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Solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac

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Una de las principales ventajas de macOS es la forma en que funciona a la perfección con iOS. Aparte del viejo Airdrop fiel, los usuarios ahora tienen acceso a la función de continuidad. Pero, quizás la más impresionante de estas nuevas características es la cámara de continuidad. En este artículo, explicaremos qué es la cámara de continuidad y cómo solucionar problemas de cámara de continuidad entre su iPhone y dispositivos Mac.

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¿Qué es la cámara de continuidad?

En palabras simples, la función le permite acceder a la cámara de su iPhone directamente desde su MacBook. Como resultado, puede escanear documentos, así como tomar fotografías y tenerlas en su computadora al instante. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce las distracciones.

Solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac

Usar cámara de continuidad en Mac

¿Qué problemas podría enfrentar?

El sistema no es perfecto todo el tiempo, muchos usuarios han experimentado problemas con la cámara de continuidad por varias razones. Cuando intente tomar una foto o escanear un documento, verá un error como el siguiente que dice "No se pudo importar desde el iPhone – El dispositivo ha agotado el tiempo de espera".

Solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac

Error de tiempo de espera del dispositivo agotado en la cámara de continuidad

A veces, también verá "Wi-Fi no está habilitado en el dispositivo" aunque tenga una conexión inalámbrica adecuada.

Solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac

Problema de WiFi con la cámara de continuidad

Exploraremos algunas de las posibles razones del problema de conexión y sugeriremos una solución. Saltemos directamente; Aquí se explica cómo solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac.

6 formas de solucionar problemas de continuidad de la cámara entre iPhone y Mac

A continuación se describen cuatro formas posibles de solucionar los problemas que pueda estar experimentando. Dado que la función de continuidad depende tanto de Bluetooth como de Wi-Fi, estas son las primeras cosas que debe verificar. No te preocupes; lo guiaremos a través de los pasos para verificar su Bluetooth y Wi-Fi en su iPhone y Mac.

  1. Conéctese al mismo Wi-Fi
  2. Conéctese a Bluetooth y empareje
  3. Iniciar sesión con la misma cuenta de iCloud
  4. Eliminar el archivo de preferencias de Bluetooth
  5. Comprueba las aplicaciones compatibles
  6. Actualice las versiones de iOS y macOS

1 Verifique Wi-Fi en Mac y iPhone

Para trabajar con la cámara de continuidad, debe conectar su iPhone y Mac a la misma red inalámbrica. A veces, su teléfono puede estar conectado a datos móviles, lo que hace que la función no funcione. Por lo tanto, siga las instrucciones a continuación y asegúrese de tener la misma conexión Wi-Fi en iPhone y MacBook.

En Mac:

Vaya a la sección "Menú Apple> Preferencias del sistema> Red".

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Habilitar WiFi en Mac

  • Haga clic en el botón "Activar Wi-Fi".
  • Asegúrese de que el estado se muestre como conectado.
  • Anote el nombre de la red inalámbrica. Este es el mismo nombre de red que debe usar en su iPhone.
  • Marque la opción "Mostrar estado de Wi-Fi en la barra de menú" en el ícono de Wi-Fi en la barra de menú superior.

Relacionado: ¿Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Mac?

En el iPhone:

Vaya a la opción "Configuración> Wi-Fi" en su iPhone.

  • Primero encienda la conexión W-Fi.

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Habilitar WiFi en iPhone

  • Busque la misma red inalámbrica que ha conectado en la Mac y conéctese. Si es la primera vez que se conecta, debe ingresar la clave de seguridad para unirse a la red. Si ya ha utilizado la red, el iPhone se conectará automáticamente a la red.

Relacionado: ¿Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en iPhone?

Si está conectado a la misma red inalámbrica y tiene problemas con la cámara de continuidad, intente desconectar la red y vuelva a conectarse. A veces, esto puede ayudar a que la función funcione correctamente.

  • En Mac, puede hacer clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú superior y activar o desactivar la conexión.
  • En iPhone, puede deslizar hacia arriba para abrir el Centro de control y alternar la conexión. Y si su iPhone tiene la función 3D, presione el ícono de configuración para encender o apagar el Wi-Fi.

2 Emparejar iPhone y Mac con Bluetooth

Al igual que con Wi-Fi, debe activar Bluetooth y emparejar los dispositivos para usar la función de cámara de continuidad. Para comprobar la conexión Bluetooth en su Mac, vaya a "Menú Apple> Preferencias del sistema> Bluetooth" y habilite la conexión.

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Encienda Bluetooth y empareje el iPhone

Del mismo modo, en su iPhone, vaya a "Configuración> Bluetooth" y habilite la conexión.

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Habilitar Bluetooth en iPhone

A veces, la función de continuidad funciona solo cuando empareja los dispositivos. Siga las instrucciones de este artículo sobre cómo emparejar iPhone y Mac mediante Bluetooth. Ahora que está seguro de que su Bluetooth y Wi-Fi funcionan correctamente, pruebe la cámara de continuidad. Si no funciona, pruebe la siguiente solución.

