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Réparer le périphérique USB ne fonctionne pas sous Windows 10 ?

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La plupart des appareils électroniques grand public et le PC sont connectés les uns aux autres via une forme de connexion USB (Universal Serial Bus). Ces périphériques USB peuvent inclure : des imprimantes, des smartphones, un modem haut débit/cellulaire, des disques de stockage externes et des adaptateurs réseau parmi d’autres périphériques. Si, pour une raison quelconque, votre périphérique USB ne fonctionne pas, ce guide explique comment vous pouvez résoudre le problème dans Windows 10.

Connexe : Comment créer une clé USB amorçable pour Windows et Mac?

Heureusement, la plupart des problèmes liés à l’USB peuvent être résolus en quelques minutes. Si vous rencontrez de tels problèmes de périphérique USB, vous pouvez essayer l’une des solutions suivantes.

Solution 1 : essayez le dépannage de base

Le problème du périphérique USB peut être un problème de connexion temporaire et peut être résolu en vérifiant quelques éléments de base faciles à ignorer :

  • Tout d’abord, déconnectez tous les périphériques USB connectés à l’ordinateur en laissant uniquement la souris et le clavier USB, redémarrez votre ordinateur et reconnectez le périphérique pour voir s’il fonctionne.
  • Vérifiez que l’appareil est correctement et fermement connecté à l’aide du câble approprié. Parfois, des connexions desserrées et l’utilisation d’un câble USB différent du câble du fabricant peuvent être à l’origine de l’échec.
  • Si l’appareil utilise de l’électricité, assurez-vous qu’il est sous tension et que les piles ou l’alimentation sont correctement connectées.
  • Testez le câble USB sur un autre PC ou appareil pour éliminer le problème de câble. En outre, il est important de s’assurer que l’appareil est connecté directement au port USB du PC et non via un concentrateur.

Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, vous pouvez passer à la solution suivante.

Correctif 2: Vérification et réparation du logiciel du pilote de périphérique USB

Après un dépannage de base et que le périphérique USB ne fonctionne pas, les pilotes sont un autre suspect majeur.

Installation du logiciel de l’appareil du fabricant

  • Si l’appareil est livré avec son logiciel, suivez les instructions du fabricant et installez le logiciel.
  • Vérifiez maintenant si le périphérique USB fonctionne correctement. Sinon, passez à l’étape suivante.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de périphérique

  • Appuyez sur le bouton « Win + X » de votre clavier pour ouvrir le menu contextuel Démarrer de Windows 10 et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.

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Gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer

  • Faites défiler vers le bas et développez les contrôleurs USB. Recherchez l’appareil avec un point d’exclamation jaune. Cela indique une erreur de pilote de périphérique .
  • Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil et sélectionnez l’option « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.

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Mettre à jour le pilote

  • Dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, choisissez si vous souhaitez rechercher les mises à jour du pilote manuellement (si vous avez téléchargé les mises à jour et enregistrées sur votre PC) ou automatiquement pour permettre à Windows de rechercher les mises à jour.

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Recherche de mises à jour

  • S’il y a des mises à jour, installez les mises à jour et testez le périphérique USB.
  • S’il n’y a pas de mises à jour, cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, sélectionnez « Désinstaller l’appareil » et cliquez sur le bouton « Désinstaller » dans l’invite qui apparaît.

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Désinstaller l’appareil

  • Une fois que vous avez installé l’appareil, allez dans l’onglet "Action" situé en haut du menu de la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
  • Sous l’onglet Action, sélectionnez l’option "Rechercher les modifications matérielles".

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Rechercher des modifications

  • Cela recherchera automatiquement les modifications matérielles, réinstallera le périphérique supprimé et résoudra le problème.

Restauration du pilote de périphérique USB

Si l’appareil a cessé de fonctionner après l’installation du pilote ou des mises à jour de Windows 10, vous pouvez restaurer le pilote à une version de travail précédente.

  • Double-cliquez sur l’appareil dans le gestionnaire de périphériques ou cliquez avec le bouton droit sur l’appareil et sélectionnez « Propriétés » pour ouvrir la fenêtre des propriétés de l’appareil.
  • Cliquez sur le bouton "Roll Back Driver" sous l’onglet "Driver".

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Faire reculer le pilote

Correctif 3: Désactivez la gestion de l’alimentation du concentrateur USB racine

Par défaut, Windows 10 désactive le concentrateur USB racine lorsqu’il n’est pas utilisé pour économiser de l’énergie. Il les allume ensuite en cas de besoin, mais en cas d’échec, cela pourrait entraîner des problèmes de périphérique USB. Pour éliminer cette cause, vous pouvez désactiver la gestion de l’alimentation.

  • Ouvrez les propriétés « USB Root Hub » en double-cliquant sur l’appareil. Cela ouvre l’onglet « Alimentation » qui affiche la puissance disponible disponible, les appareils connectés et la puissance dont ils ont besoin.

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Informations sur l’alimentation

  • Pour désactiver la gestion de l’alimentation, allez dans l’onglet "Gestion de l’alimentation" et décochez l’option d’économie d’énergie.
  • Cliquez sur le bouton « Ok », fermez le gestionnaire de périphériques et reconnectez le périphérique USB.

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Désactiver l’économie d’énergie

Correctif 4: Désactiver l’option de démarrage rapide de Windows 10

Le démarrage rapide est un paramètre par défaut de Windows 10, qui accélère le processus de démarrage de l’ordinateur après l’ arrêt, mais peut empêcher le chargement d’un périphérique USB.

  • Pour désactiver l’ option « Démarrage rapide » dans Windows 10, appuyez sur les touches « Win + I » du clavier pour ouvrir l’application des paramètres.
  • Accédez à Système et aux paramètres « Alimentation et veille ».

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Paramètres d’alimentation

  • Cliquez sur le lien « Paramètres d’alimentation supplémentaires ».
  • Sélectionnez la première option d’alimentation sur le panneau de gauche « choisissez ce que font les boutons d’alimentation ».

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Options d’alimentation

  • Cliquez sur le lien pour activer les paramètres actuellement indisponibles.

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Paramètres non disponibles

  • Cela activera les options « Paramètres d’arrêt ». Décochez la case pour désactiver le démarrage rapide et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

Sommaire

Si vous rencontrez un problème de périphérique USB qui ne fonctionne pas sous Windows 10, l’une des solutions ci-dessus résoudra le problème. Cependant, il est important de vérifier d’abord l’appareil pour les défauts matériels et de confirmer qu’il est correctement connecté avant d’essayer les correctifs avancés.

Source d’enregistrement: www.webnots.com
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