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Risolto il problema con il dispositivo USB che non funziona in Windows 10?

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La maggior parte dei dispositivi elettronici di consumo e il PC sono collegati tra loro tramite una qualche forma di connessione USB (Universal Serial Bus). Questi dispositivi USB possono includere: stampanti, smartphone, modem a banda larga/cellulare, unità di archiviazione esterne e adattatori di rete tra gli altri dispositivi periferici. Se per qualche motivo il tuo dispositivo USB non funziona, questa guida spiega come risolvere il problema in Windows 10.

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Fortunatamente, la maggior parte dei problemi relativi all’USB può essere risolta in pochi minuti. Se riscontri problemi con questo dispositivo USB che non funziona, puoi provare una delle seguenti soluzioni.

Correzione 1: prova la risoluzione dei problemi di base

Il problema del dispositivo USB può essere un problema di connessione temporaneo e può essere risolto controllando alcune cose di base che sono facili da ignorare:

  • Innanzitutto, scollega tutti i dispositivi USB collegati al computer lasciando solo il mouse e la tastiera USB, riavvia il computer e ricollega il dispositivo per vedere se il dispositivo funziona.
  • Verificare che il dispositivo sia collegato correttamente e saldamente utilizzando il cavo corretto. A volte le connessioni allentate e l’utilizzo di un cavo USB diverso da quello del produttore potrebbero essere la causa dell’errore.
  • Se il dispositivo utilizza alimentazione, assicurarsi che sia acceso e che le batterie o l’alimentatore siano collegati correttamente.
  • Prova il cavo USB su un altro PC o dispositivo per escludere il problema del cavo. Inoltre, è importante assicurarsi che il dispositivo sia collegato direttamente alla porta USB del PC e non tramite un hub.

Se il dispositivo continua a non funzionare, puoi procedere alla soluzione successiva.

Correzione 2: controllo e correzione del software del driver del dispositivo USB

Dopo la risoluzione dei problemi di base e il dispositivo USB non funziona, un altro importante sospetto sono i driver.

Installazione del software del dispositivo del produttore

  • Se il dispositivo è stato fornito con il software, seguire le istruzioni del produttore e installare il software.
  • Ora controlla se il dispositivo USB funziona correttamente. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

Aggiorna o reinstalla i driver del dispositivo

  • Premi il pulsante "Win + X" sulla tastiera per aprire il menu di scelta rapida Start di Windows 10 e seleziona " Gestione dispositivi " dal menu.

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Gestione dispositivi nel menu Start

  • Scorri verso il basso ed espandi i controller USB. Cerca il dispositivo con un punto esclamativo giallo. Indica un errore del driver del dispositivo .
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare l’opzione "Aggiorna driver" dal menu di scelta rapida.

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Aggiorna driver

  • Dalla finestra pop-up risultante, scegli se cercare gli aggiornamenti del driver manualmente (se hai scaricato gli aggiornamenti e salvati sul tuo PC) o automaticamente per consentire a Windows di cercare gli aggiornamenti.

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Ricerca aggiornamenti

  • Se ci sono aggiornamenti, installa gli aggiornamenti e prova il dispositivo USB.
  • Se non sono presenti aggiornamenti, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, selezionare "Disinstalla dispositivo" e fare clic sul pulsante "Disinstalla" nel messaggio visualizzato.

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Disinstalla dispositivo

  • Una volta installato il dispositivo, vai alla scheda "Azione" situata nella parte superiore del menu della finestra di gestione dispositivi.
  • Nella scheda Azione, seleziona l’opzione "Ricerca modifiche hardware".

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Cerca modifiche

  • Questo eseguirà automaticamente la scansione delle modifiche hardware, reinstallerà il dispositivo rimosso e risolverà il problema.

Ripristino del driver del dispositivo USB

Se il dispositivo ha smesso di funzionare dopo aver installato il driver o gli aggiornamenti di Windows 10, puoi ripristinare il driver a una versione funzionante precedente.

  • Fare doppio clic sul dispositivo in Gestione dispositivi o fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare "Proprietà" per aprire la finestra delle proprietà del dispositivo.
  • Fare clic sul pulsante "Ripristina driver" nella scheda "Driver".

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Ripristina driver

Correzione 3: disabilitare la gestione dell’alimentazione dell’hub principale USB

Per impostazione predefinita, Windows 10 disattiva l’hub principale USB quando non è in uso per risparmiare energia. Quindi li accende quando necessario, ma se fallisce, potrebbe portare a problemi con il dispositivo USB. Per eliminare questa causa, è possibile disabilitare la gestione dell’alimentazione.

  • Aprire le proprietà "USB Root Hub" facendo doppio clic sul dispositivo. Si apre la scheda "Alimentazione" che mostra la potenza disponibile disponibile, i dispositivi collegati e la potenza di cui hanno bisogno.

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Informazioni sul potere

  • Per disabilitare la gestione dell’energia, vai alla scheda "Gestione dell’energia" e deseleziona l’opzione di risparmio energetico.
  • Fare clic sul pulsante "Ok", chiudere Gestione dispositivi e ricollegare il dispositivo USB.

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Disattiva risparmio energetico

Correzione 4: disattivare l’opzione di avvio rapido di Windows 10

L’avvio rapido è un’impostazione predefinita di Windows 10, che accelera il processo di avvio del computer dopo lo spegnimento, ma può impedire il caricamento di un dispositivo USB.

  • Per disabilitare l’ opzione " Avvio rapido " in Windows 10, premere i tasti "Win + I" sulla tastiera per aprire l’app delle impostazioni.
  • Vai a Sistema e alle impostazioni "Alimentazione e sospensione".

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Impostazioni di alimentazione

  • Fare clic sul collegamento "Impostazioni di alimentazione aggiuntive".
  • Seleziona la prima opzione di alimentazione sul pannello di sinistra "scegli cosa fanno i pulsanti di accensione".

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Opzioni risparmio energia

  • Fare clic sul collegamento per abilitare le impostazioni attualmente non disponibili.

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Impostazioni non disponibili

  • Questo attiverà le opzioni "Impostazioni di spegnimento". Deseleziona la casella per disabilitare l’avvio rapido e fai clic sul pulsante "Salva modifiche".

Se riscontri un problema con il dispositivo USB che non funziona in Windows 10, una delle soluzioni di cui sopra risolverà il problema. Tuttavia, è importante prima controllare il dispositivo per eventuali guasti hardware e confermare che sia collegato correttamente prima di provare le correzioni avanzate.

Fonte di registrazione: www.webnots.com
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