Ein Anruf aus einem Hotel in Prag, ein Navigator in den engen Gassen Wiens, eine dringende Datei an einen Kunden aus dem Zug Rom, Florenz. Wer schon einmal im Ausland war, kennt den kalten Schweiß bei dem Gedanken: „Was ist mit dem Roaming?", und die Rechnung nach der Rückkehr.

Bis 2026 war Roaming für Ukrainer in Europa eine Lotterie: Die Tarife sprangen von Anbieter zu Anbieter, die Leistungspakete schrumpften und die Preise bissen kräftig zu. Seit dem 1. Januar 2026 gehört die Ukraine offiziell zum einheitlichen EU-Roamingraum „Roam Like at Home". Jetzt zahlen Kyivstar-Kunden für die mobile Nutzung in 32 europäischen Ländern die Inlandspreise, ohne versteckte Aufschläge und ohne böse Überraschungen am Monatsende.

Im Folgenden erfahren Sie, wie das in der Praxis funktioniert, welche Tarife enthalten sind und was zu tun ist, wenn Ihr Telefon nicht automatisch ins Roaming wechselt.

💡 Kurzüberblick:

• Ukraine seit dem 1. Januar 2026 in der Zone „Roam Like at Home", Inlandspreise gelten in 32 EU-Ländern
• Roaming ist in über 100 Kyivstar-Tarifen enthalten: LOVE UA, YOUR Choice, Bezlim und weitere
• Automatische Aktivierung beim Grenzübertritt, manueller Start über die Netzeinstellungen, Prüfung per USSD-Code
• Das Internetvolumen ist tarifabhängig optimiert, 5G in großen EU-Städten verfügbar
• Wenn es nicht funktioniert: Neustart, manuelle Netzwahl, Bonusguthaben prüfen

Was „Roam Like at Home" ist und was sich 2026 geändert hat

Früher funktionierte internationales Roaming so: Ein ukrainischer Anbieter mietete ein Netz bei einem lokalen Betreiber im Reiseland und stellte es dem Kunden mit einem Aufschlag in Rechnung. Deshalb konnte eine Gesprächsminute aus Italien 30 Hrywnja kosten und ein Megabyte Datenvolumen über 5 Hrywnja. Ein in der Ukraine gekauftes Leistungspaket schrumpfte im Ausland um ein Vielfaches oder funktionierte gar nicht.

Ab Februar 2022 unterzeichneten viele europäische Anbieter mit ihren ukrainischen Partnern eine Vereinbarung über die gegenseitige Anerkennung der Inlandspreise. Das war eine befristete Geste der Solidarität, gab aber den Anstoß für systemische Veränderungen. Das Ergebnis war die Integration der Ukraine in den einheitlichen EU-Roamingraum zum 1. Januar 2026.

Jetzt wird der Dienst Roaming in Europa für Kyivstar-Kunden zu denselben Konditionen erbracht wie in der Ukraine:

• Anrufe und SMS werden aus dem Minuten- und Nachrichtenpaket Ihres Tarifs verbraucht, ohne Roaming-Aufschlag.
• Das Internetvolumen wird tarifabhängig optimiert: von 2.000 bis 5.000 MB pro Reise. Für Vertragskunden gelten höhere Limits.
• In den großen Städten der 32 Länder, von Warschau bis Barcelona, ist 5G verfügbar, sofern das Endgerät dies unterstützt. Kyivstar hat als erster ukrainischer Anbieter seine Tarife an die neuen EU-Regeln angepasst und das 5G-Roaming ausgeweitet.

Bitte beachten Sie: Das Basis-Internetvolumen im Roaming kann geringer sein als im Heimatnetz. Die genauen Werte hängen vom jeweiligen Tarif ab, prüfen Sie diese vor der Abreise in der „My Kyivstar"-App.

Welche Tarife Roaming im Ausland enthalten

Der Dienst „Roam Like at Home" ist in allen aktuellen Kyivstar-Tarifen verfügbar; der Anbieter nennt über 100 Tarife mit dieser Option. Nachfolgend die wichtigsten Tariflinien:

Prüfen Sie, ob Ihr Tarif aktuell ist: Einige archivierte Tarife (z. B. „Communication Without Limits 2019") sind für Neuabschlüsse möglicherweise nicht mehr verfügbar, Bestandskunden nutzen das Roaming jedoch weiterhin zu den bisherigen Konditionen. Achten Sie bei einem Tarifwechsel auf den Vermerk „Roam Like at Home" in der Beschreibung; diese Option ist jetzt Basisbestandteil, nicht mehr Zusatzoption.

