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7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Ihrer Marke schaden

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Soziale Netzwerke haben in den letzten zehn Jahren ein anderes Niveau erreicht und sind Teil des Lebens von fast jedem. Neben der persönlichen Kommunikation nutzen viele Unternehmen, Blogger und Konzerne Social Media, um ihre Marken zu präsentieren. Social Media ist für viele der kreativsten Online-Vermarkter von heute der Spielplatz der Wahl. Dafür gibt es einen guten Grund – die Vorteile, die eine gut durchgeführte Kampagne einem Unternehmen bringen kann, sind immens. Leider stimmt auch die Kehrseite. Wenn Sie etwas falsch machen, können die Ergebnisse für Ihre Marke tödlich sein. Hier sind 7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Sie um jeden Preis vermeiden sollten.

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7 Social-Media-Marketing, das Ihrer Marke schadet

1 Outsourcing ohne Aufsicht

In Online-Kreisen ist Ihr Social-Media-Profil gleichbedeutend mit Ihrem Markenimage, geben Sie es also nicht ohne Sorgfalt an eine externe Agentur weiter. Die Auslagerung Ihres Social-Media-Marketings an einen Experten hat zweifellos Vorteile, Sie müssen jedoch sicherstellen, dass jeder, den Sie einstellen, eine solide Erfolgsbilanz vorweisen kann und den Ruf Ihrer Marke voll und ganz versteht. Fehler, die von uninformierten oder rücksichtslosen Dritten gemacht wurden, können fast unmöglich korrigiert werden.

2 Gehackt werden – und nicht schnell genug merken

Noch schlimmer, als die vollständige Kontrolle an eine unerfahrene, bezahlte Agentur zu übergeben, ist die Abtretung Ihrer Konten an einen Hacker. Im besten Fall sehen Sie ein wenig dumm und inkompetent aus, wenn irrelevante Posts auftauchen. Im schlimmsten Fall könnte ein böswilliger Hacker Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen ernsthaften Schaden zufügen. Niemand kann online absolute Sicherheit garantieren, aber es ist wichtig, alle möglichen Vorkehrungen zu treffen, um Ihre Konten zu schützen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Konten überwachen, damit Schäden schnell abgewendet werden können, falls sie kompromittiert werden.

7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Ihrer Marke schaden

3 Teilnahme an Flammenkriegen

Soziale Medien können manchmal ein Spielplatz für Trolle sein, da viele Social-Networking-Sites die Kommentare der Zuschauer automatisch genehmigen. Wenn Sie mehrere soziale Konten verwalten, erhalten Sie möglicherweise Hunderte von nervigen Kommentaren, die Ihre Arbeit angreifen. Denken Sie daran, dass Sie als Betreiber eines Markenkontos niemals auf den Köder steigen sollten. Es wird oft gesagt, dass ein problematischer Kunde eine Chance darstellt, Ihr Unternehmen in ein gutes Licht zu rücken. Wenn es jedoch keine offensichtliche Möglichkeit gibt, dies zu tun, ist es die beste Option, den Reizstoff zu ignorieren. Niemand gewinnt in einem Flammenkrieg, aber während ein anonymer Troll in den Hintergrund treten kann, sobald die Feuer erloschen sind, kann der Schaden für Ihre Marke, der durch ein öffentlich geführtes Spucken verursacht wird, dauerhaft sein.

7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Ihrer Marke schaden

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4 Fälschen Sie Ihre Figuren

Eine oberflächliche Suche nach Social-Media-Marketing-Diensten zeigt Dutzende von Outfits, die Facebook-Freunde, Twitter-Follower, Likes, Shares und eine beliebige Anzahl anderer Messungen fördern. Die Idee ist, dass der Anschein von Popularität das Vertrauen in Ihre Marke stärkt und zu mehr Geschäft führt. Diese Idee ist fragwürdig, da nur wenige potenzielle Kunden solche Zahlen überhaupt beachten, birgt aber auch ein erhebliches Risiko.

