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7 motivi per smettere di acquistare da Envato Marketplace

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Envato è uno dei mercati più popolari e più grandi disponibili per l’acquisto di beni digitali. Puoi acquistare a partire da un pezzo di codice per potenziare i temi confezionati sul loro mercato. Copre i mercati come codecanyon, themeforest, PhotoDune, 3DOcean, AudioJungle, VideoHive, ecc. Questa è una specie di soluzione completa per i proprietari di siti Web per acquistare una varietà di articoli utilizzando un singolo account. Tuttavia, ci sono fatti che i normali proprietari di siti web non sono a conoscenza o trascurano quando acquistano articoli. In questo articolo, condividiamo alcuni motivi per cui smetti di acquistare dal marketplace di envato.

Abbiamo acquistato articoli da Envato?

La risposta è sì, ovviamente. Abbiamo acquistato una manciata di prodotti da themeforest e codecanyon. Quindi l’esperienza che condividiamo qui si basa sui fatti e non su ipotesi. Abbiamo anche menzionato gli articoli attualmente disponibili sul mercato per consentirti di verificare i fatti.

Il motivo che condividiamo con i lettori è che potete imparare dagli errori degli altri invece di sbagliare voi stessi e colpire.

7 motivi per smettere di acquistare da envato Marketplace

  1. Blocco dell’account per controversia PayPal
  2. Nessuna attivazione del prodotto
  3. L’autore può rimuovere l’elemento in qualsiasi momento
  4. L’autore può combinare i prodotti
  5. Prodotti duplicati o simili
  6. Supporto nella sezione commenti
  7. Recensioni false

1 Blocco dell’account per controversia PayPal

Recentemente abbiamo acquistato il tema Discy che è una replica del popolare concetto di domande e risposte Stack Overflow. Dopo due giorni, abbiamo scoperto che il tema accede automaticamente al sito dopo la registrazione senza l’attivazione dell’e-mail da parte degli utenti. Abbiamo chiesto all’autore di verificare e dopo risposte poco convincenti abbiamo chiesto il rimborso.

L’autore ha rifiutato il rimborso e siamo stati spinti ad andare alla protezione dell’acquirente PayPal per aver speso $ 61 per questo tema. Nel momento in cui abbiamo presentato una controversia con PayPal, envato ha bloccato l’intero account. Ciò ci ha impedito di scaricare o visualizzare gli articoli acquistati in precedenza, incluso l’articolo acquistato su codecanyon. Ti chiederanno inoltre di chiudere la controversia PayPal per riprendere la controversia tramite envato. A nostro avviso, questo sta minacciando l’acquirente bloccando l’account e impedendo l’accesso ai prodotti precedenti.

7 motivi per smettere di acquistare da Envato Marketplace

Notifica di blocco dell’account Envato

Ci vorranno fino a 30 giorni per risolvere la controversia PayPal e non avrai accesso al tuo account envato finché la controversia non sarà risolta. Questo è un atteggiamento burocratico che menziona il motivo di sicurezza e sii consapevole che devi reagire dopo aver ottenuto prodotti difettosi. Significa essenzialmente che devi dedicare molto tempo, cosa che non dovrebbe essere il caso dell’acquirente.

2 Nessuna attivazione del prodotto

Bene, ti starai chiedendo in che modo l’attivazione del prodotto potrebbe causare problemi. I prodotti sono venduti con una licenza regolare, il che significa che dovresti utilizzare il prodotto acquistato su un dominio. Tuttavia, la maggior parte dei prodotti non dispone di un’attivazione del codice Product Key. Questo porta ai seguenti problemi:

  • Puoi acquistare una volta e utilizzare su più domini. Molti siti Web consentono il download gratuito dei prodotti venduti tramite themeforest. Sarà imbarazzante spendere $ 50 e scoprire che lo stesso prodotto è disponibile su un altro sito per il download gratuito. Se non ci credi, vai su Ricerca Google e cerca "download gratuito di temi discy", "download gratuito di temi di discussione" o qualsiasi altro tema offerto in themeforest. Otterrai l’ultima versione in pochi clic senza spendere un centesimo. Il punto qui è che non offrire l’API di attivazione non farà alcuna differenza tra utenti originali e falsi.
  • Non è possibile avere l’aggiornamento automatico e in alcuni casi anche il contenuto demo non sarà disponibile.

7 motivi per smettere di acquistare da Envato Marketplace

Download gratuiti disponibili su più siti

Mettendo in parole semplici unendo i due punti – envato non si preoccupa né dell’originalità del prodotto dell’autore né si preoccupa della tutela dei propri acquirenti. D’altra parte, gli autori possono presentare un semplice reclamo DMCA a Google per eliminare tutti quei siti falsi. Tuttavia, non possono farlo poiché chiunque può creare un’altra pagina Web e offrire l’articolo gratuitamente in quanto non ha un codice prodotto allegato per collegare l’utilizzo.

3 L’autore può rimuovere gli elementi in qualsiasi momento senza preavviso

L’autore ha tutti i diritti per rimuovere i prodotti dal mercato per vari motivi. Questo sembra buono alle prospettive, tuttavia, accade senza alcun preavviso all’acquirente. L’unico modo per sapere questo fatto è andare nella sezione download e scoprire che il prodotto è stato rimosso dall’autore.

