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Comment réparer l’erreur 404 introuvable ?

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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous obtiendrez des erreurs de connexion lors de l’ouverture d’une page Web. Ces erreurs apparaissent quel que soit le navigateur que vous utilisez, Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge ou Safari. La plupart des erreurs de navigateur ne sont pas dues au navigateur mais à un problème avec le site, votre FAI ou votre ordinateur. Et l’erreur 404 introuvable est l’une de ces erreurs qui se produit généralement en raison de l’indisponibilité du site. Discutons de différents aspects de la signification de cette erreur et de la façon de corriger l’erreur 404 introuvable.

Comment réparer l'erreur 404 introuvable ?

Qu’est-ce qu’une erreur de page 404 non trouvée ?

Afin de répondre à la question, vous devez d’abord comprendre les bases du fonctionnement de la connexion Internet. Fondamentalement, le protocole de communication est appelé HTTP ou HTTPS. Le navigateur exécuté sur un ordinateur client envoie une demande d’URL au serveur physiquement situé quelque part dans le monde. Cette URL (ou domaine ou adresse de site) est résolue en une adresse IP via différents serveurs situés entre votre emplacement et l’emplacement du serveur. Ce processus de résolution de nom de domaine est effectué via un réseau de serveurs appelé Domain Name System (DNS).

Comment réparer l'erreur 404 introuvable ?

Résolution du processus hôte

Dans ce processus de communication entre le navigateur et le serveur, le serveur envoie une réponse à chaque requête reçue du navigateur. Ces réponses sont appelées codes d’état HTTP indiquant l’état de la réponse. 404 est l’un des codes d’état HTTP de la série 4xx, renvoyé par le serveur lorsque l’URL demandée par le navigateur n’est pas disponible. La description du code d’état 404 est – Not Found. Ainsi, le navigateur affiche l’erreur 404 – Not Found pour indiquer que la page que vous essayez d’ouvrir n’est pas disponible sur le serveur. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’erreur 404 non trouvée de Google.

Comment réparer l'erreur 404 introuvable ?

Erreur de page 404 introuvable dans Google

Maintenant que vous comprenez ce qu’est 404. Voyons comment y remédier. La partie réparation a deux aspects – l’un est d’être un utilisateur et l’autre est d’être un propriétaire de site.

Comment corriger l’erreur de page 404 introuvable dans Google Chrome ?

Pour un utilisateur :

  1. Vérifiez votre URL
  2. Essayez avec le niveau supérieur ou inférieur
  3. Vérifiez votre signet
  4. Vérifiez votre DNS
  5. Utiliser l’option de recherche
  6. Contacter le propriétaire du site

Pour le propriétaire du site Web :

  1. Vérifier les liens rompus
  2. Configurer les redirections 301
  3. Utiliser une page 404 personnalisée

Correction pour l’utilisateur du site Web :

Vérifiez l’URL

Comme vous le comprenez, l’erreur est reçue du serveur, mais la raison pourrait être une mauvaise demande du navigateur. Cela signifie que vous avez entré quelque chose de mal dans l’URL. Vérifiez que l’URL est entrée correctement sans faute d’orthographe et essayez à nouveau d’ouvrir la bonne page. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus, l’URL correcte doit être "google.com/adsense". Vous obtiendrez une erreur 404 introuvable avec la mauvaise URL "goog el .com/adsense" est entrée dans la barre d’adresse.

Essayez-vous avec le fil d’Ariane ?

La plupart des sites structurés offrent une navigation en fil d’Ariane pour aider les utilisateurs à monter ou à descendre facilement.

Comment réparer l'erreur 404 introuvable ?

Exemples de chapelure

Lorsque vous obtenez une erreur 404 introuvable, essayez d’aller au niveau haut/bas pour voir si le contenu associé est toujours disponible. Par exemple, sur ce site nous utilisons la navigation «Accueil > Catégorie > sous-catégorie > URL ». Si vous ne trouvez pas l’URL, accédez au niveau de la sous-catégorie pour rechercher le contenu pertinent.

Accéder à la page à partir d’un signet

Vous pouvez également obtenir une erreur 404 introuvable lorsque vous essayez d’ouvrir une page à partir de votre signet. Le propriétaire du site a peut-être modifié l’URL de la page ou l’a supprimée. Mais votre signet peut toujours pointer vers l’URL non disponible et entraîner une erreur 404 introuvable.

