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Comment corriger l’erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

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Qu’est-ce qu’une redirection ?

URL ou Uniform Resource Locator est un identifiant unique pour trouver une page Web sur Internet. Chaque page Web sur Internet a un localisateur unique, de sorte que les utilisateurs peuvent entrer l’URL dans la barre d’adresse et accéder à la page. De même, les moteurs de recherche ont besoin de cette URL pour indexer le contenu et l’afficher dans les résultats de la recherche. Les propriétaires de sites Web ont de nombreuses raisons de modifier l’URL d’une page Web. Afin de conserver le classement d’une page précédente, les propriétaires de sites Web configurent une redirection vers une nouvelle page.

Lorsque les utilisateurs et les moteurs de recherche tentent d’accéder à l’ancienne page, la règle de redirection les amènera automatiquement à la nouvelle page indiquant que la destination finale est différente.

Découvrez comment corriger les erreurs err_connection_reset, err_internet_disconnected, err_network_changed, err_connection_refused, DNS_probe_finished_nxdomain et err_connection_closed dans Google Chrome.

Pourquoi configurer une redirection ?

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons pour lesquelles une redirection est configurée.

  • Migration d’un site Web d’une plate-forme à une autre avec une structure d’URL différente. Par exemple, le site Web statique aura une URL telle que "site.com/page.html" et lorsque vous la déplacez vers des plates-formes dynamiques, l’URL doit avoir une nouvelle structure telle que "site.com/page.php".
  • Le propriétaire du site Web a mis à jour le contenu et modifié l’URL. Par exemple, l’ancienne URL est comme «site.com/blog/ 03 /2018/page.html» et l’URL avec le contenu mis à jour pourrait être comme «site.com/blog/ 11 /2018/page.html ».
  • Le contenu peut être obsolète et le propriétaire supprimé car il n’est plus pertinent. Dans cette situation, le site Web affichera une erreur de page 404 introuvable. Afin d’éviter cela, le propriétaire peut configurer une redirection et rediriger l’utilisateur vers une autre page pertinente.

Il est difficile d’obtenir un bon classement pour une page Web dans les moteurs de recherche comme Google. Lorsque le propriétaire du site met à jour l’URL d’une nouvelle page, il doit s’assurer que le classement de la page précédente est conservé dans les moteurs de recherche. Ainsi, la principale raison de la configuration de la redirection est de conserver le classement des moteurs de recherche de la page précédente. Étant donné que les moteurs de recherche considèrent toujours le contenu de la page de destination finale pour l’indexation, vous ne lirez que le contenu mis à jour sur le navigateur, bien que l’ancienne page ait un contenu différent.

Qu’est-ce que l’erreur Trop de redirections ?

Au fil du temps, le propriétaire du site Web peut configurer plusieurs redirections pour une seule page. Cependant, les navigateurs comme Chrome et Firefox ne peuvent suivre que 5 redirections pour trouver la page de destination. Lorsque le navigateur n’a pas pu trouver le contenu et qu’il est toujours transféré vers une autre page après cinq redirections, vous verrez une erreur comme "Err_Too_Many_Redirects" ou "Trop de redirections. Impossible de charger le site ».

Il pourrait également y avoir une autre configuration de redirection incorrecte côté serveur pouvant provoquer cette erreur sur le navigateur.

Comment réparer Err_Too_Many_Redirects dans Chrome ?

Vous connaissez maintenant la raison du trop grand nombre de redirections du point de vue du propriétaire du site Web. Cependant, il peut y avoir certaines raisons, trop de redirections peuvent se produire sur votre ordinateur bien que le site Web fonctionne correctement. Le "ERR_TOO_MANY_REDIRECT" vous empêchera d’accéder à un site Web, affichant une page avec le message d’erreur suivant :

Comment corriger l'erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

Erreur trop de redirections dans Chrome

Identifier la source du problème

Lorsque vous obtenez l’erreur sur Chrome, essayez l’URL avec un autre navigateur comme Firefox ou Edge ou Safari. Vous pouvez également essayer d’ouvrir la même page Web sur un appareil mobile avec un réseau différent. Si la même erreur se produit, cela peut être un problème avec le site et est hors de votre contrôle. Par exemple, Firefox affichera l’erreur du type «La page ne redirige pas correctement ».

Comment corriger l'erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

Erreur trop de redirections dans Firefox

Cependant, si cela fonctionne avec d’autres navigateurs, le problème vient de votre navigateur Google Chrome. Voyons comment corriger l’erreur Err_Too_Many_Redirects dans Chrome pour les deux scénarios.

Pour les utilisateurs :

1 Effacer les données Chrome

Les problèmes "ERR_TOO_MANY_REDIRECT" peuvent être causés par un fichier défectueux dans les données de votre navigateur telles que l’historique, les cookies et le cache. Vous avez probablement encore une URL plus ancienne dans le cache de votre navigateur alors que le site Web a une URL différente. Effacer ces données sur Chrome peut résoudre le problème.

Ouvrez le navigateur Chrome sur votre bureau. Tapez "chrome://settings" dans la barre d’adresse et appuyez sur la touche Entrée. Vous pouvez également naviguer dans le menu Chrome (les trois lignes verticales) dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionner « Paramètres ».

Comment corriger l'erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

Accéder aux paramètres de Chrome

Une fois que vous êtes dans la page des paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option "Avancé".

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Paramètres Chrome avancés

Cliquez sur « Effacer les données de navigation » dans la section « Confidentialité et sécurité ». Une fois que l’écran « Effacer les données de navigation » apparaît, cochez les cases « Historique de navigation», « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache » sous l’onglet « Avancé ». Vous pouvez sélectionner plus ou tout si vous devez tout effacer. Sélectionnez la plage de temps comme « Tout le temps » et cliquez sur le bouton « Effacer les données ».

