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Comment résoudre les problèmes de casque qui ne fonctionnent pas sous Windows ?

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Les problèmes de casque sous Windows peuvent être frustrants car vous ne pouvez pas écouter votre musique, vos films ou même entendre des effets sonores lorsque vous jouez à des jeux vidéo. Cependant, les écouteurs qui ne fonctionnent pas sont un problème courant lors de l’utilisation d’un ordinateur Windows 10. Il existe de nombreuses raisons derrière ce problème, allant des problèmes matériels aux problèmes logiciels. Si vous n’entendez aucun son dans vos écouteurs, voici quelques solutions pour résoudre les problèmes de fonctionnement des écouteurs sur un PC Windows.

Résoudre les problèmes de casque dans Windows 10

Le dépannage et les correctifs suivants vous aideront à résoudre le problème. Vous n’êtes pas obligé de tous les essayer, essayez simplement les correctifs un par un jusqu’à ce que vos écouteurs fonctionnent.

Tester vos écouteurs et vos connexions

Dans la plupart des cas, le problème de fonctionnement de votre casque peut être lié à une mauvaise connexion ou à une mauvaise compatibilité.

Vérifiez la connexion du casque

  • Assurez-vous que la prise casque est fermement connectée au port de droite. Le port est marqué d’un haut-parleur ou d’une icône de casque et dans certains ordinateurs et est codé avec une couleur verte.
  • Il peut être utile de débrancher la prise et de la rebrancher, puis de redémarrer l’ordinateur.
  • Si vous utilisez un casque Bluetooth, vérifiez qu’il est associé au bon appareil.
  • Si le casque dispose d’une commande audio indépendante, assurez-vous que le volume est suffisamment fort. Vérifiez également les boutons de contrôle du volume sur le PC pour vous assurer que le volume n’est pas coupé accidentellement.

Testez les écouteurs avec un autre appareil

Si votre casque est correctement connecté et que le problème persiste, essayez de tester le matériel avec un autre appareil.

  • Essayez le casque sur un autre ordinateur ou téléphone portable.
  • Si vous avez une autre paire d’écouteurs, essayez également la paire sur votre PC.
  • Si vos écouteurs ne fonctionnent pas sur un autre appareil et que l’autre paire fonctionne sur votre ordinateur, il est possible que vos écouteurs soient endommagés et nécessitent une réparation ou un remplacement.

Vérifier et ajuster les paramètres sonores dans Windows

Parfois, votre casque peut cesser de fonctionner en raison de paramètres sonores incorrects dans Windows.

Ajuster le volume de Windows 10

  • Cliquez sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification, le bord droit de la barre des tâches.
  • Si le volume est coupé ou trop faible, faites glisser la barre de volume pour augmenter le volume et testez le casque.

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Augmenter le volume

Connexe : Comment résoudre les problèmes de microphone sur un PC Windows ?

Définir les écouteurs comme périphérique par défaut

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification ou dans la barre d’état système.
  • Dans le menu contextuel résultant, sélectionnez « Ouvrir les paramètres du son ».

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Résoudre les problèmes de son

  • Cliquez sur "Son" dans le panneau de droite de la fenêtre des paramètres pour ouvrir les paramètres du son.
  • Dans la section "Sortie", cliquez sur la flèche sous "Choisissez votre périphérique de sortie" pour développer les périphériques disponibles, puis sélectionnez votre casque dans la liste.

Activer le casque comme périphérique de lecture

  • Tapez « panneau de configuration » dans la zone de recherche Windows et sélectionnez « Panneau de configuration » dans les résultats.

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Ouvrir le panneau de configuration

  • Sélectionnez l’option "Matériel et son".

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Matériel et son

  • Cliquez sur "Son" dans l’option résultante pour ouvrir les paramètres du son.

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Paramètres du son

  • Sous l’onglet "Lecture", cliquez avec le bouton droit sur le casque et cliquez sur "Activer" dans le menu qui apparaît.

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Activer la lecture

  • Cliquez sur le bouton « OK » pour enregistrer les modifications.

Résoudre les problèmes de casque avec l’utilitaire de résolution des problèmes audio

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification et sélectionnez « Résoudre les problèmes de son ».
  • Sinon, appuyez sur pour ouvrir les paramètres de Windows 10, accédez aux paramètres « Mise à jour et sécurité ».
  • Sélectionnez « Dépanner » dans le volet de gauche, sélectionnez l’option « Lecture audio » et cliquez sur le bouton « Exécuter le dépanneur ».

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Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

  • Sélectionnez votre casque dans la liste affichée dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur le bouton « Suivant ».

