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7 façons de résoudre les problèmes de plantage de Google Chrome

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Google Chrome est devenu l’un des navigateurs les plus réputés en raison de ses nombreuses fonctionnalités utiles et de ses excellentes performances. Cependant, Chrome peut parfois être frustrant en raison d’un plantage inattendu qui vous empêche d’accéder à certains sites Web ou même d’ouvrir le navigateur. Avant de penser à passer à un autre navigateur, voyons comment vous pouvez résoudre certains des problèmes courants de plantage de Chrome.

Connexes : Réparez Aw, Snap ! problème dans Chrome.

Comment résoudre les problèmes de plantage de Google Chrome ?

  1. Rouvrez le navigateur.
  2. Mettre fin aux processus gourmands en mémoire.
  3. Mettez à jour Chrome.
  4. Désactivez l’extension Chrome.
  5. Changer de profil Chrome.
  6. Nettoyez l’ordinateur et réinitialisez Chrome.
  7. Désinstallez et réinstallez Chrome.

1 Rouvrir le navigateur

Le meilleur point de départ est de fermer et de rouvrir le navigateur :

  • Sous Windows, accédez au menu dans le coin supérieur droit et cliquez sur « Quitter » en bas de la liste des menus. Ou utilisez le raccourci clavier « Ctrl + Maj + Q » pour quitter Chrome.
  • Sur Mac, allez dans le menu "Chrome" et choisissez l’option "Quitter Google Chrome".
  • Relancez Chrome et vérifiez si le problème a été résolu.

2 Résoudre les problèmes d’utilisation de la mémoire Chrome

Chrome peut planter en raison d’ une utilisation élevée de la RAM, et vous pouvez essayer les options suivantes pour résoudre le problème. Fermez les onglets qui ne sont pas utilisés en ouvrant le gestionnaire de tâches Chrome et d’autres applications en cours d’exécution sur votre ordinateur.

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Gestionnaire de tâches Chrome

  • Sélectionnez les onglets que vous souhaitez fermer et cliquez sur le bouton « Terminer le processus ».

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Mettre fin au processus de consommation de mémoire élevée

  • Fermez les autres applications qui pourraient drainer la RAM du PC et rechargez Chrome.
  • Si le problème persiste, redémarrez votre PC et cela peut résoudre le problème de Chrome.

3 Vérifiez les mises à jour de Chrome

De nouvelles mises à jour de Chrome pourraient résoudre le problème de plantage sous-jacent. Pour vérifier les mises à jour dans Chrome ;

  • Accédez au menu déroulant Chrome dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
  • Faites glisser la souris sur l’option « Aide » et sélectionnez « À propos de Google Chrome ».

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Aide Google Chrome

  • Chrome vérifiera les nouvelles mises à jour, puis vous pourrez les installer.

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Mises à jour Chrome

4 Désactiver les extensions Chrome

Des extensions trop nombreuses ou nuisibles peuvent provoquer le blocage du navigateur Chrome.

  • Ouvrez d’abord la page de plantage dans la " fenêtre de navigation privée " en cliquant sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre Chrome. Sélectionnez ensuite «Nouvelle fenêtre de navigation privée ».

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Ouvrir le mode navigation privée

  • Copiez et collez l’URL de la page dans la nouvelle fenêtre et voyez si elle se chargera correctement. Si la page se charge en mode navigation privée, les extensions sont la cause du problème.
  • Tapez "chrome://extensions/" et appuyez sur la touche "Entrée". Cela ouvrira la fenêtre des paramètres « Extension ».
  • Désactivez le commutateur pour désactiver une extension particulière ou sélectionnez « Supprimer » pour désinstaller l’extension.

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Désactiver les extensions dans Chrome

  • Désactivez les extensions une par une tout en testant la page pour identifier l’extension exacte provoquant le plantage de Chrome.
  • Redémarrez le navigateur.

5 Modifier le profil Chrome

Le passage à un nouveau profil Chrome peut résoudre le problème de plantage.

  • Cliquez sur l’icône du profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran de votre navigateur et sélectionnez « Gérer les personnes ».

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Changer de profil

  • Dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur le bouton « Ajouter une personne ».

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Ajouter une personne

  • Donnez un nom au nouvel utilisateur et cliquez sur "Ajouter" dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

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Ajouter une nouvelle personne

  • Redémarrez Chrome dans le profil nouvellement créé.

6 Nettoyer l’ordinateur et réinitialiser les paramètres

Des programmes malveillants ou des paramètres de navigateur peuvent être à l’origine des problèmes de plantage de Chrome et leur analyse et leur suppression peuvent être la solution ultime. Pour utiliser l’outil de nettoyage intégré à Chrome ;

  • Tapez "chrome://settings/" dans la barre d’adresse et appuyez sur "Entrée" pour ouvrir l’écran "Paramètres".
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Avancé" en bas de l’écran.

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Paramètres Chrome avancés

  • Faites défiler à nouveau vers le bas pour trouver la section "Réinitialiser et nettoyer", puis sélectionnez "Nettoyer l’ordinateur".

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Nettoyage Réinitialiser

  • Sous « Rechercher et supprimer les logiciels nuisibles », cliquez sur « Rechercher ». Chrome vérifiera et suggérera le logiciel nuisible.

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Supprimer les logiciels nuisibles

  • Pour réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut, cliquez sur la flèche de retour et revenez à la page des paramètres. Dans la section "Réinitialiser et nettoyer", choisissez l’option "Restaurer les paramètres par défaut".
  • Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » lorsque vous y êtes invité.

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Invite de réinitialisation

7 Désinstaller et réinstaller Chrome

Si les alternatives ci-dessus n’ont pas résolu le problème de plantage, il pourrait s’agir d’un problème grave qui vous obligera à réinstaller Chrome sur votre appareil. Pour désinstaller Chrome :

  • Tapez « contrôle dans Windows Cortana et cliquez sur « Panneau de configuration ».
  • Depuis le panneau de configuration, sélectionnez « Programmes ».
  • Sélectionnez «Google Chrome» et cliquez sur «Désinstaller ».

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Désinstaller Google Chrome

Emballer

En résumé, les problèmes de plantage de Chrome peuvent être causés par diverses erreurs dans votre navigateur ou votre système informatique. La meilleure approche consiste à essayer de dépanner et de trouver la source du problème en commençant par les correctifs simples à avancés. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Chrome à nouveau.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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