Comment corriger l'erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

Supprimer l’affichage avancé de l’historique dans Chrome

Vérifiez maintenant que vous pouvez accéder à la page Web.

2 Désactiver les extensions de navigateur

Le "ERR_TOO_MANY_REDIRECT" pourrait également résulter de l’extension Chrome. Vous pouvez désactiver les extensions pour résoudre le problème.

Lancez le navigateur Chrome sur votre PC. Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur et passez la souris sur « Plus d’outils », puis sélectionnez « Extensions ».

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Ouvrir les extensions Chrome

Désactivez les extensions une par une ; vérifiez si le problème a été résolu. Cela vous aidera à identifier l’extension particulière qui provoque l’erreur.

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Désactiver les extensions dans Chrome

Consultez cette aide pour résoudre le problème, sinon vous pouvez réactiver toutes les extensions.

3 Réglez l’heure et la date du PC

L’erreur de redirection peut être causée par des paramètres d’heure et de date incorrects sur votre PC. Vérifiez la date et l’heure de l’ordinateur et ajustez en conséquence.

Appuyez sur les touches « Win + R » du clavier et tapez « Panneau de configuration », puis cliquez sur « OK » ou appuyez sur Entrée. Cela ouvrira le « Panneau de configuration ». Sélectionnez l’option "Horloge, langue et région".

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Panneau de configuration de Windows 10

Cliquez sur l’option "Date et heure".

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Paramètres de date et d’heure

Sous l’onglet "Internet Time", cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres".

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Paramètres d’heure Internet

Cliquez sur « Mettre à jour maintenant » et attendez que le temps se mette à jour automatiquement. Cliquez ensuite sur « OK » et fermez la fenêtre des paramètres.

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Temps de mise à jour

Visitez le site pour voir si le problème a été résolu.

4 Rincer le DNS

Les entrées DNS corrompues peuvent contenir l’ancien emplacement de la page Web et causer des problèmes. Suivez les instructions de notre article pour vider le DNS sous Windows et macOS.

Pour les propriétaires de sites Web

Comme expliqué ci-dessus, dans la plupart des cas, l’erreur Err_Too_Many_Redirects sera le résultat d’une configuration de redirection incorrecte sur le serveur Web. Si vous êtes propriétaire d’un site Web, suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer d’avoir une configuration correcte.

5 Vérifier la redirection

Il existe de nombreuses façons de configurer la redirection sur un site Web. Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes les plus courantes :

  • Utilisation du fichier de configuration du serveur comme le fichier .htaccess
  • Avec l’aide de plugins sur des systèmes de gestion de contenu comme WordPress

Dans tous les cas, assurez-vous de tester si la redirection fonctionne correctement après la configuration. Vous devez également vider le cache du navigateur pour tester la configuration.

6 Boucle de redirection

Au fil du temps, vous devrez peut-être modifier fréquemment les pages de votre site. La situation la plus courante dans laquelle vous pouvez vous retrouver est de configurer une boucle de redirection. Voici un exemple de configuration de boucle de redirection :

  • 1ère redirection – ancienne page 1 > nouvelle page 1
  • 2ème redirection – nouvelle page 1 > nouvelle page 2
  • 3ème redirection – nouvelle page 2 > ancienne page 1

Dans ce cas, Chrome vous montrera trop d’erreurs de redirection lorsque vous essayez d’accéder à l’URL de l’ancienne page 1. Assurez-vous donc de surveiller les boucles de redirection et de configurer correctement les URL source et de destination pour la redirection.

7 Mélanger les redirections

Le propriétaire du site Web peut configurer la redirection de différentes manières. Pour chaque type de redirection, le serveur Web enverra un code d’état HTTP différent au navigateur.

  • 301 (redirection permanente) – cela indique que l’ancienne page est définitivement redirigée vers une nouvelle page.
  • 302 (trouvé) – cela indique que l’ancienne page est temporairement redirigée vers une nouvelle page. Bien que le navigateur redirige vers la nouvelle page, les moteurs de recherche conserveront toujours les anciennes pages dans l’index.
  • 307 (redirection temporaire) – il s’agit d’une redirection temporaire correcte que la plupart des navigateurs prennent en charge.

En fonction de vos besoins, assurez-vous de configurer correctement et de ne pas mélanger différentes options dans une même configuration de redirection. Par exemple, la configuration ci-dessous du mélange 301 et 307 peut entraîner trop d’erreurs de redirection dans les navigateurs.

Page 1 > 301 > Page 2 > 307 > Page 3 > 301 > Page 4

Vérifiez la page d’erreur de redirection et supprimez toutes les redirections et configurations mélangées correctement.

8 Trop de redirections

C’est une autre situation dans laquelle vous finissez par configurer trop de redirections pour une seule page source. cela peut se produire de deux manières – en définissant la redirection de la même page source vers différentes pages de destination. Ou configurer plus de 5 redirections dans une séquence pour accéder à la page de destination. Les moteurs de recherche comme Google s’arrêteront à la 3ème redirection et les navigateurs s’arrêteront à la 5ème séquence. Vous verrez généralement trop d’erreurs de redirection dans ce cas.

Comment corriger l'erreur trop de redirections dans Google Chrome ?

Boucle de redirection infinie

Vérifiez la page à l’origine du problème et réduisez le nombre de redirections à un maximum de 3 pour que cela fonctionne.

Conclusion

Les utilisateurs et les propriétaires de sites peuvent suivre les instructions ci-dessus pour corriger ERR_TOO_MANY_REDIRECTS dans Chrome. Cependant, si vous êtes un utilisateur et que vous ne pouvez pas accéder à la page, vous pouvez soit informer le propriétaire du site, soit attendre que le propriétaire du site résolve le problème.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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