TechBlogSD - Allt för WordPress- och WEB -utveckling
WEB- och WordPress - instruktioner, nyheter, recensioner av teman och plugins

9 sätt att få ditt e-handelsföretag att sticka ut

1

För att hålla sig relevant måste onlineföretag sticka ut från mängden. Om du inte har resurser att anställa marknadskonsulter och forskare kan detta vara en verklig utmaning. Det betyder inte att det är omöjligt. I den här artikeln kommer vi att förklara hur du får ditt e-handelsföretag att sticka ut från mängden och tjäna pengar.

Få ditt e-handelsföretag att sticka ut

Ta en titt på 9 sätt du kan få ditt e-handelsföretag att sticka ut.

1 Skapa ett kraftfullt varumärke

Någon annan säljer det du säljer. Det är praktiskt taget omöjligt att sticka ut från mängden baserat på dina produkter och tjänster. Nyckeln är att bygga ett varumärke som skiljer dig, på ett positivt sätt, från dina konkurrenter.

Ditt varumärke påverkas av allt från ditt val i logotypen till innehållet på din webbplats till ditt företags uppdrag. Det är i huvudsak ditt företags personlighet; det driver hur människor ser ditt företag och vilken typ av kunder ditt företag lockar. Vet vad du vill att ditt varumärke ska vara. Skriv sedan ett varumärkesuttalande och distribuera det till alla dina anställda. Alla beslut bör fattas med det uttalandet i åtanke.

2 Tillför kvalitet och service i allt du gör

"Vi ser våra kunder som inbjudna gäster till en fest, och vi är värdar. Det är vårt jobb varje dag att göra varje viktig aspekt av kundupplevelsen lite bättre. " – Jeff Bezos

Ta en titt på kundresan. Finns det saker du kan göra vid någon kontaktpunkt för att bygga in mer kvalitet eller bättre service? Du kan till exempel curera relevant innehåll beroende på var kunden befinner sig i försäljningstratten. Även en enkel giveaway till första gången kunder kan få dem att känna sig värderade.

Gå ut på sociala medier! Det är här potentiella kunder letar efter dig. 75% av kunderna kommer att kolla in sociala medier innan de gör ett köp. Om du inte är aktiv på sociala medier som engagerar med kunder och lägger ut innehåll skrivet av dina bästa författare, förlorar du chansen att nå dem.

9 sätt att få ditt e-handelsföretag att sticka ut

Ännu värre, de kanske fortfarande lär sig om dig. Tyvärr kommer informationen sannolikt att komma från dina konkurrenter.

4 Skapa innehåll som är meningsfullt för din publik

Skapa och redigera innehåll som din publik behöver. Producera produktdemo och videor. Gå live på sociala medier för frågor och svar. Använd professionella skrivtjänster om det behövs för att säkerställa att det skrivna innehållet du delar är felfritt. Här är ett extra tips. Känn din publik och skriv till deras önskade nivå. Kom ihåg att det viktiga ordet här är att föredra. Till exempel bara för att din typiska kund är högskoleutbildad betyder det inte att du ska skriva för läsning på högskolenivå. För marknadsföringsändamål är den ideala läsbetyget 6-8.

5 Se till att du erbjuder en bra webbplatsupplevelse

Kunder börjar bilda sig en uppfattning om ditt företag i samma ögonblick som de landar på din webbplats om inte tidigare. Långsam laddning av sidor, förvirrande navigering, mindre än användbara chatbots kan alla bidra till en negativ webbplatsupplevelse. Gör regelbundna granskningar av din webbplats, särskilt utcheckningen för att säkerställa att allt fungerar smidigt. Glöm inte att testa med olika enheter och webbläsare. Det är viktigt att ge alla kunder en bra upplevelse.

6 Följ upp med kunder efter att de gjort ett köp

Checka in med dina kunder efter att de har gjort ett köp. Be dem om feedback. Tacka dem för att de gjorde ett köp. Se om de behöver ytterligare information eller hjälp. När du gör detta, hitta det mest personliga sättet att göra så att du kan. Ett personligt telefonsamtal är ett bra sätt att följa upp med en mycket personlig touch. Ett handskrivet brev är också värdefullt. Självklart är varje uppföljning bättre än ingen. Ett mejl kommer också att göra.

7 Lägg till ett lojalitetsprogram

Om dina konkurrenter erbjuder lojalitetsprogram måste du skapa ett bättre för att förbättra din position. Om de inte erbjuder ett lojalitetsprogram kommer du att sticka ut genom att erbjuda ett eget.

9 sätt att få ditt e-handelsföretag att sticka ut

Oroa dig inte. Det här är inget du behöver bygga från grunden. Det finns företag som kan hjälpa dig att skapa det perfekta lojalitetsprogrammet för din publik och erbjuda det tekniska stöd du behöver. Ditt jobb blir att bestämma vad du vill åstadkomma och marknadsföra ditt lojalitetsprogram.

8 Tänk på nya produkter eller nya produktlinjer

Om du hela tiden har sålt samma produkter kan det vara dags att lägga till något nytt. Du känner din kundbas. Vilka relaterade artiklar kan intressera dem om de köper dina produkter? Om du till exempel säljer kvalitetspapper, brevpapper, gratulationskort och kuvert kan dina kunder också vara intresserade av högkvalitativa pennor och pennuppsättningar. Personer som är studenter eller arbetar i akademin kan särskilt uppskatta skrivhjälpen. De kan också vara intresserade av konstförnödenheter.

9 sätt att få ditt e-handelsföretag att sticka ut

9 Bevisa det

Använd data såväl som sociala bevis för att visa dina kunder att dina påståenden om dina produkter och tjänster är sanna. Här är några steg du kan vidta för att få detta att hända:

  • Få en påverkare eller expert att ge ett godkännande.
  • Länk till forskningspapper eller visa grafik som säkerhetskopierar dina påståenden.
  • Använd sociala delningsknappar med räknare.
  • Placera kunders vittnesmål på viktiga platser på din webbplats.
  • Använd förtroendemärken från välrenommerade källor.

Det kan ta lite forskning och ansträngning att hitta källor till sociala bevis och data, men ökningen av förtroende kommer att vara väl värt besväret.

Slutsats

Oavsett vad du har till salu är e-handel en trång och konkurrenskraftig verksamhet. Din framgång beror på din förmåga att sticka ut. Tipsen här kan tillämpas på alla e-handelsföretag. Prova några av dessa och njut av resultatet.

Inspelningskälla: webnots.com
Leave A Reply

Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Vi antar att du är ok med detta, men du kan välja bort det om du vill. Jag accepterar Fler detaljer