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Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

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ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR est l’une des nombreuses erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation du navigateur Web Google Chrome. Lorsque cette erreur Chrome apparaît, vous ne pourrez peut-être pas surfer sur certains sites Web. Cela peut être assez ennuyeux si vous ne parvenez pas à accéder à Google, YouTube, Gmail et à d’autres sites Web importants que vous utilisez régulièrement. QUIC ou Quick UDP Internet Connection est l’une des innovations les plus récentes de Google pour améliorer la connectivité Internet. Une fois mis en œuvre, les obstacles aux transmissions de données peuvent être contournés et la navigation Internet sécurisée sera plus rapide.

Découvrez comment corriger les erreurs err_connection_reset, err_internet_disconnected, err_network_changed, err_cache_miss, err_spdy_protocol_error et err_empty_response dans Google Chrome.



Chrome et QUIC

Google a introduit le protocole QUIC dans Chrome à partir de la version 29. Ceci est activé par défaut et Chrome sert les sites pris en charge à l’aide du protocole QUIC. Bien que QUIC ne représente que 5% du trafic Internet selon Wikipedia, presque tous les sites Web appartenant à Google utilisent le protocole QUIC. Vous pouvez facilement visualiser les sites en utilisant le protocole QUIC lorsque vous naviguez sur Internet. Entrez "chrome://net-internals/#quic" dans la barre d’adresse Chrome. Cela affichera la liste des sites servis via QUIC. Cliquez sur "Afficher les sessions en direct QUIC" pour voir les sites actuellement ouverts à l’aide de QUIC. Vous pouvez simplement ouvrez "google.com" et voyez la session en direct l’affichera dans la liste.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Afficher les sessions QUIC en direct dans Chrome

Malheureusement, l’utilisation du protocole QUIC fait que ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR affecte de nombreux utilisateurs de Chrome. Lorsque cette erreur se produit, Chrome indique que la page Web peut être temporairement indisponible ou déplacée définitivement vers une nouvelle adresse Web.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Google Chrome

La plupart du temps, la solution à ce problème est assez simple et vous pouvez vous en débarrasser en quelques minutes seulement. Voici des solutions que vous pouvez utiliser :

Solution #1 – Désactiver le protocole QUIC expérimental dans Chrome

Lorsque le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR s’affiche, vous ne pourrez peut-être pas accéder à des sites Web spécifiques. Une bonne solution consiste à désactiver le protocole expérimental QUIC. Ouvrez le navigateur Web Chrome, tapez la commande URL ‘chrome://flags/’ dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Une page s’affichera avec un message d’avertissement, AVERTISSEMENT : FONCTIONNALITÉS EXPÉRIMENTALES À VENIR !

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Avertissement de drapeaux Chrome

Utilisez le champ de recherche et saisissez « Protocole expérimental QUIC » dans le champ de recherche. Vous pouvez voir l’entrée pour le protocole expérimental QUIC et définir l’option sur Désactivé

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Désactiver le protocole QUIC dans Chrome

Redémarrez le navigateur Web et vérifiez que le problème a été résolu. Dans la plupart des cas, la désactivation du protocole pourrait résoudre le problème.

Solution #2 – Désactiver le pare-feu

Le pare-feu Windows offre une protection décente contre les attaques externes, mais il peut également bloquer l’accès à certains sites Web. C’est une bonne idée de désactiver rapidement le pare-feu Windows et de vérifier si vous pouvez accéder aux sites Web bloqués. Suivez ces étapes:

  • Recherchez « pare-feu Windows » dans le champ de recherche et cliquez sur Pare-feu Windows dans le résultat.
  • Cliquez sur "Activer ou désactiver le pare-feu Windows".
  • Désactivez le pare-feu Windows pour les réseaux publics et privés.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Désactiver le pare-feu dans Windows 10

Ouvrez Google Chrome et accédez aux sites Web bloqués. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à ces sites Web, réactivez le pare-feu Windows.

Semblable à Windows, vous pouvez désactiver le pare-feu sur Mac en procédant comme suit :

  • Cliquez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac et accédez à « Préférences Système… ».
  • Allez dans l’option "Sécurité et confidentialité" puis dans l’onglet "Pare-feu".
  • Cliquez sur le bouton de verrouillage indiquant « Cliquez sur le verrou pour apporter des modifications ».
  • Saisissez votre mot de passe administrateur et cliquez sur le bouton « Déverrouiller ».
  • Cliquez maintenant sur le bouton « Désactiver le pare-feu » pour désactiver le pare-feu.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Désactiver le pare-feu sur Mac

