Советы по маркетингу в социальных сетях WooCommerce
Содержание
WooCommerce облегчает жизнь интернет-магазинам. Интегрируясь с вашим сайтом WordPress, WooCommerce позволяет вам создать собственный интернет-магазин с WordPress и настроить его по своему вкусу. Учитывая этот факт, неудивительно, что этот плагин WordPress для электронной коммерции с открытым исходным кодом поддерживает более 20% интернет-магазинов. Впечатляет, правда?
Однако, несмотря на то, что создание полнофункционального магазина WordPress никогда не было таким простым, привлечь его внимание к нужным клиентам может быть непросто. Здесь на помощь приходят социальные сети.
Сегодня мы рассмотрим способы усовершенствовать вашу тактику маркетинга в социальных сетях, чтобы привлечь клиентов, привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи WooCommerce.
1 Создавайте и делитесь потрясающим контентом для привлечения потенциальных клиентов
Маркетинг в социальных сетях – это не только увеличение вашего внимания. Это также поможет вам установить контакт со своей аудиторией на личном уровне, укрепить с ними доверие и позиционировать себя как очень актуальный онлайн-ресурс. Именно поэтому контент-маркетинг должен стать бесценным аспектом вашей кампании в социальных сетях.
Чтобы повысить вовлеченность людей в ваш контент, вам нужно сделать его релевантным для них. Используйте такие инструменты, как BuzzSumo, чтобы найти наиболее популярные темы, связанные с вашей нишей, и создавать по ним оригинальные, содержательные и интерактивные публикации.
Помимо традиционных структур статей, поиграйте с формами вашего контента, пока не найдете те, которые находят отклик у вашей целевой аудитории. Вот несколько идей:
Создавайте развернутый контент
Например, по словам Нила Пателя, статьи из 2500 слов получают больше репостов на Facebook, чем их более короткие альтернативы. То же самое и с видео. Обычно просматриваются и делятся более 4 минут плюс, чем краткие.
Используйте прямую трансляцию
Людям нравится видеоконтент. Тот факт, что каждый день просматривается 1 миллиард часов видео, подтверждает меня в этом. А живые видео еще более захватывающие, потому что кажутся более естественными. Это прекрасная возможность привлечь ваших клиентов и увеличить продажи. Все основные платформы, такие как YouTube, Facebook или Instagram, поддерживают эту форму контента.
Создавайте истории в Instagram
Мы уже говорили об Instagram для электронной коммерции ранее в блоге WPExplorer. Но рост историй в Instagram (который сейчас вдвое больше, чем Snapchat) означает, что сейчас самое лучшее время, чтобы дать Instagram еще один шанс. Более того, они играют важную роль в привлечении потенциальных клиентов и повышении конверсии. Статистика говорит, что по крайней мере 20% историй в Instagram приводят к прямым сообщениям от зрителей. Чтобы использовать их возможности, вы можете использовать их для привлечения потенциальных клиентов с помощью коротких опросов или эфемерных фотографий и видео.
Мир электронной коммерции стал чрезмерно конкурентным, и чтобы выжить, вам необходимо постоянно улучшать свои маркетинговые практики. Это относится ко всем сегментам вашей стратегии, включая маркетинг в социальных сетях.
Обеспечьте обратную связь в режиме реального времени
Большинство клиентов, у которых есть вопросы или жалобы, ожидают увидеть ваш ответ через час. Тем не менее, многие компании не относятся серьезно к отзывам клиентов и оставляют их вопросы без ответа. Это огромная ошибка, учитывая, что 88% этих клиентов решат не покупать у вас.
Чтобы повысить удобство работы пользователей, подумайте о внедрении плагина живого чата, который будет отвечать на их вопросы круглосуточно и без выходных.
Вам также следует воспользоваться инструментами мониторинга упоминаний в социальных сетях, поскольку они позволяют отслеживать как прямые, так и косвенные упоминания бренда на различных платформах социальных сетей. Таким образом, вы сможете дать своим клиентам ценные ответы и помочь им совершить покупку в режиме реального времени.
Автоматизация обмена контентом
Ваши подписчики ожидают, что вы будете постоянно делиться сообщениями. Конечно, если делать это вручную, это может быть чрезвычайно сложно и требует много времени. Здесь на помощь приходят инструменты управления социальными сетями, поскольку они позволяют вам заранее управлять своими публикациями, а затем публиковать их автоматически. Возможно, вы захотите рассмотреть Blog2Social, SNAP или Social Snap.
Оптимизация мобильной стратегии
Количество мобильных пользователей, посещающих ваш сайт WooCommerce или профили в социальных сетях с мобильных устройств, продолжает расти. Вот почему вам нужно сосредоточиться на создании форматов контента, удобных для мобильных устройств. Facebook рекомендует использовать вертикальные форматы при размещении видео или фотографий в социальной сети. Он гораздо удобнее и интереснее, чем его широкоэкранная альтернатива. Использование такого плагина, как Resoc Social Editor, может помочь вам создавать оптимизированные изображения для публикации на вашем компьютере.
Существует множество плагинов для социальных сетей и расширений WooCommerce, которые вы можете установить. Вот несколько полезных для оформления заказа.
МагазинЯ Магазин в Facebook
Информация и СкачатьПосмотреть демо
StoreYa переносит ваш магазин WooCommerce в Facebook. Просто установите плагин, подключитесь к своему Facebook и автоматически импортируйте свой магазин. С его помощью клиенты могут создавать списки «желаний», выигрывать купоны, искать групповые предложения и т.д. Вы также можете предлагать рекламные акции по принципу «выиграй и выиграй» для увеличения продаж. Этот удобный плагин можно даже использовать для добавления ваших постов в Twitter, досок Pinterest и канала Youtube во вкладки на вашей странице.
