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Notificaciones push: funciones, capacidades, ventajas

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Los correos son uno de los métodos de comunicación más asequibles y eficaces con el público objetivo de la empresa. Le permiten mantener la atención del usuario en la marca, aumentar su interés en el producto, brindar apoyo informativo y estimular las ventas. La variedad de modernos canales de envío permite asegurar el correcto desarrollo de la empresa. Hoy hablaremos de notificaciones push, estudiaremos sus funciones, ventajas y capacidades para los negocios.

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Funciones y capacidades

Las notificaciones push web son mensajes que se envían al destinatario a través de su navegador al escritorio del dispositivo (PC o móvil). Para que los visitantes se conviertan en destinatarios de notificaciones push, solo necesitan hacer clic en el botón "Permitir" en la ventana del servicio del navegador y suscribirse. Después de hacer clic, el usuario ingresa a la base publicitaria de la plataforma y el propietario del sitio web puede enviarle notificaciones web a través de la cuenta personal del servicio push. Mientras tanto, los usuarios no necesitan compartir sus datos personales.

¿Qué tareas resuelven las notificaciones automáticas?

  • "Push" le permite devolver rápidamente a los visitantes al sitio, incluso para completar acciones específicas (compras, registro, etc.);
  • Dichos anuncios mantienen un interés constante en el recurso web y sus materiales (bienes, noticias, servicios);
  • Las notificaciones web crean una imagen de marca, aumentan el conocimiento sobre la empresa y su producto;
  • El servicio push le permite enviar mensajes individuales, así como notificaciones a determinados grupos de la audiencia objetivo, lo que permite incrementar la conversión en compra y el conocimiento de su consumidor;
  • Los correos se utilizan para recordarle pagos regulares, eventos importantes;
  • Las notificaciones estimulan las ventas, informan sobre promociones, lanzamientos de nuevos productos, descuentos y bonificaciones.

Los anuncios push ayudan a establecer un contacto a largo plazo con el usuario basado en el interés mutuo (consumidor – en el producto, marca – en el cliente). Entre las empresas más populares que utilizan activamente las notificaciones push como canal de marketing se encuentran los medios de comunicación, el comercio electrónico, los recursos de juegos, las instituciones financieras, las empresas de viajes, etc.

Ventajas de las notificaciones automáticas

Te sorprenderá si estudias todas las ventajas de las notificaciones push:

1 Recopilación rápida y sin esfuerzo de una base de suscriptores

Para comenzar a recopilar la base de datos, solo necesita conectar el servicio para enviar mensajes push a su sitio web. Además, los visitantes interesados ​​en el contenido del sitio pueden convertirse en suscriptores con 1 clic. La razón principal del rápido crecimiento de la base es el sencillo proceso de suscripción. No se requieren datos personales de los visitantes. Por lo tanto, están más dispuestos a aceptar recibir notificaciones que, por ejemplo, si necesita completar un formulario de registro estándar con un correo electrónico o si requiere autorización a través de una cuenta de red social.

Además, la tecnología push le permite darse de baja de las notificaciones en la configuración del navegador rápidamente. El resultado es una interacción exclusivamente voluntaria y discreta que genera beneficios.

Para ir a las páginas del sitio web, solo necesita hacer clic en la notificación. Para mejorar la eficiencia de los correos, puede elegir el mejor momento para enviar notificaciones automáticas en función de las estadísticas del servicio.

3 Posibilidad de segmentar la base de suscriptores

Puede dividir a los usuarios en grupos por tipo de dispositivo, geografía, intereses (etiquetas). Permite a los propietarios organizar notificaciones push específicas y aumentar las ventas. Las notificaciones push están disponibles para usuarios de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas) y de escritorio (PC, computadoras portátiles). Además, el costo de las notificaciones push es varias veces más económico que el de los SMS.

Por último, incluso en la etapa de planificación de la campaña, puede predecir la eficacia del envío push mediante una calculadora. Según los datos actuales del sitio, puede obtener cifras aproximadas sobre el aumento del tráfico y las ganancias después del lanzamiento de la tecnología.

Debilidades de la tecnología

Al realizar envíos push, la entrega de notificaciones depende del estado del usuario en Internet (en línea / fuera de línea). Además, el suscriptor no recibirá el mensaje hasta que abra un navegador con una conexión activa a Internet. Las notificaciones push llegan a un dispositivo móvil incluso cuando el navegador está cerrado, pero la pantalla del teléfono inteligente está desbloqueada (sistema operativo Android). Al igual que los SMS, las notificaciones automáticas pueden contener una cantidad limitada de texto (el título, hasta 64 caracteres, el texto, hasta 240). Por lo tanto, la notificación debería ser intrigante.

Perspectivas de las notificaciones automáticas

Las notificaciones push apenas están comenzando su viaje, pero el éxito actual de este canal ya predice resultados impresionantes. Algunos sitios web envían más de dos mil millones de notificaciones push en 3 meses. Además, la tecnología push se está implementando en las últimas actualizaciones de Google y, obviamente, influirá significativamente en el marketing en el futuro.

Mientras tanto, para aprovechar al máximo los distintos canales de publicidad, recomendamos utilizar un enfoque multicanal. Utilice diferentes tipos de correos al mismo tiempo para resolver diferentes tipos de tareas.

Además, para optimizar los costos, puede utilizar el método de la cadena de notificación: envío secuencial de mensajes a través de diferentes canales. Por ejemplo, incluya la entrega de WhatsApp y SMS. Por tanto, si el destinatario tiene conexión, recibirá una notificación de servicio a través de WhatsApp. De lo contrario, el mensaje se redirigirá a SMS. ¡Buena suerte!

Fuente de grabación: webnots.com
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