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Sélectionnez les écouteurs

  • Laissez Windows détecter le problème et suggérer la solution.

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Résultats de dépannage

  • Suivez les instructions à l’écran pour résoudre le problème détecté.

Désactiver l’amélioration du son

Votre casque peut ne pas fonctionner si des améliorations sonores ont été activées. Afin de résoudre vos problèmes de casque, vous pouvez désactiver les améliorations sonores :

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification et sélectionnez « Ouvrir les paramètres du son ».
  • Dans le volet de droite, cliquez sur le lien « Panneau de configuration du son ».

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Contrôle du son

  • La fenêtre "Propriétés du casque/haut-parleur" apparaîtra. Sous l’onglet "Améliorations", cochez la case "Désactiver toutes les améliorations".

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Désactiver les améliorations

  • Cliquez sur le bouton « Aperçu » pour tester le casque, puis cliquez sur « OK » pour enregistrer les paramètres.

Ajuster le mélangeur de volume

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification ou dans la barre d’état système et sélectionnez l’option « Ouvrir le mélangeur de volume ».

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Ouvrir le mélangeur de volume

  • Si le volume du casque est coupé ou trop faible, cliquez sur l’icône du haut-parleur pour rétablir le son et faites glisser la barre vers le haut pour augmenter le volume.

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Ajuster le mélangeur

Connexe : Comment arrêter la lecture automatique du son dans Chrome ?

Vérifiez le pilote audio pour résoudre les problèmes de casque

Une autre raison courante des problèmes de casque est que les pilotes de carte son appropriés et mis à jour ne sont pas installés.

Mettre à jour le logiciel du pilote audio

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur les touches « Win + X » de votre clavier, puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » parmi les options résultantes.

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Ouvrir le gestionnaire de périphériques

  • Développez les appareils « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
  • Cliquez avec le bouton droit sur le casque et sélectionnez l’option « Mettre à jour le pilote ».

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Mettre à jour le pilote

  • Choisissez l’option de recherche automatique du logiciel de pilote mis à jour pour rechercher la version mise à jour en ligne.

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Options de mise à jour

  • Windows recherchera le logiciel pilote mis à jour et s’assurera qu’il est installé.

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Pilote mis à jour installé

  • Si le pilote est déjà téléchargé et stocké sur votre PC, sélectionnez l’option pour parcourir l’ordinateur à la recherche d’un logiciel de pilote et choisissez le pilote dans le stockage de votre ordinateur et cliquez sur "Suivant" pour démarrer le processus d’installation.

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Parcourir le PC

Désinstallez et réinstallez le logiciel du pilote audio

  • Ouvrez le gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio. Sélectionnez l’option "Désinstaller le périphérique" pour supprimer le pilote.

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Désinstaller le pilote

  • Cliquez sur "Désinstaller" dans la fenêtre contextuelle qui apparaît pour confirmer l’action.

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Désinstaller l’appareil

  • Une fois le périphérique désinstallé, cliquez sur le menu "Action" dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques et sélectionnez "Rechercher les modifications matérielles".

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Rechercher des modifications

  • Le logiciel du pilote audio sera réinstallé automatiquement.

Restauration des pilotes vers la version précédente

Si vous avez mis à jour les pilotes audio, la nouvelle version peut être incompatible avec votre casque. Ainsi, la restauration du logiciel du pilote à son état précédent peut résoudre le problème du casque.

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil et accédez à l’appareil « Propriétés »
  • Allez dans l’onglet "Pilote" et cliquez sur le bouton "Restaurer le pilote". Cela restaurera le logiciel du pilote à sa version précédemment installée.

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Restaurer le pilote

Mettez à jour Windows 10 pour résoudre le problème des écouteurs qui ne fonctionnent pas

Les mises à jour de Windows 10 peuvent résoudre un certain nombre de problèmes matériels, notamment les mises à jour de pilotes et la résolution des problèmes d’incompatibilité.

  • Ouvrez l’application des paramètres Windows en appuyant sur le bouton « Win + I ».
  • Accédez aux « Paramètres de mise à jour et de sécurité » et « Windows Update » recherchez les mises à jour disponibles.

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Mises à jour Windows

  • Installez les nouvelles mises à jour et redémarrez votre ordinateur.

Conclusion

Si vos écouteurs ont cessé de fonctionner sur votre PC Windows 10, les solutions ci-dessus vous aideront à résoudre le problème et à faire fonctionner à nouveau l’appareil. Nous vous recommandons d’essayer chaque solution à la fois et de tester les écouteurs jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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