7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Ihrer Marke schaden

Die meisten Social-Media-Plattformen messen das Engagement in irgendeiner Weise, wenn sie einem Konto und seinem Inhalt Bedeutung beimessen. Wenn ein Konto eine riesige Armee von gefälschten Followern hat, die nie mit seinen Aktivitäten interagieren, kann dies leicht als Signal dafür gewertet werden, dass der Inhalt von geringem Wert ist, und seine Sichtbarkeit kann schnell herabgestuft werden. Eine kleine Anzahl echter, aktiver Follower zu haben, ist weitaus mehr wert als jede Menge Fälschungen.

5 Tumbleweed-Konten

Wenn Ihr Unternehmen über eine Social-Media-Präsenz verfügt, muss es aktiv bleiben. Wenig reflektiert ein Unternehmen schlechter als Fragen oder Kommentare seiner Kunden, die unbeantwortet bleiben, und ein aufgegebenes Konto kann leicht den Eindruck erwecken, dass Ihr Unternehmen nicht mehr aktiv ist. Ebenso schädlich kann es bedeuten, dass Kunden nicht wertgeschätzt werden, ein Eindruck, der sich offensichtlich nachteilig auf das zukünftige Geschäft auswirken wird.

6 Hyperaktive Konten

Auf der anderen Seite wird es für Ihre Follower schnell langweilig, nur darum zu posten. Ihre wirklich wichtige und wertvolle Aktivität kann leicht übersehen werden, wenn sie in ein Meer von Lärm getaucht ist. Halten Sie Ihre Aktivität also wertvoll, interessant, relevant und in der Lautstärke angemessen.

Eines der guten Beispiele ist, dass viele Blogger die Beiträge ihrer Website automatisch auf mehreren Plattformen wie Facebook und Twitter teilen. Da Google auch Inhalte von sozialen Plattformen indiziert und in den Suchergebnissen anzeigt, schadet dies dem Ranking der Originalinhalte auf der Website. Daher wird das Teilen jedes einzelnen Beitrags auf sozialen Websites Ihren Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung eindeutig schaden, anstatt einen Mehrwert zu schaffen.

7 Zu viele Plattformen verwenden

Bei der Einrichtung einer Social-Media-Strategie tappen viele Marketer in die Falle, dass sie jede Basis abdecken müssen, indem sie ein Konto auf jeder Plattform haben. Dies ist aus zwei Gründen ein Fehler. Erstens hat jede soziale Plattform eine eigene demografische Gruppe, und Sie müssen Ihre Strategie auf jede dieser Plattformen abstimmen, anstatt dieselben Inhalte wiederholt zu veröffentlichen. Zweitens wird es viel lohnender und produktiver sein, sich auf eine Plattform zu konzentrieren und den maximalen Nutzen zu erzielen, als sich zu dünn zu verteilen und mittelmäßige Ergebnisse auf der ganzen Linie zu erzielen.

7 Social-Media-Marketing-Fehler, die Ihrer Marke schaden

Randnotiz: Google AdSense und Social Promotions

Viele, wenn nicht alle Publisher verwenden Google AdSense, um mit ihren Online-Inhalten Geld zu verdienen. Wenn Sie ein AdSense-Publisher sind, seien Sie bei der Verwendung von sozialen Werbeaktionen vorsichtig. Seien Sie nicht aufgeregt, wenn Sie sich die aggressiven Werbeaktionen von Affiliate-Vermarktern in den sozialen Medien ansehen. Tatsache ist, dass Google Social Traffic als eine Quelle der Ermutigung zum Besuch der Website betrachtet. Das möchte kein Werbetreibender, und zu viel Zugriff in sozialen Netzwerken schadet Ihren AdSense-Einnahmen und führt sogar zur Sperrung Ihres Kontos.

Letzte Worte

Social Media ist derzeit das heißeste Marketingspiel der Stadt, eine Situation, die sich in absehbarer Zeit nicht ändern wird. Die Leistung, die es bietet, kann jedoch leicht nach hinten losgehen, wenn es nicht sorgfältig behandelt wird. Wenn Sie ein wenig Vorsicht walten lassen und diese schwerwiegenden Fehler vermeiden, können Sie alle kommerziellen Vorteile genießen, ohne Ihre Marke zu gefährden.

Aufnahmequelle: www.webnots.com
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