Kuinka korjata verkkokameran ongelmat Windows 10: ssä?

Verkkokamerassa on monia sovelluksia, jotka vaihtelevat valokuvien ottamisesta videopuheluihin Skypeen tai muihin live -videosovelluksiin. Valitettavasti kamerasi saattaa lakata toimimasta silloin, kun sitä eniten tarvitset. Verkkokameraongelmat voivat johtua useista syistä, mukaan lukien Windows 10 -sovelluksen käyttöoikeusasetukset, laitteistovika tai jopa ohjainohjelmisto. Jos sinulla on ongelmia verkkokamerasi kanssa, tämä artikkeli näyttää erilaisia ​​tapoja korjata ongelma Windows 10: ssä.

Verkkokameran pikakorjaukset

Kuten kaikki muutkin laitteisto -ongelmat, verkkokameraongelmat voidaan ratkaista perusvianmäärityksellä. Ennen kuin yrität muita ratkaisuja, kokeile seuraavaa:

• Käynnistä tietokone uudelleen, jos kohtaat kameraongelman ensimmäistä kertaa.
• Jos käytät ulkoista verkkokameraa, tarkista, että laite on liitetty oikein. Voit yrittää vaihtaa porttia tai testata laitetta toisella tietokoneella.

Jos yllä oleva ei ratkaissut ongelmaa, voit kokeilla alla olevia vaihtoehtoja.

1: Sallii sovellukset

Windows 10: n yksityisyysominaisuuden avulla käyttäjät voivat sallia, mitkä sovellukset voivat käyttää verkkokameraa. Verkkokamera ei toimi, jos kyseinen sovellus on estetty käyttämästä laitetta. Voit korjata tämän ongelman tarkistamalla sovellusten käyttöoikeuden tilan yksityisyysasetuksista ja sallimalla pääsyn kameraan.

• Avaa asetussovellus ja siirry Yksityisyys -asetuksiin painamalla Win + I -näppäimiä .
• Valitse vasemman ruudun Sovellusoikeudet -osiosta Kameran käyttöoikeudet.
• Varmista kameran käyttöoikeusikkunan yläosassa, että laitteen kameran käyttö on käytössä. Jos vaihtoehto ei ole käytössä, napsauta "Muuta" -painiketta ja kytke se päälle kytkimellä.

Kameran käyttö

• Varmista myös, että sovelluksen käyttöoikeus on kytketty päälle, ja kytke se päälle, jos toisin ei ole.
• Tämän vaihtoehdon alapuolella voit sallia/kieltää valikoivasti tiettyjen sovellusten pääsyn kameraan kytkemällä sovelluksen vieressä olevan kytkimen päälle/pois. Varmista, että kamera- ja verkkokameraa käyttävä sovellus ovat päällä. Ota se käyttöön tai poista se käytöstä napsauttamalla kytkintä.

Sovellusluvat

2: Tarkista ja korjaa verkkokameran ohjaimet

Verkkokamerasi vaatii oikeat ohjaimet toimiakseen oikein, ja turhauttavan ongelman syy voi olla laiteajurien ongelma.

• Avaa Laitehallinta painamalla näppäimistön "Win + X" -näppäimiä ja napsauta valikkokohdista "Laitehallinta".
• Laajenna "Kuvantamislaitteet”, ja jos näet keltaisen huutomerkin verkkokameran ohjaimen vieressä, se tarkoittaa, että ohjaimet ovat ongelman ydin.

Kuvantamislaitteet

Päivitä verkkokameran ohjain

• Avaa ominaisuusikkuna kaksoisnapsauttamalla laitetta ja siirry "Ohjain" -välilehteen.
• Päivitä laite napsauttamalla "Päivitä ohjain" -painiketta.

Avaa Driver -välilehti

• Halutessaan asentaa ajurit manuaalisesti (Jos olet ladannut uusimmat ohjainpäivitykset tietokoneeseen) tai anna Windowsin etsiä päivityksiä ja asentaa ne automaattisesti.
• Windows 10 -käyttöjärjestelmän päivittäminen voi myös toimia, koska se päivittää järjestelmän eri ominaisuuksia, mukaan lukien ohjaimet.

Päivitysasetukset

Poista ja asenna web -ohjaimet uudelleen

• Ensin sinun on käytävä laitteen valmistajan verkkosivustolla ja ladattava uusin ohjainten versio ja tallennettava ne tietokoneellesi.
• Napsauta Poista laite -painiketta ja vahvista toiminto napsauttamalla näkyviin tulevan kehotteen Poista asennus -painiketta.
• Asenna sitten manuaalisesti tietokoneesi tallennustilasta lataamasi ohjaimet. Voit myös poistaa laitteen asennuksen ja käynnistää tietokoneen uudelleen, ja Windows asentaa laitteen automaattisesti uudelleen.

Vahvista asennuksen poisto

Palauta ohjaimet aiempaan työversioon

Jotkut käyttäjät kokevat verkkokameraongelman käyttöjärjestelmän tai ohjainten päivittämisen jälkeen. Tällaisessa tilanteessa kuljettajien palauttaminen edelliseen tilaan voi korjata ongelman.

• Jos haluat palauttaa ohjaimet aiempaan versioon, napsauta "Palauta ohjain" -painiketta ja odota, että Windows poistaa uusimmat päivitykset.

3: Tarkista suojausohjelmiston asetukset

Joskus virustentorjuntaohjelmiston asetukset voivat aiheuttaa verkkokameran ongelmia. Korjaa ongelma seuraavasti:

• Siirry virustentorjunta -asetuksiin ja etsi verkkokameran suojausasetukset. Jos ominaisuus on käytössä, poista se käytöstä ja tarkista, toimiiko verkkokamera.
• Jos et löydä ominaisuutta, voit yrittää poistaa virustentorjuntaohjelmiston käytöstä ja tarkistaa, ratkaiseeko tämä ongelman.

4: Vaihda verkkokamera

Jos mikään käytettävissä olevista ratkaisuista ei ratkaise ongelmia, on todennäköistä, että verkkokamera on rikki ja se on vaihdettava. Ota yhteyttä laitteen valmistajaan varmistaaksesi, että ostat tietokoneen kanssa yhteensopivan kameran.

Yhteenveto

Jos tietokoneesi verkkokamera ei toimi Windows 10: ssä, ongelmaan on monia mahdollisia syitä. Yllä olevat vaiheet auttavat sinua vianmäärityksessä verkkokameraongelmissa syyn tunnistamiseksi ja ongelman ratkaisemiseksi. Paras tapa on kokeilla yhtä ratkaisua kerrallaan, kunnes löydät korjauksen.