So aktivieren Sie Roaming bei Kyivstar

Die häufigste Frage vor einer Reise: „Muss ich etwas drücken oder passiert das von selbst?" In den meisten Fällen von selbst. So funktioniert es Schritt für Schritt.

Automatische Aktivierung (Regelszenario)

Kyivstar erkennt die Annäherung des Geräts an die Staatsgrenze über die Funkturmsignale. Sobald sich das Telefon in ein europäisches Partnernetz einbucht, schaltet der Anbieter die Rufnummer automatisch auf Roaming. Eine Bestätigung, das R-Symbol oben rechts im Display und eine SMS mit Informationen zu den aktuellen Tarifen und dem verbleibenden Leistungspaket folgen.

Die automatische Umschaltung funktioniert in den allermeisten Fällen. Erscheint das R-Symbol nach 5-10 Minuten im Ausland nicht, fahren Sie mit der manuellen Einrichtung fort.

Manuelle Einrichtung (wenn die Automatik nicht funktioniert hat)

• Starten Sie Ihr Telefon neu. Das löscht den Netzwerk-Cache und zwingt das Gerät zu einer erneuten Funkturmsuche.
• Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunknetz (bei Android) oder Einstellungen → Mobilfunk → Netzwahl (beim iPhone).
• Aktivieren Sie die Automatische Netzwahl. Hilft das nicht, deaktivieren Sie die Automatik und wählen Sie manuell ein Netz aus der verfügbaren Liste.
• Führen Sie einen Testanruf oder versenden Sie eine SMS. Die Leistungspakete werden bei der ersten Nutzung aktiviert; bis dahin entstehen keine Kosten.

Prüfung per USSD

Ein schneller Weg, um sicherzugehen, dass Roaming aktiv ist: Wählen Sie *111*10# (Anruf). Als Antwort erhalten Sie eine SMS mit dem aktuellen Dienststatus und dem verbleibenden Bonusguthaben. Für Kunden mit Bonussystem: 250 Bonuspunkte = 250 UAH für Anrufe und Datenvolumen im Ausland, Gültigkeitsdauer 30 Tage ab Aktivierung.

Wenn Roaming weiterhin nicht funktioniert

Drei mögliche Ursachen und deren Lösung:

• Null- oder Negativsaldo. Auch bei einem Pakettarif kann das System Roaming bei einem negativen Saldo sperren. Laden Sie Ihr Konto auf einen positiven Wert auf.
• Veraltete SIM-Karte. Karten, die älter als 5 Jahre sind, unterstützen möglicherweise keine Einbuchung in europäische LTE/5G-Netze. Tauschen Sie die SIM-Karte in der nächsten Kyivstar-Filiale gegen eine neue aus (kostenlos, Rufnummer bleibt erhalten).
• Regionale Einschränkungen. Einige Länder außerhalb der 32-Länder-Zone (Schweiz, Andorra, Balkanstaaten außerhalb der EU) sind nicht in „Roam Like at Home" eingeschlossen. Prüfen Sie die Länderliste vor Reiseantritt auf der offiziellen Kyivstar-Website im Bereich „Roam Like at Home".

Video: So funktioniert Roaming in Europa ab Januar 2026

⁉️🤔 Häufige Fragen

Ist Kyivstar-Roaming wirklich kostenlos? Welche versteckten Kosten kann es geben?

In der Zone „Roam Like at Home" (32 EU-Länder) werden Anrufe und SMS zum Inlandstarif abgerechnet, exakt wie in der Ukraine. Versteckte Kosten gibt es nicht, aber zwei Nuancen. Erstens: Anrufe INNERHALB des Aufenthaltslandes (z. B. vom Hotel zum Restaurant in Rom) können anders abgerechnet werden als Anrufe in die Ukraine; das hängt vom Partnerbetreiber ab. Zweitens: Internetverkehr jenseits des zugewiesenen Limits wird gesondert berechnet. Behalten Sie den Verbrauch in der „My Kyivstar"-App im Blick.

