Зачем использовать несколько платежных шлюзов для WooCommerce
Вы используете платформу электронной коммерции, поддерживающую единый платежный шлюз, и чувствуете, что что-то работает не так, как должно быть. Или слишком много клиентов уходят каждый раз, когда начинается процесс оформления заказа.
Если это так, то вы, вероятно, упускаете что-то очень важное, что необходимо учитывать. У этого явления может быть несколько причин, но сегодня мы остановимся на одной.
Когда дело доходит до оформления заказа, вы, как владелец бизнеса, хотите сделать весь процесс максимально удобным. Существует два типа платежных шлюзов для завершения процесса оформления заказа. Один – это один платежный шлюз, а другой – несколько платежных шлюзов.
Идея единой платежной платформы может показаться проще или даже умнее. Но наличие нескольких платежных шлюзов может предложить вам массу привилегий, которые помогут развивать ваш бизнес и сделать его более прибыльным.
Пара статистических точек зрения
Потребители обычно склонны находить предпочтительный платежный шлюз, и, если они не могут найти предпочтительный способ, они, скорее всего, бросят корзину.
Одно исследование Bymard Institute показывает, что 6% людей отказались от процесса оплаты из-за отсутствия достаточного количества доступных способов оплаты. В том же отчете показано, что 26% клиентов бросают свою корзину, когда считают, что процесс оформления заказа сложнее, чем должен быть.
Другой пункт исследования Bymard Institute говорит о том, что 19% клиентов недовольны информацией о кредитной карте. Но они предпочли использовать несколько способов оплаты в системе электронной коммерции.
Эти проценты – действительно хороший показатель конверсии!
Зачем использовать несколько платежных шлюзов?
Есть множество причин для использования нескольких платежных шлюзов на вашей платформе электронной коммерции. Поскольку проблемы быстро растут, популярные варианты электронной коммерции, такие как WooCommerce, подключают свои приложения к нескольким шлюзам, чтобы облегчить бизнес. WPExplorer раньше даже охватывал лучшие плагины платежного шлюза WooCommerce. Итак, вот некоторые из основных причин, по которым вам следует подумать о наличии нескольких платежных шлюзов на своем сайте электронной коммерции.
1 Сделайте покупки проще для ваших клиентов
Основное назначение платежного шлюза – обрабатывать транзакции любого рода для вашего бизнеса. Для этого лучше всего использовать несколько платежных шлюзов. Это обеспечивает вам расширенную платежеспособность и высокий уровень профессионализма, доверия и легитимности. Все эти атрибуты нескольких шлюзов обязательно сделают покупки удобными.
2 Больше способов получать зарплату = больший заработок
Это довольно простая концепция, но несколько платежных шлюзов увеличивают ваши шансы на получение оплаты. Использование единого способа оплаты ограничивает ваших покупателей и увеличивает шансы потерять клиентов.
Пример множества вариантов оплаты в кассе Tickera
Пример поможет вам лучше понять. Предположим, у вас есть интернет-магазин для продажи ваших товаров, и вы предлагаете PayPal только в качестве варианта оплаты. В этом случае односторонний способ оплаты может не работать с клиентами, которым удобно использовать Stripe, WorldPay или другие способы оплаты. Это также снижает возможность зарабатывать больше. Хотя дополнительные возможности могут увеличить некоторые из ваших обязанностей, это может быть лучшим выбором для вашего бизнеса, если ваша цель – привлечь как можно большее количество клиентов.
3 Удерживать клиентов
Существующими клиентами легче управлять, чем новыми, поэтому всегда старайтесь удерживать существующих клиентов, чтобы получить максимальную выгоду. Кроме того, они дешевле в обращении. Согласно Harvard Business Review, привлечение нового клиента обходится в 5-25 раз дороже, чем удержание существующего. Также легче продать тому, кто покупал у вас раньше. Доверие уже установлено. Но существующие клиенты уже знают способ оплаты, который вы внедрили на своем сайте, вам не нужно тратить время на их обучение, как на нового.
Однако это не обязательно означает, что существующие клиенты будут продолжать покупать у вас, если вы не заботитесь об их потребностях и предпочтениях. Они могут измениться по своему усмотрению и вообще отказаться от старых способов оплаты, если они доставляют неудобства.
Следовательно, предложите что-то дополнительное, чтобы они чувствовали себя комфортно, оставаясь с вами. Вы можете предложить несколько способов оплаты тем клиентам, которые покупали у вас годами. Клиенты всегда склонны видеть изменения и что-то новое, что интересно.
4 Создайте интерес для новых клиентов.
Если вы заботитесь о своих существующих клиентах, вы уже заботитесь о своих будущих клиентах. Сегодня потенциальные клиенты часто предпочитают совершать операции в цифровом виде, тогда как пожилые клиенты предпочитают использовать традиционные способы, такие как наличные, дебетовая карта, банковские переводы и т.д.
Итак, чтобы заинтересовать клиентов нового поколения, вам необходимо внедрить последние технологические достижения и в платежный раздел. Один из лучших способов добиться этого – продемонстрировать им, что ваша компания в курсе текущих тенденций. В этом отношении вам следует предложить им наилучшие возможные варианты транзакций. Это может означать добавление Apple Pay или возможность использовать биткойны.