Dans ce cas, nous vous recommandons de rechercher dans Google pour obtenir le contenu pertinent du même site ou d’un site différent.

Effacer et modifier le DNS

Comme expliqué ci-dessus, DNS joue un rôle important dans la détermination de la disponibilité de la page. Lorsque l’URL est modifiée ou supprimée par le propriétaire du site, elle peut ne pas être mise à jour instantanément via tous les serveurs DNS. Bien qu’il s’agisse d’un cas distant, pas de mal à vider le DNS sur votre PC et essayez également avec Google Public DNS pour contourner les serveurs par défaut de votre FAI.

Utiliser la recherche sur le site ou Google

La plupart du temps, la page 404 aura un champ de recherche pour aider les utilisateurs à rechercher le contenu sur le site. Vous pouvez utiliser le champ de recherche et essayer de trouver le contenu pertinent que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas d’articles pertinents sur le même site, alors le meilleur choix est de rechercher dans Google pour voir si vous pouvez trouver ce que vous voulez.

Contacter le propriétaire du site

S’il s’agit d’un contenu important pour vous, que vous ne pouvez pas trouver sur d’autres sites, contactez le propriétaire du site. Informez l’administrateur du site que vous devez accéder à la page. Cela aidera l’administrateur du site à vérifier et à récupérer les informations supprimées pour vous.

Pour un propriétaire de site

Mais du point de vue du propriétaire du site, la diffusion de la page 404 peut entraîner différents types de problèmes :

  • Les utilisateurs pensent toujours que l’erreur 404 introuvable est due à l’erreur du propriétaire du site. Ainsi, ils n’informent jamais le propriétaire ou commencent à éviter le site lorsqu’ils voient une erreur 404 fréquente.
  • Moins d’utilisateurs signifie moins de ventes ou moins de revenus publicitaires.
  • La page 404 est également comptée comme une page vue du point de vue du serveur. Par conséquent, l’erreur 404 affecte le coût d’hébergement lorsque vous avez hébergé en fonction des pages vues.

Il est donc essentiel de résoudre les problèmes 404 afin d’améliorer l’expérience utilisateur, le référencement et réduire le coût d’hébergement. Voici quelques-uns des moyens d’atténuer l’erreur 404 :

Utiliser les outils de vérification des liens brisés

La modification de l’URL est très courante en fonction des performances de la page. Chaque fois que vous modifiez l’URL d’une page, l’ancienne URL de la page entraînera une erreur 404 introuvable. Utilisez l’outil de vérification des liens brisés pour analyser l’ensemble du site et trouver toutes les erreurs. Ensuite, il sera facile de les réparer.

Vous pouvez également utiliser Google Search Console pour trouver les erreurs 404 et les corriger sur votre site. Cette tâche sera facile avec les plugins, lorsque vous utiliserez des systèmes de gestion de contenu comme WordPress.

Définir les redirections 301

N’oubliez pas de définir la redirection de l’ancienne page vers la nouvelle page lorsque l’URL est modifiée. De plus, si vous supprimez une page, assurez-vous de rediriger vers la page appropriée. C’est ce qu’on appelle la redirection 301 et le processus de configuration des redirections 301 peut changer en fonction du système de gestion de contenu que vous utilisez pour votre site.

Utiliser la page 404 personnalisée avec le champ de recherche

La maintenance d’un site est une activité continue, aujourd’hui vous n’avez pas d’erreur 404 ne veut pas dire que vous ne l’aurez jamais plus tard. La bonne partie est que vous pouvez créer une page "/404.html" ou "/404.php" avec votre contenu personnalisé et servir cette page aux utilisateurs. Insérez un champ de recherche, des vidéos importantes et des liens sur la page 404 afin que les utilisateurs qui atterrissent sur la page ne soient pas déçus. Ils aimeront probablement votre conception de page 404 et commenceront à suivre votre contenu par la suite.

Conclusion

L’erreur 404 introuvable est l’une des erreurs ennuyeuses et cause de la frustration. Vérifiez l’URL et essayez d’accéder à la bonne page pour obtenir le contenu. Aussi pour les propriétaires de sites, cela entraînera une pénalité en termes de coûts et de revenus. Suivez donc les correctifs et offrez un site sans erreur 404 aux utilisateurs.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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