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Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

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Firefox est l’une des alternatives décentes à Chrome et Edge. Cependant, ces derniers jours, Firefox a également rencontré de nombreux problèmes et plante lorsque vous effectuez un travail important. Dans la plupart des cas, il affiche une fenêtre contextuelle sans aucune option pour terminer le navigateur. Dans cet article, nous allons explorer quelques solutions possibles aux problèmes de plantage de Firefox.

Firefox a cessé de fonctionner

Dans notre cas, nous avons mis à jour Windows 10 vers la dernière version avec fonction de mise à niveau automatique. À partir de ce moment, Firefox s’ouvre et affiche le message ci-dessous.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Firefox a cessé de fonctionner Message

Le message indique simplement "Firefox a cessé de fonctionner", mentionnant un problème qui a empêché le programme de fonctionner correctement. Il n’offre aucune autre suggestion avec une seule option pour fermer le programme.

Après la relance, Firefox vous proposera de restaurer les sessions précédentes.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Option de restauration des sessions dans Firefox

Cela se produisait toutes les cinq minutes de manière imprévisible et montrait le message de crash. C’était également ennuyeux, car cela mettrait fin au navigateur et vous devez fermer le programme.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Nous avons essayé quelques solutions qui ont finalement fonctionné pour résoudre le problème. Voici une liste des correctifs que nous avons essayés :

  • Désactiver l’accélération matérielle
  • Désactiver le défilement fluide
  • Désactiver les extensions comme le bloqueur de publicités
  • Supprimer les cookies
  • Supprimer les paramètres de proxy
  • Définir la protection standard
  • Réinstaller Firefox
  • Nettoyer et réinstaller Windows 10
  • Désactiver la mise à jour automatique

Discutons de chaque correctif en détail.

1 Désactiver l’accélération matérielle

Nous mentionnons cela comme première option car cela s’est avéré être une solution finale pour nous après avoir essayé les autres options. Vous pouvez en savoir plus sur l’accélération matérielle dans notre article séparé. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver l’accélération matérielle dans Firefox :

  • Lancez le navigateur et ouvrez l’URL « about : preferences » dans la barre d’adresse. Alternativement, vous pouvez également aller sur les trois lignes horizontales en haut à droite et choisir le menu "Options".
  • Faites défiler vers le bas dans la section "Général" pour localiser l’option "Performances".
  • En règle générale, Firefox activera automatiquement l’option « Utiliser les paramètres de performances recommandés ».
  • Désactivez l’option pour d’autres options masquées.
  • Maintenant, désactivez l’option "Accélération matérielle lorsqu’elle est disponible".

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Désactiver l’accélération matérielle dans Firefox

Fermez votre navigateur et relancez pour vérifier que cela rend la navigation stable.

2 Désactiver le défilement fluide

Si la première option ne fonctionne pas, retournez à la page des préférences. Juste en dessous de la section « Performance », vous accéderez à la section « Navigation ». Ici, décochez les options "Utiliser le défilement automatique" et "Utiliser le défilement fluide". Vérifiez maintenant si le navigateur fonctionne sans plantage.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Désactiver les options de défilement

3 Désactiver les extensions comme Ad Blocker et VPN

Les extensions peuvent vous causer des problèmes après la mise à niveau automatique de Firefox vers la dernière version. D’après notre expérience, le blocage des publicités et les extensions VPN en particulier provoquent des résultats inattendus et font planter le navigateur. Si vous avez un bloqueur de publicités ou des extensions de filtrage similaires, désactivez-les et vérifiez que cela vous aide.

C’est aussi une bonne idée de désactiver complètement toutes les extensions ou d’utiliser le mode privé pour vérifier le navigateur. Vous pouvez accéder à la page « à propos de : addons » et vous assurer que le navigateur n’a pas d’extensions installées avant de vérifier.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Supprimer les extensions dans Firefox

4 Supprimer les cookies

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture de certains sites Web, la raison la plus probable pourrait être les cookies. Les cookies corrompus ou modifiés peuvent provoquer un blocage involontaire du navigateur.

