TechBlogSD - Tout pour le développement WordPress et WEB
Instructions WEB et WordPress, actualités, revues de thèmes et plugins

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

324

VPN (Virtual Private Network) est simplement une connexion privée qui transite par un réseau public (Internet) pour relier des sites ou des utilisateurs distants. Le VPN aide à créer une connexion fiable et sécurisée entre les réseaux d’entreprise sur Internet. En outre, il permet aux utilisateurs d’accéder aux ressources du réseau local de n’importe où. Cependant, comme de nombreuses autres technologies, le VPN peut développer des problèmes lorsque vous essayez d’accéder à Internet via votre navigateur ou une autre application. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la façon de dépanner et de résoudre les problèmes de VPN dans Google Chrome.

Connexe : Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows 10.

Avez-vous des problèmes avec Chrome VPN ?

Chrome ne parvient pas à se connecter lorsqu’il est associé à un VPN est courant. Néanmoins, avant de commencer à résoudre le problème, il est important d’écarter tout problème de connexion.

  • Vérifiez l’icône de réseau et assurez-vous que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet. Sous Windows 10, vous pouvez consulter la barre d’état système en bas à droite de l’écran. Et sur MacBook, vérifiez-le dans la barre de menu Apple supérieure qui affiche l’ icône WiFi.

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

État de l’icône de réseau

  • Le symbole d’avertissement sur l’icône de réseau indique que vous avez un message d’accès Internet limité ou inexistant. Consultez notre article sur la façon de résoudre ce problème de connexion Internet limitée.
  • Si vous n’avez pas de connexion Internet, connectez correctement le PC à l’aide d’un câble Ethernet ou Wi-Fi. Si le problème persiste, vous pouvez redémarrer votre modem ou votre ordinateur et vérifier si le problème est résolu.

Si vous pouvez accéder aux pages Web sans VPN, cela pourrait poser un problème sur le navigateur Chrome. Vous pouvez essayer les options suivantes pour résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome.

5 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

  1. Effacer les données de navigation
  2. Désactiver le serveur proxy
  3. Désactiver les extensions Chrome
  4. Vider le cache DNS
  5. Vérifier les paramètres du pare-feu
  6. Utiliser l’application VPN mise à jour
  7. Désactiver le verrouillage du réseau dans l’application VPN

Option 1: Effacer les données du navigateur (historique, cache et cookies)

Google Chrome enregistre les données des sites Web que vous avez visités pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, ces fichiers peuvent s’accumuler et interférer avec l’intégration VPN ainsi que les connexions de canaux sécurisés. Effacer les données du navigateur peut résoudre les problèmes de Chrome VPN.

  • Naviguez dans le menu Chrome et sélectionnez "Paramètres".
  • Parcourez la page des paramètres et développez les paramètres "Avancés".
  • En bas de la liste du menu « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Effacer les données de navigation

  • Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, assurez-vous de cocher les cases Historique, Cookies et Cache. Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Effacer les données ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Effacer tout l’historique de navigation

  • Redémarrez Chrome et essayez de vous connecter aux sites Web.

Option 2 : Désactiver le serveur proxy

Le problème de connexion réseau peut résulter d’un conflit entre le VPN et le serveur proxy, car ils ont tendance à se bloquer. Par conséquent, il est conseillé de vérifier les configurations et de désactiver le proxy s’il est activé.

  • Développez le menu déroulant Chrome et ouvrez la page "Paramètres".
  • Faites défiler la page et cliquez sur "Avancé" pour ouvrir les paramètres avancés de Chrome.
  • Recherchez les sections « Système » dans la section en bas de la page et cliquez sur « Ouvrir les paramètres de proxy ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Accéder aux paramètres du proxy

  • Cela ouvrira la fenêtre « Propriétés du réseau ». Cliquez sur le bouton "Paramètres LAN" dans l’onglet "Connexion".

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Paramètres LAN du PC

  • Décochez toutes les options de l’assistant « Paramètres du réseau local (LAN) » qui s’affiche et cliquez sur « Ok ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Décochez tous les paramètres LAN

  • Réexécutez votre VPN et Chrome, puis testez la connexion.
  • Si vous utilisez Mac, Chrome ouvrira les paramètres « Préférences réseau ». Vous pouvez désactiver les paramètres de proxy sous l’onglet "Proxies".

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Désactiver le proxy sur Mac

Option 3 : Désactiver les extensions Chrome

La plupart des services VPN populaires comme ExpressVPN proposent une extension de navigateur Chrome pour Windows et Mac. Si vous utilisez l’extension Chrome VPN, désinstallez-la et essayez d’utiliser l’application de bureau. Cela vous aidera à confirmer que le problème vient du côté du serveur VPN ou du côté du navigateur Chrome.

