Ви запустили сайт, налаштували контент, залучили трафік. Але конверсія буксує, а поведінка відвідувачів залишається чорною скринькою: куди вони клікають? Що прокручують повз? Де кидають кошик?

Теплові карти знімають цей шар невизначеності. Вони показують буквально, червоним, жовтим, синім, на яких ділянках сторінки відвідувач затримує погляд, а що ігнорує повністю. Для власника WordPress-сайту це не «приємно мати», а прямий інструмент зростання: поправив кнопку на 50 px вище, і конверсія пішла.

Ми зібрали 12 найкращих плагінів і сервісів теплових карт для WordPress у 2026 році. Серед них і легкі безплатні рішення, і корпоративні платформи з AI-аналітикою, і self-hosted варіанти для тих, хто не хоче віддавати дані третій стороні. Порівнюйте, пробуйте, знаходьте своє.

💡 Швидкий огляд:

• Визначте, що вам потрібно: швидкий старт із безплатною аналітикою (Microsoft Clarity, Hotjar Free) чи глибокий сесійний запис для e-commerce (Mouseflow, Lucky Orange).
• Оберіть сервіс із таблиці порівняння нижче, ми звели ключові параметри: ціну, тип встановлення, безплатний план та унікальні фішки.
• Інтегруйте з WordPress: більшість сервісів підключаються через нативний плагін із каталогу wordpress.org за 2 хвилини; для решти, вставка JS-сніпета.
• Запустіть збір даних на 3-7 днів, відкрийте теплову карту головної та продуктової сторінок і знайдіть одне вузьке місце. Виправте його та виміряйте різницю.

Порівняльна таблиця

1. Mouseflow

Mouseflow робить акцент на відтворенні сесій: записує кожен рух миші, клік, скрол, натискання клавіш і взаємодію з формами. Окремо варто відзначити відстеження натискань під час заповнення форм, навіть якщо відвідувач не надіслав форму, ви бачите, на якому полі він застряг.

Для інтернет-магазинів реалізовано спеціальну аналітику вирв e-commerce: видно, на якому кроці оформлення втрачається покупець. Інтеграція з WordPress через JS-сніпет (плагін із каталогу wordpress.org теж працює, але давно не оновлювався, 7 000+ встановлень).

Ціна: безплатний план включає 500 записів сесій на місяць на один сайт. Платні тарифи стартують від $31/міс.

🔗 Офіційний сайт Mouseflow

2. Crazy Egg

Crazy Egg, ветеран ринку: сервіс заснований Хітеном Шахом і Нілом Пателем і сьогодні обслуговує понад 449 000 сайтів. Головна фішка, візуалізація «Confetti»: кліки розфарбовуються за джерелами трафіку (органіка, реферали, платний пошук), тож ви одразу бачите, який канал приводить найактивніших відвідувачів.

Точність теплових карт, за власними даними компанії, сягає 88% відносно лабораторних тестів відстеження погляду (eye-tracking). Сервіс включає A/B-тестування, запис сесій, вирви конверсії та popup-CTA.

Для WordPress є безплатний плагін (7 000+ встановлень, протестовано до WP 6.7). Налаштування зводиться до вставки трекінг-скрипту з особистого кабінету.

Ціна: 14-денний безплатний пробний період, платні тарифи від $29/міс.

🔗 Crazy Egg на WordPress.org🔗 Офіційний сайт

3. Clicky

Clicky позиціонує себе як privacy-friendly альтернативу Google Analytics. Теплові карти тут, не окремий продукт, а частина загальної вебаналітики: для кожної сторінки та для кожного сеансу користувача збираються дані про кліки.

Сервіс пропонує моніторинг цілей, uptime-моніторинг, агресивну фільтрацію ботів та API для інтеграції зі сторонніми інструментами. Понад 695 000 сайтів використовують Clicky.

Інтеграція з WordPress, через JS-сніпет (є плагін Clicky від Yoast, але він не оновлювався з 2023 року, 4 000+ встановлень).

Ціна: безплатний тариф, 21-денний безплатний пробний період із повним доступом. Платні тарифи від $9.99/міс.

🔗 Офіційний сайт Clicky

4. Glassbox (раніше SessionCam)

SessionCam був придбаний платформою Glassbox і тепер працює під її брендом. Сервіс фіксує всі цифрові взаємодії: рухи миші, заповнення форм (навіть незавершене), помилки валідації, зависання.

Ключова функція, «Session Replay»: ви обираєте користувача зі звіту й дивитеся повне відтворення його шляху сайтом. Це найкращий спосіб зрозуміти, чому відвідувач пішов, не оформивши замовлення.

Ціна: безплатний тариф передбачає запис до 500 переглядів сторінок на місяць (без прив'язки кредитної картки). Для більшого обсягу, тарифи за запитом.

