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Come risolvere i problemi di connessione a Internet nel PC Windows?

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Anche se puoi fare molto con il tuo computer offline, i problemi di connessione a Internet possono essere frustranti, specialmente quando devi accedere ad alcune risorse online. Senza Internet, non puoi visitare il tuo sito Web preferito, leggere le tue e-mail e, peggio ancora, non puoi cercare una soluzione per risolvere il problema. Se non riesci ad accedere a Internet dal tuo PC, potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Di seguito sono riportati alcuni metodi per la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi di connessione a Internet.

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Problemi di connessione a Internet Soluzioni rapide

Non c’è bisogno di andare nel panico quando si verificano problemi di connessione a Internet. A volte puoi risolvere il problema controllando e risolvendo alcune delle cose ovvie. Innanzitutto, prova i seguenti suggerimenti.

  • Cerca cavi di rete scollegati o allentati che collegano correttamente i cavi. Se stai utilizzando una connessione wireless, verifica che il pulsante Wi-Fi sul laptop sia acceso.
  • Verificare che tutti i dispositivi di rete come modem, switch e router siano accesi e funzionino correttamente.
  • Controlla l’icona di rete sul tuo PC per vedere se lo stato della rete indica un errore. Fare così:
  • Vai all’area di notifica sul lato destro della barra delle applicazioni e cerca l’icona wireless o Ethernet.
  • L’icona mostra se sei connesso a una rete e lo stato della connessione.

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Icona di rete nella barra delle applicazioni

  • Se l’icona di rete non mostra errori, riavvia il PC e altri dispositivi di rete potrebbero risolvere il problema. Riavvia il PC e ripristina il modem/router spegnendoli e riaccendendoli dopo pochi secondi.
  • Puoi anche provare ad accedere a un sito Web diverso per escludere il problema con un sito Web specifico. Un altro suggerimento è provare a connettere un dispositivo diverso.

Esecuzione della routine di diagnostica di Windows

Se stai utilizzando un PC Windows 10, puoi consentire a Windows di eseguire automaticamente la scansione dei problemi e suggerire le possibili soluzioni.

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Impostazioni Internet

  • Se non riesci a trovare l’icona, puoi accedere alle impostazioni Internet dall’app delle impostazioni. Premi i tasti "Win + I" sulla tastiera e seleziona l’opzione "Rete e Internet".
  • Il primo elemento nella pagina delle impostazioni è lo "Stato", che mostra lo stato della rete indicando qualsiasi connessione interrotta.

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Stato della rete

  • Per eseguire lo strumento di diagnostica di rete, fare clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi" e attendere che Windows esegua la scansione dei problemi di rete.
  • Windows visualizzerà quindi un elenco di problemi identificati e soluzioni suggerite.

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Problemi suggeriti

  • Fare clic sul pulsante "Avanti" per provare a risolvere automaticamente i problemi e completare il processo di risoluzione dei problemi.
  • Fare clic sul collegamento "Visualizza informazioni dettagliate" nella finestra pop-up per visualizzare il rapporto dettagliato sulla risoluzione dei problemi.

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Dettagli del problema

  • Vedrai i dettagli dei problemi che non possono essere risolti automaticamente e la loro spiegazione.
  • Prova a risolvere il problema manualmente. Se si tratta di un problema con il modem che non si connette a Internet, potrebbe essere necessario contattare il proprio ISP per risolverlo.

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Rapporto dettagliato

Correlati: come risolvere il problema di caduta del Wi-Fi intermittente in Windows 10?

Configura le opzioni dell’adattatore

  • Appena sotto lo stato della rete, vedrai la sezione "Modifica le impostazioni di rete". Sotto di esso, fai clic sull’opzione per configurare le opzioni dell’adattatore.
  • Si aprirà una nuova finestra che mostra tutti gli adattatori di rete.
  • Seleziona la tua rete e nella parte inferiore della barra dei menu troverai le opzioni per abilitare l’adattatore (se disabilitato), diagnosticare la connessione e modificare le impostazioni delle connessioni.

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Opzioni dell’adattatore

  • Fare clic su "Modifica impostazioni di questo…" o fare doppio clic sulla rete per ulteriori configurazioni. Questo aprirà le impostazioni di connessione in una nuova finestra pop-up.
  • Aprire le proprietà dell’adattatore facendo clic su "Proprietà".

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Proprietà di rete

  • Nel popup risultante, conferma se gli elementi corretti utilizzati dalla connessione sono selezionati.

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Proprietà di connessione

Verifica delle proprietà del dispositivo di rete

  • Fare clic sul pulsante "Configura" per aprire la finestra delle proprietà del dispositivo.

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Impostazioni del dispositivo

  • Nelle diverse schede è possibile modificare le proprietà, comprese le opzioni di risparmio energetico, le impostazioni avanzate e il software del driver.
  • Per aggiornare i driver della scheda di rete, vai alla scheda " Driver ", fai clic sul pulsante "Aggiorna driver" e segui le istruzioni sullo schermo.
  • Puoi anche disinstallare il driver del dispositivo e riavviare il PC per reinstallare o ripristinare i driver allo stato di funzionamento precedente.

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Aggiorna driver

Nota: un altro modo per accedere ai driver della scheda di rete è tramite Gestione dispositivi di Windows .

Altre possibili soluzioni

  • Se hai confermato che tutte le impostazioni di rete sono corrette ma hai ancora il problema di connessione a Internet, puoi provare le seguenti correzioni aggiuntive.
  • Disabilita temporaneamente il firewall e controlla se il PC si connette a Internet.
  • Un altro problema potrebbe essere il software di protezione antivirus o malware installato. Se hai installato un software di sicurezza di terze parti, prova a disabilitare temporaneamente il software e prova la tua connessione.
  • Se nessuna di queste opzioni risolve il problema, devi contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP) per scoprire se il problema potrebbe essere dalla loro parte. Alcuni ISP potrebbero impedirti di accedere a Internet a causa di una violazione dei loro termini e condizioni o del mancato pagamento dell’abbonamento.
  • Se stai utilizzando un dispositivo su una rete pubblica, contatta l’amministratore di rete per inoltrare il problema e attendi che risolvano il problema dalla loro parte.

Avvolgendo

Sebbene sia ancora possibile utilizzare il PC offline ed essere produttivi, a volte potrebbe essere necessario accedere ad alcune risorse online. Se non riesci ad accedere a Internet dal tuo PC, può essere frustrante e potrebbe ridurre la tua produttività. Con le opzioni di cui sopra, puoi capire cosa sta causando l’errore di connessione e risolvere il problema per accedere a Internet comodamente dal tuo dispositivo.

Fonte di registrazione: www.webnots.com
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