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7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui nuisent à votre marque

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Les réseaux sociaux ont atteint des niveaux différents au cours de la dernière décennie et font partie de la vie de presque tout le monde. Outre la communication personnelle, de nombreuses entreprises, blogueurs et entreprises utilisent les médias sociaux pour présenter leurs marques. Les médias sociaux sont le terrain de jeu de choix pour bon nombre des spécialistes du marketing en ligne les plus créatifs d’aujourd’hui. Il y a une bonne raison à cela: les avantages qu’une campagne bien menée peut apporter à une entreprise sont immenses. Malheureusement, le revers de la médaille est également vrai. Si vous vous trompez, les résultats peuvent être mortels pour votre marque. Voici 7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux à éviter à tout prix.

Connexe : Guide du trafic sur les réseaux sociaux.

7 marketing des médias sociaux qui endommagent votre marque

1 Externalisation sans surveillance

Dans les cercles en ligne, votre profil sur les réseaux sociaux est synonyme de votre image de marque, alors ne le confiez pas à une agence extérieure sans diligence raisonnable. Bien que l’ externalisation de votre marketing sur les réseaux sociaux à un expert présente des avantages indéniables, vous devez vous assurer que la personne que vous embauchez a de solides antécédents et sera pleinement en phase avec la réputation de votre marque. Les erreurs commises par un tiers non informé ou imprudent peuvent être presque impossibles à corriger.

2 Se faire pirater – et ne pas s’en rendre compte assez rapidement

Pire encore que de céder le contrôle total à une agence rémunérée inexpérimentée, c’est de céder vos comptes à un pirate informatique. Au mieux, vous aurez l’air un peu stupide et incompétent lorsque des messages non pertinents commenceront à apparaître. Au pire, un pirate informatique malveillant pourrait causer de graves dommages à votre marque et à votre entreprise. Personne ne peut garantir une sécurité totale en ligne, mais il est essentiel de prendre toutes les précautions possibles pour assurer la sécurité de vos comptes et de vous assurer de surveiller vos comptes afin d’éviter rapidement les dommages s’ils étaient compromis.

7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui nuisent à votre marque

3 Participer à la guerre des flammes

Les médias sociaux peuvent parfois être un terrain de jeu pour les trolls, car de nombreux sites de réseaux sociaux approuvent automatiquement les commentaires des téléspectateurs. Lorsque vous gérez plusieurs comptes sociaux, vous pouvez recevoir des centaines de commentaires ennuyeux attaquant votre travail. N’oubliez pas qu’en tant qu’exploitant d’un compte de marque, vous ne devez jamais mordre à l’hameçon. On dit souvent qu’un client problématique représente une opportunité de montrer votre entreprise sous un bon jour. Cependant, s’il n’y a pas de moyen évident de le faire, alors ignorer l’irritant est la meilleure option. Personne ne gagne dans une guerre des flammes, mais alors qu’un troll anonyme peut disparaître une fois les incendies éteints, les dommages causés à votre marque par une prise de bec publique pourraient être permanents.

7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui nuisent à votre marque

Connexe : Stratégies de marketing par e mail pour convertir les visiteurs en acheteurs.

4 Feindre vos chiffres

Une recherche rapide de services de marketing sur les réseaux sociaux révélera des dizaines de tenues proposant de booster les amis Facebook, les abonnés Twitter, les likes, les partages et un certain nombre d’autres mesures. L’idée est que projeter une apparence de popularité améliorera la confiance dans votre marque, conduisant à plus d’affaires. Cette idée est douteuse, car peu de clients potentiels prêteront une quelconque attention à de tels chiffres, mais elle comporte également un risque important.

7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui nuisent à votre marque

La plupart des plateformes de médias sociaux mesurent l’engagement d’une manière ou d’une autre lorsqu’elles attribuent de l’importance à un compte et à son contenu. Lorsqu’un compte possède une énorme armée de faux abonnés qui n’interagissent jamais avec son activité, cela peut facilement être considéré comme un signal que le contenu a peu de valeur et que sa visibilité peut rapidement être dégradée. Avoir un petit nombre d’adeptes réels et actifs vaut bien plus que n’importe quel nombre de contrefaçons.

5 comptes Tumbleweed

Si votre entreprise est présente sur les réseaux sociaux, elle doit rester active. Peu de choses font plus mal à une entreprise que des questions ou des commentaires de ses clients restés sans réponse, et un compte abandonné peut facilement donner l’impression que votre entreprise n’est plus active. Tout aussi dommageable, cela peut impliquer que les clients ne sont pas valorisés, une impression qui sera évidemment préjudiciable aux affaires futures.

6 comptes hyperactifs

En revanche, poster pour le plaisir deviendra vite lassant pour vos followers. Votre activité véritablement importante et précieuse peut facilement être négligée si elle est submergée par une mer de bruit, alors gardez votre activité précieuse, intéressante, pertinente et sensible en volume.

L’un des bons exemples est que de nombreux blogueurs partagent automatiquement les publications de leur site Web sur plusieurs plateformes comme Facebook et Twitter. Étant donné que Google indexe également le contenu des plateformes sociales et l’affiche dans les résultats de recherche, cela nuira au classement du contenu original sur le site Web. Par conséquent, partager chaque publication sur des sites sociaux nuira clairement à vos efforts d’optimisation des moteurs de recherche plutôt qu’à ajouter de la valeur.

7 Utiliser trop de plateformes

Lors de la mise en place d’une stratégie de médias sociaux, de nombreux spécialistes du marketing tombent dans le piège de supposer qu’ils doivent couvrir toutes les bases en ayant un compte sur chaque plate-forme. C’est une erreur pour deux raisons. Premièrement, chaque plate-forme sociale a un profil démographique distinct et vous devez adapter votre stratégie à chacune plutôt que de publier le même contenu à plusieurs reprises. Deuxièmement, se concentrer sur une seule plate-forme et obtenir le maximum d’avantages sera beaucoup plus gratifiant et productif que de se disperser trop et de générer des résultats médiocres à tous les niveaux.

7 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui nuisent à votre marque

Remarque : Google AdSense et promotions sociales

De nombreux éditeurs, sinon tous, utilisent Google AdSense pour gagner de l’argent avec leur contenu en ligne. Si vous êtes un éditeur AdSense, soyez prudent lorsque vous utilisez les promotions sociales. Ne vous emballez pas en regardant les promotions agressives des commerçants affiliés sur les réseaux sociaux. Le fait est que Google considère le trafic social comme une source d’encouragement à visiter le site Web. Ce n’est pas ce qu’un annonceur souhaite et un trafic trop important sur les réseaux sociaux nuira à vos revenus AdSense, voire entraînera le bannissement de votre compte.

Derniers mots

Les médias sociaux sont actuellement le jeu de marketing le plus populaire en ville, une situation qui ne semble pas changer de si tôt. Cependant, la puissance qu’il offre peut facilement se retourner contre elle si elle n’est pas manipulée avec soin. Faire preuve d’un peu de prudence et éviter ces erreurs majeures vous permettra de profiter de tous les avantages commerciaux sans risquer votre marque.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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