🔗 Офіційний сайт Glassbox

5. Contentsquare (раніше Clicktale)

Clicktale, продукт корпоративного рівня, яким користувалися Walmart, Microsoft і Dell. Після злиття з Contentsquare платформа перетворилася на AI-орієнтований інструмент для Experience Intelligence.

В арсеналі: теплові карти на великих даних, вирви конверсії, аналітика форм і Contentsquare Touch для мобільних застосунків. AI-модуль автоматично підсвічує аномалії та точки відтоку.

Ціна: безкоштовний тариф, до 400 переглядів сторінок на місяць. Для серйозних обсягів, індивідуальний розрахунок.

🔗 Офіційний сайт Contentsquare

6. Ptengine

Ptengine японського вендора PTMIND — це не лише теплові карти, а повноцінна платформа вебаналітики з A/B-тестуванням, персоналізацією та попапами. Станом на 2026 рік сервіс використовують понад 4 100 верифікованих компаній.

Теплові карти Ptengine охоплюють 6 режимів: кліки, скрол, зони уваги, аналіз окремих сторінок, порівняння сегментів аудиторії та мультидевайсний моніторинг.

WP-плагін із каталогу wordpress.org було закрито у 2019 році, але сам сервіс живий та інтегрується через JS-сніпет (один тег на сайт). Це не складніше, ніж встановлення Google Analytics.

Ціна: безкоштовний тариф, 20 000 переглядів сторінок на місяць на 1 домен. Платні тарифи від $39/міс.

🔗 Офіційний сайт Ptengine

7. Inspectlet

Inspectlet вирізняється AI-функціями: модуль «AI Insights» автоматично знаходить rage-кліки, помилки JS, покинуті форми та позначає сесії, які варто переглянути в першу чергу. Функція «Ask Inspectlet AI» дає змогу поставити запитання про користувачів природною англійською.

Сервіс записує всі рухи миші, скроли, кліки та введення даних. Довіра виражається цифрами: понад 85 000 сайтів, зокрема New York Times, Cisco, eBay і Salesforce.

Інтеграція з WordPress через встановлення JS-сніпета в <head>. Спеціалізованого WP-плагіна немає, але налаштування займає 2 хвилини.

Ціна: безкоштовний тариф, 100 записів сесій на місяць на 1 сайт. Платні від $39/міс за 5 000 сесій.

🔗 Офіційний сайт Inspectlet

8. Lucky Orange

Lucky Orange — це комбайн для власника WordPress-сайту: теплові карти (зокрема динамічний контент, попапи, AJAX, випадні меню), сесійні записи, вирви конверсії, live-чат, опитування і навіть можливість ініціювати чат із конкретним відвідувачем прямо з адмінпанелі.

Офіційний WP-плагін оновлювався 4 тижні тому (станом на червень 2026), протестований до WP 7.0 і має 4.3 зірки. Налаштування в один клік після активації.

Ціна: безкоштовний тариф з обмеженим функціоналом. Платні від $10/міс за 3 сайти та 50 000 переглядів сторінок. Дані теплових карт зберігаються 30 днів. 7-денний тріал без кредитної картки.

🔗 Lucky Orange на WordPress.org🔗 Офіційний сайт

9. Hotjar

Hotjar, один із найпопулярніших інструментів поведінкової аналітики у світі. Теплові карти тут лише частина екосистеми: записи сесій, опитування (surveys), вирви, feedback-віджети та інтеграція з Contentsquare.

Теплові карти Hotjar будуються для кліків, скролу та руху миші. Дані не семплюються, ви бачите повну картину, а не усереднену проєкцію. Фільтри дають змогу сегментувати за пристроями, гео та джерелом трафіку.

Для WordPress офіційний сайт пропонує JS-сніпет і плагін із каталогу (200 000+ встановлень, хоча востаннє оновлювався у 2023). Підключення: реєструєте Site ID у кабінеті Hotjar, вставляєте в поле плагіна, і за 5 хвилин дані йдуть.

Ціна: безкоштовний тариф, 35 сесій на день з основними функціями. Платні від $32/міс.

🔗 Офіційний сайт Hotjar

10. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity, повністю безплатний інструмент від Microsoft без обмежень за трафіком і кількістю сайтів. Жодних пробних періодів, жодних «апгрейдів»: ви отримуєте теплові карти, сесійні записи та «CoPilot AI» (підсумовування нетипових патернів) без жодних витрат.

Clarity особливо сильний у виявленні «frustration signals»: rage-кліки, dead-кліки (кліки по неклікабельних елементах), excessive scrolling і JavaScript-помилки. Кожна сесія отримує score «проблемності», і AI сам виносить нагору записи, варті перегляду.

Інтеграція, JS-сніпет у <head>. WP-плагіна немає, але додати код можна через будь-який плагін вставки скриптів (наприклад, WPCode) за хвилину.

Ціна: безплатно. Без обмежень.