Галерея Instagram WooCommerce
Информация и СкачатьПосмотреть демо
Галерея WooCommerce Instagram интегрирует ваш магазин с вашей учетной записью Instagram. Красивые фотографии ваших продуктов, которые вы публикуете в Instagram с фирменным хэштегом, появятся прямо на страницах продуктов вашего магазина WooCommerce. Настройка занимает пару минут – просто подключитесь к Instagram и добавьте хэштеги к продуктам, на которых вы хотите отображать свой канал. Благодаря этому клиентам будет еще проще делиться вашими продуктами в социальных сетях.
Список желаний WooCommerce
Информация и СкачатьПосмотреть демо
Список желаний WooCommerce позволяет вашим клиентам создавать собственные списки желаний в вашем магазине, а затем делиться ими со своими подписчиками в Facebook, Twitter или Pinterest. Списки желаний помогают увеличить продажи от постоянных клиентов. Но общие списки желаний могут познакомить ваш магазин с совершенно новой клиентской базой. Пользователи могут создавать списки, чтобы делиться ими с друзьями и семьей на дни рождения, свадьбы, детские души и многое другое.
Социальный купон WooCommerce
Информация и СкачатьПосмотреть демо
Социальный купон для WordPress может увеличить как ваше присутствие в социальных сетях, так и продажи. Он работает по простому принципу – покупатель лайкает или делится страницей вашего продукта в обмен на скидку на их покупку. Используйте плагин, чтобы добавить социальные купоны на страницы продуктов, в машину и в кассу. После того, как клиент завершает социальное действие, код купона автоматически добавляется к его корзине.
4 Не сосредотачивайтесь на немедленных продажах – сосредоточьтесь на укреплении доверия
Вышеупомянутые тактики контент-маркетинга великолепны, поскольку они приносят пользу вашим клиентам и вдохновляют их посетить ваш сайт за дополнительными советами и информацией. Как только вы повысите узнаваемость бренда и привлечете посетителей, вам нужно будет вдохновить их на покупку.
Использование социальных сетей для продажи – это мощная тактика, но она зависит от ваших целевых клиентов и платформ, которые вы используете. Однако есть одна ошибка, которую совершают почти все предприятия розничной онлайн-торговли – попытки продать товар сразу же. Помните, что ваши клиенты хотят сначала узнать о вас больше и совершить покупку у вас, когда они будут готовы.
Вот почему вам нужно сосредоточиться на использовании социальных сетей для привлечения клиентов. Используйте их как сигнал доверия, чтобы доказать, что вы для них правильный выбор. Вот несколько стратегий, которые могут вам здесь помочь:
Инвестируйте в рекламу
Социальные сети переполнены. Ленты новостей ваших клиентов до краев заполнены различными постами с различными брендами, поэтому вам сложно привлечь внимание к себе. Вот где сияет платная реклама. Его удивительные параметры таргетинга повысят вашу видимость, позволят продвигать ваш лучший контент и предложения нужным людям и помогут привлечь на ваш сайт множество квалифицированных лидов. Google Реклама – отличное место для начала с платной рекламы.
Используйте рекламу в приложениях
Как следует из их названия, реклама в приложениях дает вашим клиентам возможность приобрести желаемый продукт, не покидая вашу платформу в социальных сетях. Это особенно важно для мобильных пользователей. Например, в Facebook клиент может даже сохранить данные своей кредитной карты и упростить свои будущие покупки. А с помощью ремаркетинга Facebook вы можете ориентироваться на людей, которые раньше посещали ваш магазин.
Поощряйте пользовательский контент
Сегодняшние пользователи больше не доверяют брендовому контенту. Они хотят больше узнать о вашем бренде из реального опыта других клиентов. И один из наиболее эффективных способов предоставить им информацию, которую они ищут, – это использовать пользовательский контент (или UGC).
Чтобы побудить людей делиться пользовательским контентом и использовать ваш фирменный хэштег, вам следует подумать о поощрении их. Например, рекламируйте скидку за оставление отзыва о продукте (есть даже простой плагин Review for Discount, который можно установить, чтобы добавить эту функцию). Или организуйте розыгрыш в социальных сетях. Чтобы принять участие в конкурсе, пользователю необходимо поделиться фотографией вашего продукта. Просто убедитесь, что вы соблюдаете все применимые правила FTC и местные законы.
Работа с инфлюенсерами
Маркетинг влияния – это самая быстрорастущая тактика привлечения клиентов в Интернете. Это укрепляет доверие ваших клиентов и делает ваши продукты более надежными. Видя, что популярные люди в вашей нише используют ваши продукты, ваши потенциальные клиенты тоже захотят их использовать. Вам просто нужно убедиться, что вы выбрали влиятельного человека из той же отрасли и предложить ему что-то стоящее.
Назад к тебе
Маркетинг в социальных сетях – это недостающая часть вашей маркетинговой головоломки WooCommerce. Это дает вам возможность привлечь клиентов, укрепить с ними доверие и направить их по вашей воронке продаж к совершению покупки.
Как вы используете социальные сети для увеличения продаж WooCommerce? Есть ли у вас какие-либо методы маркетинга в социальных сетях для магазинов WooCommerce, которыми вы хотели бы поделиться?
Источник записи: https://www.wpexplorer.com