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Comment réparer l’erreur 502 de la passerelle incorrecte ?

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De nos jours, tout le monde utilise Internet. Souvent, lors de l’utilisation d’Internet et de la visite de pages Web, il peut y avoir des problèmes de connectivité entre l’ordinateur et le site Web. Ces problèmes de connectivité génèrent certains codes d’erreur appelés codes d’ état HTTP. Ces codes sont classés en 1xx, 2xx, 3xx, 4xx et 5xx en fonction du type. Tous les codes d’état 5xx sont reçus du côté serveur pour différentes raisons.

Qu’est-ce que l’erreur 502 de passerelle incorrecte ?

502 bad gateway est l’un des exemples de codes d’état HTTP 5xx renvoyés par le serveur. Cette erreur signifie que l’un des serveurs a reçu une réponse invalide de l’autre. Ces serveurs se connectent via leur « DNS », qui est essentiellement un annuaire téléphonique en ligne pour différentes connexions sur Internet.

Comment réparer l'erreur 502 de la passerelle incorrecte ?

502 Erreur de passerelle incorrecte

Où cette erreur peut-elle se produire ?

L’erreur "502 Bad Gateway", tout comme les autres erreurs de connexion, peut se produire sur n’importe quel appareil, n’importe quel navigateur ou n’importe quelle application qui se connecte à Internet. N’oubliez pas que les erreurs “504 Gateway Timeout " et "503 Service Unavailable" sont différentes de l’erreur "502 Bad Gateway". Bien que toutes les erreurs 5xx soient renvoyées en raison de problèmes côté serveur en général.

L’erreur est-elle liée à votre fin de connexion ?

L’erreur « 502 Bad Gateway » n’est pas nécessairement liée à votre fin de connexion. Ces erreurs sont probablement causées par le serveur en ligne, et non par le vôtre. Parfois, l’erreur est un petit défaut, et il peut ne pas y avoir d’erreur, le navigateur pense simplement qu’il y en a. Cependant, en disant cela, il existe plusieurs façons de vérifier cela.

Comment réparer l’erreur 502 de la passerelle incorrecte ?

Vous trouverez ci-dessous quelques façons possibles de résoudre le problème, de les traiter chacune dans l’ordre et de passer à la suivante si la précédente ne fonctionne pas.

1 Rechargement de la page

C’est de loin la meilleure chose à essayer en premier, car la plupart des erreurs de serveur en ligne ne sont que temporaires et peuvent être résolues avec un simple rechargement de la page. Cliquez sur le bouton d’actualisation ou sur la page F5 pour recharger à nouveau la page Web.

Comment réparer l'erreur 502 de la passerelle incorrecte ?

Actualiser la page dans Chrome Chrome

N’oubliez pas de ne pas recharger les pages lorsque vous effectuez un paiement autre soumission de formulaire pour éviter la duplication.

2 Fermez et rouvrez le navigateur

C’est la meilleure option suivante. Essayez de démarrer une nouvelle session de navigation en fermant toutes les fenêtres et tous les onglets actifs de votre navigateur, puis en rouvrant le navigateur et en essayant de charger à nouveau la page.

3 Effacer le cache du navigateur et les cookies

Souvent, lorsqu’il y a une erreur de navigation, le cache est devenu encombré et a commencé à causer des problèmes avec le traitement des nouvelles adresses de serveur, en raison de l’accumulation probable d’autres adresses de serveur. Cela peut être une bonne idée de l’effacer régulièrement. Cela peut être fait en ouvrant le menu des paramètres ou des outils dans votre navigateur et en effaçant l’historique.

Pendant que vous y êtes, il peut être judicieux d’effacer également les cookies du navigateur, car cela peut être lié au problème et n’est souvent qu’une case à cocher supplémentaire lors de l’effacement du cache, en fonction du navigateur.

4 Utilisez la navigation privée ou la navigation privée

Parfois, les plugins et extensions installés sur votre navigateur peuvent provoquer un conflit avec la réponse reçue du serveur. C’est une bonne idée de les désactiver et de vérifier que le site peut être ouvert sans problème. La façon la plus simple de le faire est d’ouvrir le navigateur en mode privé ou incognito.

Le mode navigation privée désactive toutes les extensions et aidera à réduire le problème s’il est lié à vos extensions.

5 Ouvrez la page Web avec un autre navigateur

Les problèmes peuvent très bien être liés au logiciel de navigation lui-même, essayez donc d’ouvrir la page avec un autre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Google Chrome, ouvrez-le avec Microsoft Edge.

6 Redémarrez votre ordinateur et votre modem/routeur

Parfois, un ordinateur peut avoir des problèmes temporaires de connexion aux serveurs en ligne, c’est donc une bonne idée d’essayer de redémarrer l’ordinateur. Pendant que l’ordinateur redémarre, redémarrez le modem/routeur auquel vous êtes connecté. Une fois l’ordinateur et le modem/routeur sauvegardés, essayez à nouveau d’ouvrir la page.

7 Vérifiez votre DNS

DNS accélère généralement la connexion Internet, mais parfois un mauvais cache dans votre navigateur ou côté PC ou FAI peut provoquer l’erreur. Suivez les étapes de cet article pour nettoyer le cache DNS – vider le DNS dans Windows 10.

8 Utiliser le DNS public

Il y a des pays comme la Chine où Internet est censuré. 502 erreur de passerelle papa plus susceptible de se produire en raison des serveurs DNS. Les serveurs DNS locaux mettront beaucoup de temps à résoudre les adresses de site globales. Dans un tel cas, essayez d’utiliser le DNS public de Google au lieu du DNS par défaut du FAI.

Découvrez comment modifier les serveurs DNS sous Windows 10 et Mac.

9 Utiliser un VPN ou un serveur proxy

Si le DNS public ne fonctionne pas, essayez d’utiliser un VPN ou un serveur proxy fiable. Cela aidera à contourner tous les serveurs DNS locaux corrompus et à utiliser un DNS privé pour accéder aux sites. En utilisant VPN, vous pouvez facilement changer de serveur et accéder au site de la même manière que l’accès à partir d’un emplacement local.

10 Contactez l’administrateur du site Web

Si tout ce qui précède échoue, le problème n’est probablement pas de votre côté, et c’est certainement une bonne idée d’essayer de contacter l’administrateur du site Web, afin qu’il puisse essayer de résoudre le problème le plus rapidement possible. Surtout lorsque vous voyez l’erreur de passerelle incorrecte 502 de Cloudflare, informez le propriétaire du site afin qu’il puisse configurer correctement le CDN.

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Erreur de passerelle Cloudflare 502 incorrecte

Si vous ne trouvez pas l’adresse e-mail du propriétaire du site, envoyez simplement un e-mail à "webmaster@thesite.com". Dans la plupart des cas, les propriétaires de sites utiliseront catch all email pour collecter tous les e-mails adressés à un seul identifiant, puis répondront en conséquence.

11 Pour un propriétaire de site Web

Vous trouverez ci-dessous des étapes supplémentaires que vous pouvez suivre si vous êtes le propriétaire du site Web :

  • Vérifiez votre propagation DNS si vous avez apporté des modifications au fichier de zone DNS
  • Vérifier le fichier journal du serveur
  • Vérifier la mise en cache et la configuration du CDN

Conclusion

Vous trouverez ci-dessus les différentes solutions possibles que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur de passerelle incorrecte 502. Si aucun des éléments ci-dessus ne vous a aidé à accéder au site, soyez assuré que le problème est du côté du serveur. Tout ce qui reste à faire à ce stade est d’attendre et de voir si le site Web est réparé et de revenir une autre fois.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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