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Come risolvere i problemi della webcam in Windows 10?

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Una webcam ha molte applicazioni che vanno dallo scattare foto all’effettuare videochiamate su Skype o altre applicazioni video in diretta. Sfortunatamente, la tua fotocamera potrebbe smettere di funzionare nel momento in cui ne hai più bisogno. I problemi della webcam possono derivare da una serie di motivi, tra cui le impostazioni di autorizzazione dell’app di Windows 10, l’errore hardware o persino il software del driver, tra gli altri. Se hai problemi con la tua webcam, questo articolo ti mostrerà vari modi per risolvere il problema in Windows 10.

Correzioni rapide della webcam

Come qualsiasi altro problema hardware, i problemi della webcam possono essere risolti con la risoluzione dei problemi di base. Prima di provare altre soluzioni, prova quanto segue:

  • Riavvia il PC nel caso in cui si verificasse il problema della fotocamera per la prima volta.
  • Se stai utilizzando una webcam esterna, verifica che il dispositivo sia collegato correttamente. Puoi provare a cambiare la porta o testare il dispositivo su un altro computer.

Se quanto sopra non ha risolto il problema, puoi provare le opzioni seguenti.

1: consente app

La funzionalità di privacy di Windows 10 consente agli utenti di consentire a quali app hanno accesso alla webcam. La webcam non funzionerà se l’app in questione è bloccata dall’utilizzo del dispositivo. Per risolvere questo problema, è necessario controllare lo stato delle autorizzazioni delle app nelle impostazioni sulla privacy e consentire l’accesso alla fotocamera.

  • Premi i tasti "Win + I" per aprire l’app delle impostazioni e vai alle impostazioni " Privacy ".
  • Nelle sezioni "Autorizzazione app" nel riquadro di sinistra, seleziona Autorizzazioni "Fotocamera".
  • Nella parte superiore della finestra delle autorizzazioni della videocamera, assicurati che l’accesso alla videocamera per il dispositivo sia attivo. Se l’opzione è disattivata, fai clic sul pulsante "Cambia" e attiva l’interruttore per attivarla.

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Accesso alla fotocamera

  • Allo stesso modo, assicurati che Consenti l’accesso all’app sia attivato e attivalo in caso contrario.
  • Sotto questa opzione, puoi consentire/negare selettivamente a determinate app di accedere alla fotocamera attivando/disattivando l’interruttore accanto all’app. Verifica che l’app della fotocamera e l’app che tentano di utilizzare la webcam siano attive. Fare clic sull’interruttore per attivarlo o disattivarlo.

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Autorizzazioni app

2: controlla e correggi i driver della webcam

La tua webcam richiede driver funzionanti adeguati per funzionare correttamente e un problema con i driver del dispositivo potrebbe essere la causa del problema frustrante.

  • Apri Gestione dispositivi premendo i tasti "Win + X" sulla tastiera e fai clic su "Gestione dispositivi" dalle voci di menu.
  • Espandi i "Dispositivi di imaging" e se vedi un punto esclamativo giallo accanto al driver della webcam, significa che i driver sono la radice del problema.

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Dispositivi di imaging

Aggiorna driver webcam

  • Fare doppio clic sul dispositivo per aprire la finestra delle proprietà e passare alla scheda "Driver".
  • Per aggiornare il dispositivo, fare clic sul pulsante "Aggiorna driver".

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Apri la scheda Driver

  • Scegli di installare i driver manualmente (se hai scaricato gli ultimi aggiornamenti dei driver sul tuo PC) o consenti a Windows di cercare gli aggiornamenti e installarli automaticamente.
  • Anche l’aggiornamento del sistema operativo Windows 10 potrebbe funzionare poiché aggiorna le varie funzionalità di sistema, inclusi i driver.

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Opzioni di aggiornamento

Disinstalla e reinstalla i driver della webcam

  • Innanzitutto, è necessario visitare il sito Web del produttore del dispositivo e scaricare l’ultima versione dei driver e memorizzarli sul computer.
  • Fare clic sul pulsante "Disinstalla dispositivo" e confermare l’azione facendo clic sul pulsante "Disinstalla" sul prompt visualizzato.
  • Quindi reinstallare i driver scaricati manualmente dalla memoria del computer. Puoi anche disinstallare il dispositivo e riavviare il PC e Windows reinstallerà automaticamente il dispositivo.

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Conferma disinstallazione

Ripristina i driver a una versione funzionante precedente

Alcuni utenti riscontrano il problema della webcam dopo aver aggiornato il sistema operativo oi driver. In una situazione del genere, il ripristino dei driver allo stato precedente potrebbe risolvere il problema.

  • Per ripristinare i driver a una versione precedente, fai clic sul pulsante "Ripristina driver" e attendi che Windows disinstalli gli ultimi aggiornamenti.

3: controlla le impostazioni del software di sicurezza

A volte le impostazioni del software antivirus potrebbero causare problemi con la webcam. Per risolvere il problema:

  • Vai alle configurazioni del tuo antivirus e cerca le impostazioni di protezione della webcam. Se abilitato, disabilita la funzione e controlla se la webcam funziona.
  • Se non riesci a individuare la funzione, puoi provare a disabilitare il software antivirus e vedere se questo risolve il problema.

4: Sostituisci la tua webcam

Se nessuna delle soluzioni disponibili risolve i problemi, è probabile che la webcam sia rotta e sia necessario sostituirla. Contatta il produttore del dispositivo per assicurarti di acquistare una fotocamera compatibile con il tuo PC.

Se la webcam del tuo PC non funziona in Windows 10, ci sono una serie di possibili cause del problema. I passaggi precedenti ti aiutano a risolvere i problemi della webcam per identificare la causa e risolvere il problema. L’approccio migliore è provare una soluzione alla volta fino a trovare la soluzione.

Fonte di registrazione: www.webnots.com
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