TechBlogSD - Все для WordPress і WEB розробки
WEB і WordPress інструкції, новини, огляди тем та плагінів

9 способів виділити свій бізнес електронної комерції

0

Для того, щоб залишатися актуальними, онлайн -компанії повинні виділятися з натовпу. Якщо у вас немає ресурсів для найму консультантів з маркетингу та дослідників, це може стати справжнім викликом. Це не означає, що це неможливо. У цій статті ми розповімо, як зробити так, щоб ваш бізнес електронної комерції виділявся з натовпу та заробляв гроші.

Визначте свій бізнес електронної комерції

Погляньте на 9 способів виділити свій бізнес електронної комерції.

1 Створіть потужний бренд

Хтось продає те, що ви продаєте. Практично неможливо виділитися з натовпу на основі ваших продуктів та послуг. Головне – створити бренд, який би відрізняв вас позитивно від ваших конкурентів.

На ваш бренд впливає все – від вашого вибору логотипу до вмісту вашого веб -сайту до місії вашої компанії. По суті, це особистість вашої компанії; це визначає те, як люди бачать ваш бізнес, і тип клієнтів, які приваблює ваш бізнес. Знайте, яким ви хочете, щоб був ваш бренд. Потім напишіть заяву про брендинг і роздайте її всім своїм працівникам. Усі рішення слід приймати з урахуванням цього твердження.

2 Влийте якість та сервіс у все, що ви робите

«Ми бачимо наших клієнтів запрошеними гостями на вечірку, а ми – господарями. Наша робота кожного дня – покращувати кожен важливий аспект досвіду роботи з клієнтами. " – Джефф Безос

Подивіться на подорож клієнта. Чи є речі, які ви можете зробити в будь -який момент контакту, щоб створити більш якісний або кращий сервіс? Наприклад, ви можете вибирати відповідний вміст залежно від того, де клієнт знаходиться у воронці продажів. Навіть простий подарунок першим клієнтам може змусити їх відчути себе цінованими.

Вийдіть у соцмережі! Саме тут вас шукають потенційні клієнти. 75% клієнтів перевірять соціальні медіа, перш ніж зробити покупку. Якщо ви не активно спілкуєтесь із клієнтами у соціальних мережах та публікуєте вміст, написаний найкращими письменниками, ви втрачаєте шанс зв’язатися з ними.

9 способів виділити свій бізнес електронної комерції

Що ще гірше, вони все ще можуть дізнатися про вас. На жаль, інформація, ймовірно, надходитиме від ваших конкурентів.

4 Створіть зміст, значущий для вашої аудиторії

Створюйте та курируйте вміст, який потрібен вашій аудиторії. Створюйте демонстраційні відеоролики та відео. Виходьте в прямому ефірі в соціальних мережах на сеанси питань і відповідей. Використовуйте професійні послуги з письма, якщо це необхідно, щоб переконатися, що письмовий вміст, яким ви ділитесь, є бездоганним. Ось додаткова порада. Знайте свою аудиторію та пишіть на бажаний рівень. Пам’ятайте, що тут важливіше важливе слово. Наприклад, якщо ваш типовий клієнт має вищу освіту, це не означає, що вам слід писати для читання на рівні коледжу. Для маркетингових цілей ідеальний рівень читання-6-8 клас.

5 Переконайтеся, що ви пропонуєте чудовий досвід роботи з веб -сайтом

Клієнти починають формувати думку про ваш бізнес, як тільки вони з’являються на вашому веб -сайті, якщо не раніше. Повільне завантаження сторінок, незрозуміла навігація, менш корисні чат -боти – все це може сприяти негативному досвіду роботи веб -сайту. Часто перевіряйте свій веб -сайт, особливо процес оформлення замовлення, щоб переконатися, що все працює безперебійно. Не забудьте протестувати за допомогою різних пристроїв та браузерів. Важливо, щоб усі клієнти мали чудовий досвід.

6 Слідкуйте з клієнтами після того, як вони здійснять покупку

Зверніться до своїх клієнтів після того, як вони здійснять покупку. Попросіть у них зворотного зв’язку. Подякуйте їм за покупку. Подивіться, чи потрібна їм додаткова інформація чи допомога. Коли ви це робите, знайдіть для себе найбільш особисті засоби. Особистий телефонний дзвінок – це чудовий спосіб продовжити надзвичайно особистий контакт. Рукописний лист також цінний. Звичайно, будь -які подальші дії краще, ніж жодні. Електронний лист також підійде.

7 Додайте програму лояльності

Якщо ваші конкуренти пропонують програми лояльності, вам доведеться створити кращу, щоб покращити своє становище. Якщо вони не пропонують програму лояльності, ви виділитесь, запропонувавши одну зі своїх.

9 способів виділити свій бізнес електронної комерції

Не хвилюйтесь. Це не те, що вам потрібно будувати з нуля. Є компанії, які можуть допомогти вам створити ідеальну програму лояльності для вашої аудиторії та запропонувати вам необхідну технічну підтримку. Вашим завданням буде визначити, чого ви хочете досягти, та просувати свою програму лояльності.

8 Розгляньте нові продукти або нові лінії продуктів

Якщо ви весь час продавали одні й ті самі продукти, можливо, настав час додати щось нове. Ви знаєте свою базу клієнтів. Якщо вони купують вашу продукцію, які пов’язані речі можуть їх зацікавити? Наприклад, якщо ви продаєте якісні папери, канцтовари, вітальні листівки та конверти, ваші клієнти також можуть бути зацікавлені у ручках та олівцях найвищої якості. Люди, які є студентами або працюють в наукових колах, особливо можуть оцінити письмову допомогу. Вони також можуть бути зацікавлені художніми товарами.

9 способів виділити свій бізнес електронної комерції

9 Доведіть це

Використовуйте дані, а також соціальні докази, щоб показати своїм клієнтам, що ваші твердження щодо ваших продуктів та послуг є правдивими. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб це сталося:

  • Отримайте схвалення від впливу чи експерта.
  • Посилання на науково -дослідницькі роботи або графічні зображення, що підтверджують ваші твердження.
  • Використовуйте кнопки спільного доступу до соціальних мереж із лічильниками.
  • Розміщуйте відгуки клієнтів у ключових місцях свого сайту.
  • Використовуйте значки довіри з перевірених джерел.

Може знадобитися деяке дослідження та спроби знайти джерела соціальних доказів та даних, але зростання довіри того варте.

Висновок

Незалежно від того, що ви продаєте, електронна комерція-це переповнений та конкурентний бізнес. Ваш успіх залежить від вашої здатності виділятися. Поради тут можна застосувати до будь-якої компанії з електронної комерції. Спробуйте кілька з них і насолоджуйтесь результатом.

Джерело запису: webnots.com
Залиште відповідь

Цей веб -сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Ми припустимо, що з цим все гаразд, але ви можете відмовитися, якщо захочете. Прийняти Читати далі