Всегда помните, что в цикле пути к покупке вы найдете людей с разными вкусами. Некоторые предпочтут использовать единый способ оплаты, поскольку он кажется простым в обслуживании. С другой стороны, есть большое количество миллениалов, которые могут выбрать несколько способов транзакции, так что, надеюсь, новые клиенты будут заинтересованы в ваших предложениях.
5 Увеличьте объем платежей
Придерживаться одного варианта – сложный выбор. То же самое и с платежами. Людям нравится чувствовать и думать независимо, и предложение большего количества вариантов оплаты может сделать ваш магазин более совместимым с их множеством вариантов.
Множественные платежные шлюзы увеличивают объем обработки платежей, обращаясь к более широкой аудитории. Если вы полагаетесь на один способ оплаты, вы можете оказаться во власти сторонней системы. И в этом случае предложение нескольких методов снизит надежность этих третьих сторон и систем. Более того, у вас будет самодостаточность, позволяющая вашему бизнесу двигаться вперед.
6 Сократите накладные расходы.
Расширение до большего количества платежных шлюзов может привести к дополнительным комиссиям. Но в целом вы можете уменьшить свою прибыль, распределив прием платежей, включив в него недорогие или бесплатные варианты. Такой тип диверсификации может снизить общие затраты.
Если вы используете несколько способов оплаты на своем сайте, вы можете начать разделять те, которые для вас слишком дороги. Например, если ваш сайт получил возвратный платеж, Amazon Pay установит комиссию в размере 20 долларов, а Stripe – 15 долларов. Вы увидите, что в конечном результате будет меньше расходов на комиссию за обработку в целом.
7 Увеличение общего объема продаж
Увеличение общего объема продаж – это то, ради чего живет каждый владелец бизнеса! Чтобы это произошло, вы можете начать с маркетинговых приемов WooCommerce. Но создание удобной системы корзины (которая обеспечит удобный процесс оформления заказа для клиентов) также может помочь.
Клиенты подходят к процессу оформления заказа, стремясь совершить счастливую покупку, а вы не хотите, чтобы они разочаровались. Основной причиной такого разочарования зачастую является отсутствие способов оплаты, которые они предпочитают использовать. В результате вы теряете продажи и, что более важно, будущие продажи.
8 Увеличение денежного потока
Вы не сможете получать наличные, если будете использовать только один способ оплаты. В зависимости от времени и ситуации вам необходимо использовать инструменты, совместимые со временем. Если вы не будете следовать требованиям времени, возможно, вы получите неожиданный результат.
Итак, сделайте свой способ оплаты совместимым со временем и тенденциями. В дополнение к этому вы также можете добавить на свой сайт криптовалюту. Например, есть много простых способов принять биткойн с помощью WordPress. Это может увеличить ваш денежный поток, добавив дополнительную ценность вашим пользователям.
9 Увеличение клиентуры и аудитории.
Довольно просто: если у вас есть несколько вариантов решения, у вас, вероятно, будет больше людей, с которыми можно будет взаимодействовать. Когда ваши ожидаемые клиенты смогут выбирать разные варианты оплаты, вы, вероятно, будете иметь доступный для них предпочтительный метод, и они будут готовы легко платить. Это в конечном итоге увеличит их участие в целом.
По мере увеличения участия клиентов у вас, вероятно, будет больше агентов, которые будут получать больше или больше денег. Кроме того, предоставление выбора также увеличит вовлеченность, что может сыграть большую роль в увеличении текучести кадров.
10 Расширение географического охвата
Очевидно, что вам нужно иметь более одного платежа, по крайней мере, если вы хотите расширить бизнес, особенно в разных регионах мира. Некоторые платежные шлюзы могут работать как функциональные в некоторых странах. Например, вы обнаружите, что PayPal является условным в Индии и функционирует в Бангладеш; поэтому, если вы хотите охватить эти клиентские базы, вам необходимо использовать другие способы оплаты в тех географических регионах, которые совместимы с этими странами.
Добавление нескольких платежей обязательно выведет вас на новый уровень и обеспечит максимальный географический охват. Это обеспечит лучшую поддержку, в частности, для конкретного региона. В результате у вас будут успешные транзакции во всех регионах.
Платежный шлюз – это не просто способ обработки платежей, а важный этап покупки ваших клиентов.
Поддержка нескольких платежных шлюзов может увеличить ответственность вашего магазина, но дает больше преимуществ, чем недостатков. С WooCommerce различные плагины WordPress позволяют обрабатывать онлайн-транзакции для вашего бизнеса. И, на наш взгляд, WordPress – самый удобный вариант, поскольку он не только отлично работает для сайтов электронной коммерции, но также предлагает несколько обширных универсальных плагинов платежных шлюзов для любой конкретной цели. Итак, хотите ли вы добавить WorldPay или базовую кассу PayPal, она вам подойдет.
В конце концов, было бы неплохо добавить несколько вариантов оплаты, если вы не хотите, чтобы ваш бизнес оставался в пыли. Это отличный способ привлечь более широкую клиентскую базу и потенциально увеличить общий доход вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Я надеюсь, что эта статья помогла вам многое узнать о нескольких платежных шлюзах и их использовании.
Источник записи: https://www.wpexplorer.com