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¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

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Las aplicaciones de Microsoft Office como Outlook tienen muchos botones en la cinta. Aunque esto puede ayudarlo a acceder a las opciones rápidamente, a veces, hacer clic incorrectamente en un icono pequeño puede volverlo lo suficientemente loco. Si le sorprende trabajar con un mensaje sin conexión en Outlook, aquí hay algunas soluciones para solucionar el problema.

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Trabajar en modo sin conexión y en línea en Outlook

Muchas organizaciones utilizan Microsoft Exchange como servidor de correo y distribuyen el correo electrónico a través de aplicaciones cliente como Outlook. Siempre que inicie Outlook, primero se conectará al servidor de Exchange y comenzará a descargar sus correos electrónicos. Puede ver el estado de la conexión en la barra de estado inferior. Cuando esté conectado, le mostrará la última fecha de actualización (actualizada) y "Conectado a: Microsoft Exchange".

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Conectado a la red

Si no está conectado, el estado mostrará "Trabajando sin conexión". El estado actualizado mostrará alguna fecha / hora antigua o aún no se ha actualizado.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Trabajar sin conexión en Outlook

A veces, también puede ver el mensaje como "Desconectado".

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Desconectado de la red en Outlook

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

1 Deshabilitar el modo de trabajo sin conexión

Outlook le permite trabajar sin conexión o en línea. Vaya al menú "Enviar / Recibir" y busque la opción "Trabajar sin conexión" en el extremo derecho del grupo "Preferencias". Asegúrese de no haber hecho clic accidentalmente en esa opción. Cuando esté fuera de línea, el botón se mostrará en color gris y se verá normal para estar en línea.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Opción de trabajo sin conexión en Outlook

La mayoría de los usuarios hacen clic erróneamente en el botón "Trabajar sin conexión" que desconectará Outlook del servidor Exchange. Outlook ofrece la opción de trabajar sin conexión para escribir correos electrónicos en modo sin distracciones al deshabilitar el envío y la recepción de correos electrónicos desde el servidor.

2 Abra Outlook en modo seguro

Si no habilitó el modo de trabajo sin conexión y no pudo conectarse al servidor, intente abrir Outlook en modo seguro. Esto puede ayudarlo a deshabilitar complementos o configuraciones en conflicto.

  • Presione las teclas "Win Logo + R" para abrir el indicador Ejecutar.
  • Escriba outlook / safe y presione la tecla Intro. Esto abrirá Outlook en modo seguro.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Abra Outlook en modo seguro

  • Elija su perfil cuando se le solicite e ingrese la contraseña si es necesario.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Seleccionar perfil de Outlook

  • Compruebe si puede conectarse al servidor Exchange en modo seguro.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Outlook en modo seguro conectado a Exchange Server

Nota: Si el comando outlook / safe no funciona, pruebe Outlook.exe / safe o proporcione la ruta completa de la ubicación del archivo ejecutable.

En lugar de usar el modo seguro, también puede deshabilitar manualmente los complementos para verificar que ayuden.

  • Vaya al menú "Archivo> Opciones" en Outlook.
  • Vaya a la sección "Complementos", seleccione "Complementos COM" en la opción "Administrar" y haga clic en el botón "Ir …".
  • En la ventana emergente, anule la selección de los complementos que desea deshabilitar.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Deshabilitar complementos en Outlook

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3 Compruebe los complementos problemáticos

Vaya al menú "Archivo> Información" y haga clic en el botón "Administrar complementos COM". Esto abrirá la lista de complementos que causan problemas al cargar Outlook. Haga clic en el botón "Deshabilitar este complemento" para deshabilitar temporalmente el complemento. ahora, reinicie y compruebe si puede conectarse al servidor Exchange.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Encontrar problemas de complementos

4 Compruebe la conexión a Internet

De hecho, esto es lo primero que debe verificar cuando vea el mensaje "Desconectado" en la barra de estado. Intente abrir páginas web en un navegador y asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione. Algunas organizaciones también pueden proporcionar acceso al correo web que puede probar. Vaya al menú "Archivo> Información" y busque el enlace de acceso web en la opción "Configuración de la cuenta". Al menos, esto ayudará a revisar sus correos electrónicos hasta el momento en que restaure la aplicación Outlook.

5 Instalación de oficina de reparación

No recomendamos esto, ya que reparará toda la instalación de Office en lugar de buscar problemas solo en Outlook. Si tiene varios problemas con otras aplicaciones de Office como Word o Excel, pruebe esta opción. Sin embargo, asegúrese de tener los archivos de instalación originales con la clave del producto.

  • Presione las teclas "Win Logo + I" para abrir la aplicación Configuración de Windows.
  • Vaya a la sección "Aplicaciones" y luego a la pestaña "Aplicaciones y funciones".
  • Escriba "Office" en el cuadro de búsqueda y filtre su paquete de instalación de Microsoft Office.
  • Haga clic en la aplicación y luego haga clic en el botón "Modificar".
  • Siga las instrucciones para reparar la instalación.

¿Cómo solucionar el problema de funcionamiento sin conexión de Outlook?

Instalación de oficina de reparación

Fuente de grabación: www.webnots.com
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