Muss ich meine SIM-Karte oder meinen Tarif wechseln, um Roam like at Home zu nutzen?

Nein, Sie müssen weder Ihre SIM-Karte noch Ihren Tarif wechseln. Der Dienst „Roam Like at Home" ist Basisbestandteil aller aktuellen Tarife und standardmäßig enthalten. Einzige Ausnahme: Ist Ihre SIM-Karte älter als 5 Jahre, unterstützt sie möglicherweise keine europäischen LTE/5G-Netze. Tauschen Sie die Karte in diesem Fall in einer Filiale aus; Rufnummer und Tarif bleiben erhalten.

Wie viel Internetvolumen wird im Roaming bereitgestellt? Sind das dieselben Gigabyte wie in der Ukraine?

Das Datenvolumen ist optimiert: Das Basislimit liegt je nach Tarif zwischen 2.000 und 5.000 MB. Das ist WENIGER als das volle Inlandspaket mancher Tarife (z. B. bietet „Bezlim Video" in der Ukraine über 40 GB, im Roaming jedoch bis zu 5 GB). Das Limit reicht für Navigation, Messenger und soziale Medien, Streaming und große Dateien verschieben Sie besser bis zum nächsten WLAN. Den genauen Wert für Ihren Tarif sehen Sie in der „My Kyivstar"-App unter dem Bereich „Roaming".

Was tun, wenn das Roaming-Symbol (R) nicht erscheint?

Wenn kein R erscheint und ein Anruf nicht durchgeht, führen Sie die manuelle Einrichtung durch: Telefon neu starten, zu Einstellungen → Mobilfunknetz → Automatische Netzwahl gehen. Findet die Automatik kein Netz, wählen Sie manuell eines aus der verfügbaren Liste. Führen Sie einen Testanruf durch; der Dienst wird bei der ersten Nutzung aktiviert. Hat das nicht geholfen → wählen Sie *111*10# zur Statusprüfung oder kontaktieren Sie den Support per Chat in der „My Kyivstar"-App.

Welche Länder sind NICHT im „Roam Like at Home" von Kyivstar enthalten?

Außerhalb der 32 Länder der „Roam Like at Home"-Zone gelten die Standard-Roamingtarife, und diese sind höher. Außerhalb der Zone: Schweiz, Vereinigtes Königreich (aus der EU ausgetreten), Andorra, Monaco, Balkanstaaten außerhalb der EU (Serbien, Montenegro, Bosnien und Herzegowina, Albanien, Nordmazedonien). Prüfen Sie vor Reiseantritt die aktuelle Länderliste auf der offiziellen Kyivstar-Website; der Zuschnitt der Zone kann sich erweitern.

Lohnt es sich 2026, für Roaming draufzuzahlen?

Kurze Antwort: nein. Seit dem 1. Januar 2026 deckt „Roam Like at Home" den gesamten mobilen Grundbedarf im Ausland ab: Anrufe, SMS und Internet zu ukrainischen Preisen. Der Kauf separater Touristen-SIM-Karten oder eSIMs für EU-Länder ist jetzt nur noch in zwei Fällen sinnvoll: wenn Sie außerhalb der 32-Länder-Zone reisen oder wenn Sie planen, aktiv Videos zu streamen und das Internet per Tethering zu teilen, denn dafür reichen die 5 GB nicht aus.

• Führt Ihre Route durch EU-Länder und Sie müssen erreichbar bleiben → nehmen Sie Ihren Heimattarif mit „Roam Like at Home" und machen Sie sich keine weiteren Gedanken.
• Planen Sie einen Besuch in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder auf dem Balkan → buchen Sie zusätzliche Roaming-Boni (250 UAH für 30 Tage) oder besorgen Sie sich eine lokale eSIM.
• Benötigen Sie für die Arbeit während der Reise unbegrenztes Internet → prüfen Sie die Kyivstar-Vertragstarife mit erhöhten Datenlimits; das ist wirtschaftlicher, als jedes Mal ein separates Roaming-Paket zu kaufen.

Das neue System funktioniert bereits, die Einrichtung dauert eine Minute und die Rechnung nach der Rückkehr wird Sie nicht schockieren. Prüfen Sie Ihren Tarif vor der Abreise in der „My Kyivstar"-App und reisen Sie, ohne sich über den Preis eines Anrufs Gedanken zu machen.