  • Non hai informazioni se è stato rimosso per motivi di sicurezza.
  • È necessario decidere da soli se eliminare il prodotto o continuare a utilizzarlo.
  • Nella maggior parte dei casi, non è possibile consultare l’autore gratuitamente poiché il supporto aggiuntivo richiede denaro aggiuntivo. E i prodotti rimossi teoricamente non possono avere alcun supporto.

Nel nostro caso, abbiamo acquistato i componenti aggiuntivi per l’ottimizzazione degli strumenti SEO di AtoZ da codecanyon. L’autore ha rimosso questo prodotto da codecanyon come mostrato di seguito.

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Elemento rimosso dall’autore

Tuttavia, offre lo stesso prodotto come componente aggiuntivo gratuito attraverso il suo sito Web. A nostro avviso, envato dovrebbe chiarire all’acquirente il motivo della rimozione per evitare problemi di sicurezza.

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Prodotto rimosso venduto separatamente

4 L’autore può combinare i prodotti

Questo è un altro problema che l’autore può interrompere l’aggiornamento di uno dei prodotti e combinare lo stesso prodotto con un altro prodotto. Spieghiamo con un esempio. Vai su codecanyon e cerca "contatore di bandiere" e troverai lo strumento "Contatore di bandiere – Contatore di visitatori avanzati" offerto per $ 23.

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Segnala il prodotto contatore

Sembra a posto quando guardi all’inizio, tuttavia la verità è diversa. Questo elemento non supporterà le versioni PHP 7+. L’ultimo aggiornamento che vedi il 15 maggio 2019 era una specie di falso per mostrare che il prodotto è aggiornato. Ora cerca un altro prodotto dello stesso autore “A2Z SEO Tools…". L’intelligente autore ha semplicemente combinato il prodotto contatore di bandiere con il suo prodotto SEO Tools e l’ha offerto come componente aggiuntivo sul suo sito Web per $ 19. Il prodotto combinato è un prodotto di tendenza e supporta l’ultima versione di PHP 7+. A nostro avviso, questa è la responsabilità dell’envato di proteggere l’acquirente da tali autori avidi. Tuttavia, sembra che non abbiano tempo per esaminare tali argomenti.

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Articolo Codecanyon venduto sul sito web

5 prodotti duplicati o simili

Spieghiamolo con pochi altri esempi. Abbiamo due casi: Convert Plus e WP Bakery Visual Composer. Questi sono i plugin popolari offerti tramite codecanyon per i siti Web WordPress. Dopo aver raggiunto una certa popolarità, gli autori decidono di vendere i prodotti sui propri siti anziché su codecanyon. Ecco il problema: le regole di envato impediscono agli autori di vendere il prodotto con lo stesso nome al di fuori del loro mercato. È come se dovessi lavorare in un’unica azienda per tutta la vita, non dovresti andartene nemmeno se hai migliori prospettive.

Ora, gli autori duplicano l’intero prodotto e modificano alcune funzionalità per venderlo con un nome simile sui propri siti. Di seguito sono riportati gli esempi dei casi che abbiamo menzionato:

Nome originale Attualmente venduto su Codecanyon Venduto sul sito dell’autore
Converti spina Plugin popup per WordPress – ConvertPlus Converti Pro
Compositore visivo WPBakery Page Builder per WordPress   Compositore visivo

È un peccato che le politiche di envato non aiutino i clienti né aiutino gli autori.

6 Supporto nella sezione commenti

Quasi la metà dei prodotti è obsoleta sul mercato e non supportata dall’autore. Se stai cercando prodotti supportati, fai attenzione a trovare come è supportato. Alcuni articoli sono supportati solo nella sezione commenti della pagina del prodotto.

Questo è uno dei modi ridicoli di sostenere un mercato così grande. Diciamo che hai acquistato un tema come il tema Discy e ricevi errori PHP. L’autore supporta solo attraverso la sezione dei commenti che potresti non trovare prima dell’acquisto. Come puoi lasciare gli errori PHP con i dettagli del server nella sezione dei commenti visibili pubblicamente? Quando noti migliaia di commenti, è un’indicazione che l’autore può supportare attraverso i commenti. Se la privacy è la tua preoccupazione, stai lontano da tali prodotti. È anche incredibile che un autore che vende un bene digitale non abbia la possibilità di supportare tramite il supporto e-mail di envato o un sito Web dedicato.

7 recensioni false

Quando guardi le recensioni, è facile trovare molte recensioni irrilevanti senza avere alcuna idea del prodotto. Dimostriamolo con un esempio. Vai su codecanyon e trova l’elemento "Icon Generator". L’autore non fornisce supporto dal giorno in cui gli articoli erano disponibili. Tuttavia, puoi vedere la recensione qui sotto che menziona 5 stelle per l’assistenza clienti.

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Recensione sospetta

Inoltre, puoi trovare altri autori che lasciano commenti come "buon prodotto" per aumentare la visibilità.

 Conclusione

I grandi mercati come envato dovrebbero avere i propri moderatori per monitorare i processi e gli acquisti. Ciò contribuirà a risolvere i problemi e ad indirizzare gli acquirenti con le informazioni appropriate. Tuttavia, il fatto è che envato blocca il tuo account quando c’è una controversia PayPal e protegge l’autore anziché l’acquirente. Ciò è evidente in quanto la loro attività dipende dalla commissione raccolta dall’autore. Ma il fatto è che i soldi arrivano dall’acquirente e non proteggendoli le regole fondamentali del consumatore li faranno scappare dopo pochi acquisti.

Fonte di registrazione: www.webnots.com

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