Solution n°3 – Désactiver les extensions Chrome

Les extensions sont vraiment utiles et vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités non proposées à l’origine par Google. Cependant, certaines extensions ne sont pas bien développées et d’autres pourraient introduire de nouveaux problèmes qui affectent votre expérience de navigation. L’identification des extensions Chrome gênantes peut être un peu délicate et cela prend un certain temps. Suivez ces étapes:

  • Ouvrez le navigateur Web Chrome et accédez à l’URL "chrome://extensions/".
  • Vous verrez toutes les extensions installées. Chaque extension a une option activer ou désactiver.
  • Si vous pensez qu’une extension peut causer le problème, éteignez l’extension.
  • Redémarrez Chrome et vérifiez que le problème a été résolu

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Désactiver les extensions dans Chrome

Solution n°4 – Effacer l’historique de navigation

Après des années de navigation constante sur le Web, vous avez peut-être accumulé de nombreux fichiers de cache, d’historique et de cookies. Lorsque le cache s’accumule, cela causera des problèmes et ralentira les performances globales de Chrome. Suivez ces étapes pour supprimer le cache.

  • Ouvrez Chrome et appuyez sur les boutons "Control + Shift + Delete" dans Windows et les boutons "Command + Shift + Delete" dans Mac.
  • Une nouvelle page avec ‘chrome://settings/clearBrowserData’ dans la barre d’adresse s’ouvrira avec une boîte de dialogue ouverte.
  • Cochez les options ‘Images et fichiers en cache’, ‘Cookies et autres données du site’, ‘ Historique de navigation ‘ et ‘Télécharger l’historique’
  • Pour le menu déroulant Plage de temps, choisissez Tout le temps.
  • Cliquez sur le bouton bleu Effacer les données.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Supprimer l’affichage de base de l’historique dans Chrome

Redémarrez Chrome et vérifiez que le problème a été résolu.

Solution #5 – Désactiver le VPN

Pour de nombreux utilisateurs de Chrome, les problèmes de connexion sont assez courants et tout ne fonctionne pas toujours de manière transparente. La connexion Internet sera affectée par le VPN et les proxys qui contournent la connexion du fournisseur de services par défaut. Le VPN peut provoquer une instabilité et des problèmes, y compris ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Un bon moyen de vérifier cela consiste à utiliser un autre navigateur Web pour tester si le VPN pose un problème. La désactivation du VPN est simple et vous pouvez immédiatement voir si cela donne des résultats. S’il est prouvé que le VPN est la cause de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, trouvez un logiciel VPN alternatif. Nous vous recommandons d’utiliser des VPN premium et fiables comme VyprVPN et ExpressVPN.

Correction de ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome

Extension Chrome ExpressVPN

Solution n°6 – Rechercher les virus

Les virus peuvent causer de nombreux problèmes, notamment ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Ils doivent être éradiqués chaque fois que vous en avez l’occasion. Suivez ces étapes sur votre PC Windows.

  • Recherchez «Microsoft Security Essentials» dans le champ de recherche et cliquez sur Microsoft Security Essentials.
  • Dans la fenêtre contextuelle, choisissez Complet pour analyser votre ordinateur en profondeur.
  • Cliquez sur « Scanner maintenant » et attendez la fin de l’analyse.
  • Vérifiez si le problème est résolu.

Sur Mac, il y a moins de possibilités de virus. Néanmoins, vous pouvez analyser si vous avez installé un logiciel antivirus sur votre Mac.

Solution n°7 – Réinitialiser Chrome

Si toutes les étapes, y compris la désactivation du protocole QUIC et l’effacement du cache, n’apportent aucun résultat. Ensuite, vous devez choisir une étape un peu plus drastique. Essayez de réinitialiser le navigateur et votre problème peut être résolu. Suivez ces étapes:

  • Cliquez sur l’icône des trois points verticaux située dans le coin supérieur droit de votre navigateur.
  • Cliquez sur Paramètres. Sur la nouvelle page, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez « Avancé ». Cliquez dessus pour développer les options avancées.
  • Faites défiler à nouveau vers le bas et vous devriez trouver « Réinitialiser » au bas de la page. Une fenêtre contextuelle vous avertira que toutes les extensions et données temporaires seront supprimées.
  • Cliquez sur Réinitialiser et redémarrez le navigateur Web Chrome.

Conclusion

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR est généralement causé par des problèmes dans votre navigateur Web, en particulier lorsque vous essayez d’ouvrir des sites Web exploités par Google. Les solutions ci-dessus devraient résoudre la plupart de vos problèmes et vous pourrez profiter d’une expérience en ligne beaucoup plus fluide.

Source d’enregistrement: webnots.com
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