🔗 Офіційний сайт Microsoft Clarity

11. Plerdy

Plerdy, український продукт, щільно інтегрований із WordPress через власний плагін. Окрім теплових карт, платформа охоплює: сесійні записи, аналітику форм, A/B-тестування поп-апів, моніторинг SEO-позицій та event-трекінг.

Особливість Plerdy, «конверсійна» заточеність: теплова карта автоматично накладається на дані про конверсії, тож ви бачите не просто «куди клікають», а «які кліки приносять гроші».

WP-плагін Plerdy активний і регулярно оновлюється, що вигідно вирізняє його з-поміж «закинутих» інтеграцій на кшталт старого плагіна Ptengine.

Ціна: безплатний тариф з обмеженнями за сесіями. Платні від $25/міс.

🔗 Plerdy на WordPress.org🔗 Офіційний сайт

12. Smartlook

Smartlook, чеський сервіс, що закриває повний цикл аналітики: теплові карти, сесійні записи, воронки конверсії та event-аналітика. Сильна сторона, запис сесій мобільних застосунків (нативна інтеграція з iOS/Android SDK), що є рідкістю серед «сайтових» інструментів.

Теплові карти Smartlook будуються з урахуванням динамічного контенту й AJAX-переходів. Фільтрація дає змогу відібрати сесії за подіями: наприклад, «лише ті, хто клікнув "купити", але не завершив оформлення».

Для WordPress інтеграція, через JS-сніпет з офіційного сайту (плагін із каталогу wordpress.org більше недоступний).

Ціна: безплатний тариф, 3 000 сесій на місяць. Платні від $55/міс.

🔗 Офіційний сайт Smartlook

Відео: як читати теплові карти (і не наробити помилок)

Теорія без практики працює погано. Ось 15-хвилинний гайд англійською від команди Hotjar, розбір реальних теплових карт інтернет-магазину з поясненням, як інтерпретувати червоні зони та що робити з «холодними» ділянками:

⁉️🤔 Часті запитання

Чи потрібна теплова карта, якщо в мене вже стоїть Google Analytics?

GA показує що сталося, теплова карта показує де саме на сторінці. Це різні шари даних. GA скаже, що у вас низька конверсія; теплова карта покаже, що кнопка «Купити» на 200 px нижче зони уваги. Обидва інструменти доповнюють один одного.

Наскільки теплові карти сповільнюють сайт?

У всіх перелічених сервісів скрипт завантажується асинхронно, він не блокує рендеринг сторінки. За нашими вимірами, типовий overhead становить 80-150 мс (у межах похибки хостингу). Виняток, self-hosted рішення (старий ExtraWatch, userTrack): вони пишуть дані у вашу ж базу, що на високому трафіку створює навантаження. Саме тому ми рекомендуємо хмарні SaaS-сервіси, збір даних відбувається на їхніх серверах, а не на вашому.

Який сервіс обрати, якщо бюджет нульовий?

Microsoft Clarity, без обмежень і безкоштовно назавжди. Якщо потрібно більше функцій, Hotjar Free (35 сесій/день) або Lucky Orange Free. Усі три варіанти дають робочі теплові карти без жодного долара витрат.

Чи можна використовувати теплові карти з огляду на GDPR/конфіденційність?

Так, але із застереженнями. Більшість сервісів (Clicky, Lucky Orange, Ptengine) пропонують IP-анонімізацію та відмову від cookie. Microsoft Clarity із самого початку спроєктований з урахуванням GDPR (дані зберігаються в Azure, сертифікованому за ISO 27001). Перед запуском звіртеся з privacy-політикою конкретного сервісу, особливо якщо працюєте з EU-трафіком.

Через скільки днів після встановлення можна робити висновки?

Щонайменше 3 дні. Для низькотрафікових сайтів (< 500 відвідувачів/день), тиждень. Теплова карта на 50 сесіях вводить в оману: один випадковий «шалений клікер» створить хибну червону зону. Дочекайтеся хоча б 200-300 записів цільовою сторінкою, перш ніж рухати кнопки.

Що ставити на WordPress у 2026: підсумковий розклад

Вибір зводиться до трьох сценаріїв. Бюджет нульовий: ставте Microsoft Clarity — це найкращий безкоштовний інструмент на ринку просто зараз. Потрібен сесійний запис + теплові карти за розумні гроші: беріть Hotjar або Lucky Orange, обидва дають повний набір за ціною чашки кави на день із чудовою WordPress-інтеграцією. Корпоративний сегмент / high-traffic: Glassbox або Contentsquare, дорого, але ви отримуєте AI-аналітику, яка сама знаходить вузькі місця без ручного перегляду сотень сесій.

Пам’ятайте головне: теплова карта — це не самоціль. Це інструмент для однієї дії: знайти одне вузьке місце, виправити його та виміряти ефект. Запустили, знайшли, виправили, перевірили. Повторити.