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¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

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Una cámara web tiene muchas aplicaciones que van desde tomar fotos hasta hacer videollamadas en Skype u otras aplicaciones de video en vivo. Desafortunadamente, su cámara puede dejar de funcionar en el momento que más la necesite. Los problemas de la cámara web pueden deberse a varias razones, incluida la configuración de permisos de la aplicación de Windows 10, fallas de hardware o incluso el software del controlador, entre otras. Si tiene problemas con su cámara web, este artículo le mostrará varias formas de solucionar el problema en Windows 10.

Soluciones rápidas de cámara web

Como cualquier otro problema de hardware, los problemas de la cámara web se pueden resolver con una solución de problemas básica. Antes de probar otras soluciones, primero intente lo siguiente:

  • Reinicie su PC en caso de que experimente el problema de la cámara por primera vez.
  • Si está utilizando una cámara web externa, compruebe que el dispositivo esté conectado correctamente. Puede intentar cambiar el puerto o probar el dispositivo en una computadora diferente.

Si lo anterior no resolvió el problema, puede probar las siguientes opciones.

1: permite aplicaciones

La función de privacidad de Windows 10 permite a los usuarios permitir qué aplicaciones tienen acceso a la cámara web. La cámara web no funcionará si la aplicación en cuestión no puede usar el dispositivo. Para solucionar este problema, debe verificar el estado de los permisos de las aplicaciones en la configuración de privacidad y permitir el acceso a la cámara.

  • Presione las teclas "Win + I" para abrir la aplicación de configuración y vaya a la configuración de " Privacidad ".
  • En las secciones "Permisos de la aplicación" en el panel izquierdo, seleccione los permisos "Cámara".
  • En la parte superior de la ventana de permisos de la cámara, asegúrese de que el acceso a la cámara para el dispositivo esté activado. Si la opción está desactivada, haga clic en el botón "Cambiar" y mueva el interruptor para activarlo.

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Acceso a la cámara

  • Del mismo modo, asegúrese de que la opción Permitir el acceso a la aplicación esté activada y, en caso contrario, actívela.
  • Debajo de esta opción, puede permitir / denegar selectivamente que ciertas aplicaciones accedan a la cámara activando / desactivando el interruptor junto a la aplicación. Confirme que la aplicación de la cámara y la aplicación que intenta usar la cámara web estén encendidas. Haga clic en el interruptor para encenderlo o apagarlo.

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Permisos de la aplicación

2: Verifique y repare los controladores de la cámara web

Su cámara web requiere controladores que funcionen correctamente para funcionar correctamente, y un problema con los controladores del dispositivo podría ser la causa del frustrante problema.

  • Abra el Administrador de dispositivos presionando las teclas "Win + X" en su teclado y haga clic en "Administrador de dispositivos" en los elementos del menú.
  • Expanda los "Dispositivos de imágenes", y si ve un signo de exclamación amarillo junto al controlador de su cámara web, significa que los controladores son la raíz del problema.

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Dispositivos de imagen

Actualizar el controlador de la cámara web

  • Haga doble clic en el dispositivo para abrir la ventana de propiedades y cambiar a la pestaña "Controlador".
  • Para actualizar el dispositivo, haga clic en el botón "Actualizar controlador".

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Abrir la pestaña del controlador

  • Elija instalar los controladores manualmente (si ha descargado las últimas actualizaciones de controladores en su PC) o permita que Windows busque actualizaciones e las instale automáticamente.
  • La actualización de su sistema operativo Windows 10 también podría funcionar, ya que actualiza las diversas funciones del sistema, incluidos los controladores.

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Opciones de actualización

Desinstale y reinstale los controladores de la cámara web

  • Primero, debe visitar el sitio web del fabricante del dispositivo, descargar la última versión de los controladores y almacenarlos en su computadora.
  • Haga clic en el botón "Desinstalar dispositivo" y confirme la acción haciendo clic en el botón "Desinstalar" en el mensaje que aparece.
  • Luego reinstale los controladores que descargó manualmente desde el almacenamiento de su computadora. También puede desinstalar el dispositivo y reiniciar la PC, y Windows reinstalará el dispositivo automáticamente.

¿Cómo solucionar problemas de cámara web en Windows 10?

Confirmar desinstalación

Revertir los controladores a una versión de trabajo anterior

Algunos usuarios experimentan el problema de la cámara web después de actualizar el sistema operativo o los controladores. En tal situación, restaurar los controladores al estado anterior podría solucionar el problema.

  • Para restaurar los controladores a una versión anterior, haga clic en el botón "Revertir controlador" y espere a que Windows desinstale las últimas actualizaciones.

3: Verifique la configuración del software de seguridad

A veces, la configuración del software antivirus podría estar causando problemas con la cámara web. Para solucionar el problema:

  • Vaya a las configuraciones de su antivirus y busque la configuración de protección de la cámara web. Si está habilitada, desactive la función y verifique si la cámara web funciona.
  • Si no puede ubicar la función, puede intentar deshabilitar el software antivirus y ver si esto resuelve el problema.

4: Reemplaza tu cámara web

Si ninguna de las soluciones disponibles resuelve los problemas, es probable que la cámara web esté rota y deba reemplazarla. Comuníquese con el fabricante de su dispositivo para asegurarse de comprar una cámara que sea compatible con su PC.

Resumen

Si la cámara web de su PC no funciona en Windows 10, hay una serie de posibles causas del problema. Los pasos anteriores le ayudarán a solucionar problemas de la cámara web para identificar la causa y resolver el problema. El mejor enfoque es probar una solución a la vez hasta encontrar la solución.

Fuente de grabación: www.webnots.com
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