полную репутацию вашей бизнес-платформы для внешнего мира. Это возможность оставить хорошее первое впечатление у посетителей вашего сайта. Новые люди будут заинтересованы в покупке ваших продуктов, если ваши клиенты оставят положительные отзывы о том, что попробовали ваш сервис.
Согласно исследованию, проведенному Feedvisor, 90% людей не будут покупать товары на Amazon ниже трех оценок. Мало того, 50% решений о покупке принимаются после посещения любого сайта, когда они смотрят положительные отзывы с хорошими оценками. Вот почему крайне важно использовать социальное доказательство для вашей бизнес-платформы, демонстрируя рейтинги клиентов.
WooCommerce имеет встроенные рейтинги, а также возможность разрешать отзывы только от реальных клиентов. Это гарантирует, что ваши отзывы правдивы и заслуживают доверия.
Упоминание в социальных сетях означает, что люди отмечают вас в своих сообщениях или комментариях, чтобы привлечь ваше внимание. В наши дни это самый популярный способ заявить о себе во всем мире. Таким образом, всякий раз, когда люди рекомендуют вашу компанию через свою учетную запись, это может быть очень полезно для вас. Это сработает как социальное доказательство, и другие люди захотят попробовать это в процессе.
Вот как упоминания в социальных сетях могут иметь огромное влияние на рост вашего бизнеса. С помощью маркетингового плагина FOMO NotificationX вы можете легко продемонстрировать свои упоминания в социальных сетях на веб-сайте. Вы можете подключить свои учетные записи в социальных сетях к Zapier и начать использовать социальное доказательство на своем сайте, отображая всплывающие окна, когда кто-то рекомендует вас.
10 Рекомендации клиентов
Помните поговорку: «Покупатели всегда правы?» Совершенно очевидно, что они также являются самыми важными в вашем бизнесе. Что ж, ценные слова ваших довольных клиентов могут стать отличным источником трафика для вашего бизнеса. К сожалению, многие люди часто не осознают важность этого аспекта. Согласно исследованию, проведенному Ragan's PR Daily, на 83% покупателей действительно влияют рекомендации, исходящие от их друзей и семьи.
Тот же трюк можно применить и к вашему магазину на WordPress. С помощью NotificationX вы можете отображать потрясающие тизеры обзоров ваших плагинов WordPress и развивать свой бизнес.
11 Популярные сообщения или продукты
Отображение связанных сообщений или товаров – один из самых популярных способов побудить посетителей узнать, что еще вы предлагаете. Это довольно эффективный способ помочь пользователям найти именно то, что они ищут. Найдя альтернативы в том же месте, им не пришлось бы переходить на другой сайт. Следовательно, может быть очень полезно поддерживать интерес вашей аудитории и повышать вовлеченность сайта в процесс.
Для платформы электронной коммерции вы можете отнести свои продукты к самым продаваемым или самым популярным. Видимые разделы, подобные этим, обязательно привлекут ваших посетителей, которые сразу же подключатся, а также изучат другие ваши продукты. С помощью этого метода социального доказательства вы можете резко увеличить конверсию вашего сайта. Например, WooCommerce включает уже встроенный виджет «Продукты по рейтингу». Таким образом, вы можете легко рекламировать свои товары с самым высоким рейтингом на боковой панели, нижнем колонтитуле или в другой области, готовой для виджетов. Или используйте встроенную функцию допродажи WooCommerce (на вкладке «Связанные продукты» при создании продукта), чтобы рекомендовать дополнительные элементы на странице вашего продукта – например, раздел «Другие также купленные» на изображении выше.
В маркетинговой психологии, если вы можете отображать информацию о вашем общем количестве покупателей с указанием местоположения на веб-сайте, это повлияет на ваших новых посетителей, чтобы они сразу же получили ваши услуги. Демонстрируя уведомления о продажах в реальном времени на вашем веб-сайте, очень эффективно повысить доверие к вашему бизнесу и повысить конверсию вашего сайта в больших масштабах.
13 Количество подписчиков или пользователей электронной почты
Информационные бюллетени по электронной почте – отличный способ сообщить о предстоящих обновлениях функций и предложениях скидок. Но часто потенциальные пользователи не подписываются на новую рассылку новостей, опасаясь спама. Никто не любит получать электронные письма, которые не добавляют им ценности.
Тогда как же убедить этих не желающих подписаться на вашу рассылку? Ответ прост: социальное доказательство. Как только они увидят, что другие с радостью подписываются на ваш информационный бюллетень, они почувствуют себя более мотивированными подписаться сами.
Если вам интересно, как вы можете отображать оповещения о подписке по электронной почте на нашем веб-сайте, вы можете использовать NotificationX. Этот плагин позволяет отображать последние подписки в виде привлекательных уведомлений на вашем веб-сайте без какого-либо кодирования.
Или вы можете создать свой собственный настраиваемый раздел выноски, используя сборку страницы. Например, с WPBakery или Elementor вы можете легко вставить раздел выноски, который включает ваше социальное доказательство вместе с формой регистрации.
14 Повторная публикация пользовательского контента
Пользователи могут хвалить ваш бизнес или жестоко избивать вас в социальных сетях. Итак, да, пользовательский контент может быть кошмаром. Но как маркетолог вы можете собирать положительные отзывы и использовать их в качестве социального доказательства на своем веб-сайте. Создаваемые пользователями медиафайлы, блоги с пошаговыми инструкциями и обзорные видеоролики – все это хороший маркетинговый контент, который можно использовать в качестве социального доказательства на вашем веб-сайте и повторно публиковать в социальных сетях.