Si vous avez installé d’autres extensions Chrome, elles peuvent être la cause de l’erreur de connexion VPN même lorsque vous utilisez l’application VPN de bureau. Pour résoudre le problème, vous devez désactiver les extensions suspectes. Faire cela:

  • Tapez "chrome://extensions" dans votre boîte d’adresse Chrome et appuyez sur Entrée.
  • Identifiez les extensions de confidentialité liées au proxy dans la liste, désactivez le bouton bascule pour désactiver ou cliquez sur le bouton « Supprimer » pour désinstaller l’extension.

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Désactiver toutes les extensions

  • Redémarrez le navigateur et essayez de vous connecter.

Option 4: Effacer le cache du serveur DNS (DNS Flush)

DNS (Domain Name System) traduit l’adresse IP en une URL lisible, ce qui facilite la mémorisation d’une adresse de site. Avec votre navigateur, le serveur DNS maintient le cache DNS, de sorte que la conversion IP n’a pas à se produire chaque fois que vous visitez un site. Cela accélère le temps de chargement des sites. Cependant, avec le temps, ces adresses peuvent être obsolètes, ce qui peut entraîner des problèmes de VPN. Effacer le cache DNS pourrait résoudre ce problème.

  • Tapez "chrome://net-internals/#dns" dans la zone d’adresse de Google Chrome et appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  • Sur la page résultante, cliquez sur le bouton « Effacer le cache de l’hôte ». Cela supprimera toutes les entrées d’adresse du cache.

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Effacer le cache du serveur DNS

En savoir plus sur la façon de vider le DNS sous Windows 10 et Mac.

Option 5: Désactiver l’antivirus et le pare-feu ou le VPN de la liste blanche

Le pare-feu contrôle le trafic des données vers votre ordinateur tandis que l’antivirus ajoute une couche de sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez à Internet. Par mesure de protection, ils peuvent bloquer le VPN, ce qui entraîne un échec de la connexion Chrome. Vous pouvez résoudre le problème en les désactivant ou en répertoriant le VPN comme exception.

  • Appuyez sur les touches "Win + I" pour ouvrir le panneau Paramètres Windows et sélectionnez les paramètres "Mise à jour et sécurité".
  • Dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur «Sécurité Windows », puis sélectionnez «Pare-feu et protection réseau» dans la section «Zones de protection ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Vérifier les paramètres du pare-feu

  • Pour ajouter un VPN à la liste blanche du pare-feu, cliquez sur le lien « Toutes les applications via le pare-feu ».

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Ajouter une liste blanche de pare-feu

  • Cliquez sur « Modifier les paramètres », puis recherchez le VPN dans la liste et cochez les cases des réseaux privé et public.
  • Cliquez sur « OK » pour quitter la fenêtre.

En savoir plus sur la configuration des paramètres de pare-feu sur Mac.

6 Mettre à jour l’application VPN

Vous pouvez utiliser le VPN à différentes fins, comme accéder aux sites bloqués de votre pays, organisation ou institution. Les problèmes peuvent être que votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur réseau peut mettre à jour en permanence les méthodes de blocage pour rechercher et bloquer les protocoles VPN. Si vous ne pouvez pas accéder à Internet via l’application VPN, assurez-vous de mettre à jour l’application vers la dernière version.

Si vous utilisez l’installation du profil VPN, discutez avec votre fournisseur de services VPN pour obtenir l’application mise à jour. Nous vous recommandons également d’utiliser des fournisseurs premium fiables comme ExpressVPN et VyprVPN au lieu d’utiliser des fournisseurs de services gratuits et peu fiables.

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Connexion ExpressVPN

En plus d’utiliser l’application mise à jour, assurez-vous de sélectionner le serveur VPN fonctionnel.

7 Vérifiez le verrouillage du réseau

La plupart des applications VPN bloqueront l’accès à Internet même s’il apparaît comme connecté. Il s’agit de protéger la révélation accidentelle de votre anonymat. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de votre application VPN et désactivez l’option de verrouillage du réseau.

7 façons de résoudre les problèmes de connexion VPN dans Google Chrome

Option de verrouillage réseau dans ExpressVPN

Emballer

Le VPN est une technologie très importante lorsque vous devez connecter des réseaux d’entreprise locaux en toute sécurité sur Internet. Il vous permet également d’accéder à des sites qui pourraient être bloqués pour votre région ou d’accéder à distance à un réseau privé. Cependant, le VPN peut entrer en collision avec d’autres configurations de navigateur ou de système, entraînant des erreurs de connexion. Si vous utilisez le navigateur Chrome, vous pouvez essayer les solutions ci-dessus pour résoudre les erreurs VPN.

Source d’enregistrement: www.webnots.com

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous supposerons que cela vous convient, mais vous pouvez vous désinscrire si vous le souhaitez. J'accepte Plus de détails