  • Accédez à la page « à propos de : préférences#confidentialité ».
  • Faites défiler jusqu’à la section "Cookies et données de site".
  • Cliquez sur le bouton « Effacer les données… » pour supprimer tous les cookies stockés sur Firefox.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Supprimer les cookies dans Firefox

5 Supprimer les paramètres de proxy

L’avantage de Firefox est qu’il dispose d’une configuration de proxy intégrée pour router la connexion Internet. Cela vous aide à avoir deux configurations de réseau – une pour Firefox et l’autre pour votre ordinateur. Malheureusement, la configuration du proxy personnalisé peut également causer des problèmes au navigateur.

Si vous utilisez un proxy, c’est une bonne idée de désactiver et de vérifier.

  • Accédez à la page « about : preferences#general » et faites défiler vers le bas.
  • Cliquez sur le bouton « Paramètres » dans la section « Paramètres réseau ».
  • Cela ouvrira la fenêtre contextuelle « Paramètres de connexion ».
  • Choisissez l’option "Pas de proxy".
  • Cliquez sur « OK » pour fermer les paramètres.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Supprimer le proxy dans Firefox

6 ensemble de protection standard

Firefox vous permet de configurer différents niveaux de protection de sécurité. Parfois, la configuration d’un niveau strict peut faire planter le navigateur ou empêcher certains sites de s’ouvrir correctement.

  • Ouvrez la page « à propos de : préférences#confidentialité ».
  • Dans la première section « Confidentialité du navigateur », assurez-vous de sélectionner l’option « Standard ».

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Définir la protection standard dans Firefox

7 Réinstaller Firefox

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, la dernière option consiste à désinstaller Firefox. Allez sur le site de Mozilla pour télécharger à nouveau la dernière version et réinstaller sur votre ordinateur. Consultez notre article sur l’installation et la désinstallation d’un programme sous Windows 10.

8 Nettoyer et réinstaller Windows 10

Si vous êtes sûr que le problème se produit après la mise à niveau de Windows 10, la solution pourrait être une nouvelle installation de Windows 10. Nous ne le recommandons pas car cela prend du temps et cela peut causer d’autres problèmes sur votre ordinateur. Suivez les instructions de cet article pour réinstaller Windows 10 lorsqu’aucune des options ci-dessus ne fonctionne pour vous.

9 Désactiver les mises à jour automatiques

Eh bien, ce n’est pas une solution. Cependant, dans notre cas, le problème de plantage commence à se produire après la mise à jour automatique de Windows 10 ainsi que de Firefox. Par conséquent, il est difficile de comprendre lequel est à l’origine du problème. Vous pouvez consulter notre article sur la désactivation de la mise à jour automatique dans Windows 10. Pour Firefox, suivez les instructions ci-dessous :

  • Accédez à la page « à propos : préférences#général ».
  • Faites défiler vers le bas et localisez la section « Mises à jour Firefox ».
  • Choisissez l’option "Rechercher les mises à jour et vous laisser choisir de les installer". Cela désactivera la mise à jour automatique et vous avertira lorsqu’une mise à jour est disponible. De cette façon, vous pouvez contrôler la mise à jour automatique et comprendre facilement si le problème survient après la mise à jour.
  • Vous pouvez également désactiver « Mettre à jour automatiquement les moteurs de recherche » pour empêcher Firefox de modifier vos paramètres de moteur de recherche préférés pendant la mise à jour.

Comment réparer Firefox a cessé de fonctionner ?

Désactiver la mise à jour automatique dans Firefox

Derniers mots

Nous espérons que l’une des solutions mentionnées ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème. Nous avons également remarqué que la souris défectueuse faisait planter le navigateur de manière inattendue. Par conséquent, vérifiez si vous voyez le message de plantage chaque fois que vous cliquez sur les boutons de la souris.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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