15 Взаимодействие с комментариями к сообщениям в блогах
Блоги – вторая по популярности форма онлайн-контента сразу после видео. Несмотря на появление новых форм онлайн-контента, блоги не утратили своей популярности. Поощряйте ваших читателей оставаться вовлеченными и оставляйте собственные комментарии, демонстрируя новые комментарии.
Легкий способ добиться этого – добавить виджет «Последние комментарии» на боковую панель или нижний колонтитул. Эту технику используют многие популярные блоги, в том числе WP Tavern.
Кроме того, вы можете отображать предупреждения о комментариях, используя плагин, например NotificaitonX. Установив плагин, вы можете отображать последние комментарии, сделанные пользователями, в виде всплывающих уведомлений. С помощью этого метода социального доказательства вы сможете побудить свою аудиторию присоединиться к обсуждению и повысить активность на вашем веб-сайте.
16 Освещение в прессе, чтобы завоевать доверие
Освещение в прессе – старейшая форма маркетинга. С начала 1900-х годов маркетологи использовали для рекламы телевизионные рекламные ролики и средства массовой информации. И количество людей, которые регулярно смотрят телевизор, читают журналы и подписываются на популярные блоги, впечатляет. Но как усилить охват этого потенциального целевого рынка?
Вы, конечно же, размещаете это на своем сайте. Самый простой и легкий способ укрепить ваше маркетинговое сообщение среди потенциальных клиентов – это создать демонстрацию ресурсов, на которых были рассмотрены или представлены ваши продукты. Включите логотип, цитату из статьи и, конечно же, ссылку, чтобы ваши читатели могли убедиться в этом сами. Этот метод подкрепления одинаково эффективен для телерекламы, обзоров партнерских блогов и блогов сравнения.
17 Логотипы ведущих клиентов
Деньги делают деньги. Это верно для создания новых клиентов. У старых потребителей есть возможность преобразовать новую базу пользователей. Они также могут помочь вам выйти в совершенно новый сегмент рынка. Вот почему важно выделять своих официальных партнеров, чтобы другие компании также почувствовали желание вести с вами дела.
Добавьте несколько логотипов или тематических исследований, чтобы создать социальное доказательство на вашем сайте и повысить доверие к нему, чтобы вывести его на новый уровень. Если вы используете конструктор страниц, вы можете быстро создать впечатляющую карусель логотипов.
Logo Carousel Pro – это красивая и мощная система управления логотипами для WordPress. Он позволяет легко отображать логотипы различных компаний и управлять ими с помощью удобной панели настроек генератора шорткодов в виде карусели, сетки, списка, фильтра и многих других способов. Он имеет более 100 полезных функций премиум-класса, которые помогут вам продемонстрировать логотипы в самом простом, быстром и уникальном стиле.
Этот плагин определенно поможет вам продемонстрировать ваши логотипы красиво и умно, чем любой другой плагин. Удобная панель настроек Logo Carousel Pro также, безусловно, поможет вам продемонстрировать логотипы по-своему, что еще более удивительно! Любой, у кого есть минимальные навыки работы с WordPress или техническая подкованность, легко справится с этим плагином. Здесь вы получите все о Logo Carousel Pro, которые нельзя пропустить на своем сайте. Изучив все описание и список функций, вы сможете легко управлять плагином и умно демонстрировать логотипы. Итак, давайте посмотрим, что у вас действительно есть с Logo Carousel Pro.
18 Покажите свои лучшие числа
У бизнеса может быть несколько вех, которые вы считаете свидетельством своего роста. Например, то, сколько дней вы набираете 100 тысяч загрузок на покупку, может быть отличным маркетинговым контентом. Привлекая внимание к ключевым фигурам вашего бизнеса, это повлияет на то, что посетители вашего сайта будут доверять вашей компании.
Эта тактика социального доказательства доказала свою эффективность в получении большего количества конверсий. Однако мы рекомендуем сначала сравнить это число со средним по отрасли. Такие цифры помогут вам создать положительный образ вашего бизнеса в сознании целевой аудитории. Если вы занимаетесь построением страниц Elementor, вы можете потрясающе выделить ключевую информацию о своей компании.
Подводя итог, скажу, что важность использования социальных доказательств на вашем сайте абсолютно неоспорима. Успех всего вашего бизнеса зависит от того, как вы применяете социальное доказательство на своем сайте. Независимо от того, насколько хороши ваши продукты или услуги, вы вряд ли когда-нибудь сможете повлиять на кого-либо, чтобы тот попробовал их без этого. Вот почему вам следует найти подходящий инструмент, чтобы добавить на свой сайт социальное доказательство и вывести свой бизнес на новый уровень.
Есть много решений WordPress, которые вы можете использовать для добавления социального доказательства на свой сайт. Найдите время, чтобы подумать, что нужно вашему сайту, и при необходимости используйте плагины для социальных ссылок или всплывающих окон. Или сделайте все возможное для социального доказательства, например, NotificationX. Существует даже БЕСПЛАТНАЯ версия, полная основных функций, чтобы начать укреплять доверие к вашему сайту WordPress.
Итак, что вы думаете об упомянутых нами инструментах Social Proof? Сообщите нам, если мы пропустили какой-либо момент в разделе комментариев ниже.
Источник записи: https://www.wpexplorer.com