3 Inicie sesión en la misma cuenta de iCloud

Además de tener su Bluetooth y Wi-Fi encendidos, la ID de Apple es otro requisito esencial para esta función. ¿Qué queremos decir, preguntas? Al igual que otras funciones de continuidad, se supone que la cámara de continuidad se mueve de su iPhone a su Mac sin problemas.

Como tal, debe iniciar sesión en su cuenta de iCloud en su iPhone y en su Mac. Entonces, ¿cómo sabe que ha iniciado sesión? Haga clic en el menú de Apple en su MacBook y seleccione "Preferencias del sistema". A continuación, seleccione la opción iCloud e inicie sesión con su ID de Apple. Si ya ha iniciado sesión, es posible que deba cerrar la sesión y volver a iniciarla.

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Cerrar sesión en la cuenta de iCloud

El proceso es similar en tu iPhone. Toque el icono "Configuración" en la bandeja de aplicaciones y seleccione su imagen en la página de Configuración. Aquí, puede ver todos los dispositivos que están conectados y que usan el mismo ID de Apple.

Primero, asegúrese de que el nombre de su MacBook aparezca en el iPhone. Al igual que la MacBook, es posible que también deba iniciar y cerrar sesión en su teléfono. Ahora, puede usar la cámara de continuidad para escanear sus documentos y tomar fotografías. Recuerde habilitar la autenticación de dos factores en su ID de Apple en la sección "Contraseña y seguridad".

¡Qué! ¿Sigue sin funcionar? Hay otras soluciones a considerar.

Nota: aunque cerrar sesión e iniciar sesión en su iCloud ayudará a usar la función de cámara de continuidad, causará muchos otros problemas. Dado que iCloud es una función de sincronización, intentará volver a sincronizar todos sus datos entre iPhone y MacBook. Este será un proceso doloroso, especialmente si tiene una gran cantidad de datos con sincronización automática de carpetas. Por lo tanto, use esta opción de cierre de sesión como último intento, si es que la función de cámara de continuidad es importante para usted. De lo contrario, para el usuario normal, la cuenta de iCloud es más importante que las funciones de continuidad.

4 Eliminar el archivo de preferencias de Bluetooth

A veces, la conexión Bluetooth dañada puede causar problemas al conectar dispositivos. La forma más fácil de resolver este problema es eliminar el archivo de preferencias y Mac generará un nuevo archivo automáticamente. Vaya a "Finder" y haga clic en el menú "Ir> Ir a carpeta". Escriba ~ / Biblioteca / Preferencias / y haga clic en el botón "Ir" para abrir la carpeta de preferencias.

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Ir a la carpeta de preferencias en Mac

Busque el archivo con el nombre "com.apple.BluetoothFileExchange.plist" y elimínelo. Si le preocupa mucho, simplemente cámbiele el nombre o haga una copia de seguridad en otra ubicación antes de eliminarlo. Ahora reinicie su Mac y conéctese a Bluetooth como se explicó anteriormente. Mac regenerará un nuevo archivo plist para Bluetooth. También reinicie su iPhone y empareje su Mac nuevamente. Verifique que la cámara de continuidad esté funcionando ahora.

5 Verifique la aplicación de MacBook

Según el comunicado oficial de Apple, la función de cámara de continuidad se limita a algunas aplicaciones nativas de Apple. Éstos incluyen; Buscador, números, mensajes, notas clave, correo, notas, edición de texto y páginas. En otras palabras, es probable que experimente problemas al intentar utilizar la función en una aplicación de terceros.

Si ese es el caso, tememos que no haya una solución fácil. Solo tiene que esperar a que el proveedor del software de terceros admita la función de cámara de continuidad o utilice las nativas.

6 Compruebe su Mac OS y la versión de iOS

La función de continuidad de la cámara no solo se limita a aplicaciones específicas, sino también a los sistemas operativos. Según Apple, la función solo está disponible en macOS Mojave y en iOS 12. Por lo tanto, no existe en sistemas operativos más antiguos. En consecuencia, los MacBook más antiguos que no se pueden actualizar al macOS Mojave reciente no tendrán acceso a esta función. Éstos incluyen;

  • MacBook Pro 2012 o posterior
  • MacBook Air y Mac mini 2011 o posterior
  • iMac Pro y iMac 2011 o posterior
  • MacBook 2008 o posterior

Además, dado que el iPhone 5 y versiones inferiores no recibieron actualizaciones de iOS 12, no puede usar la función en esos dispositivos Apple. La solución aquí es simple; actualice sus dispositivos Apple o el sistema operativo.

Envolver

La cámara de continuidad es una función útil que brinda una experiencia perfecta entre su iPhone y Mac. Pero la experiencia no siempre es tan buena. Pueden surgir problemas que impidan que la continuidad de la cámara funcione correctamente. Lo ideal en tal situación es verificar el Bluetooth, Wi-Fi y la ID de Apple. Ahora que ha solucionado el problema de la continuidad de la cámara entre su iPhone y Mac, el siguiente paso es probarlo. Toque su trackpad con dos dedos y seleccione la opción "Importar desde iPhone". Puede escanear su documento o tomar fotografías desde su iPhone.

Fuente de grabación: www.webnots.com

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