আউটলুক ওয়ার্কিং অফলাইন সমস্যা কিভাবে ঠিক করবেন?

আউটলুকের মতো মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ফিতায় প্রচুর বোতাম রয়েছে। যদিও এটি আপনাকে দ্রুত বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করতে পারে, কখনও কখনও ভুলভাবে একটি ছোট আইকনে ক্লিক করা আপনাকে যথেষ্ট পাগল করে তুলতে পারে। আপনি যদি আউটলুকে অফলাইন মেসেজ নিয়ে কাজ করে থাকেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে কিছু সমাধান দেওয়া হল।

সম্পর্কিত: কীভাবে ধীর আউটলুক ঠিক করবেন এবং আপনার ইমেলগুলিকে গতি বাড়াবেন?

আউটলুকে অফলাইন এবং অনলাইন মোড কাজ করা

অনেক প্রতিষ্ঠান মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জকে মেল সার্ভার হিসেবে ব্যবহার করে এবং আউটলুকের মত ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ইমেইল বিতরণ করে। যখনই আপনি আউটলুক চালু করবেন, এটি প্রথমে এক্সচেঞ্জ সেভারের সাথে সংযুক্ত হবে এবং আপনার ইমেল ডাউনলোড শুরু করবে। আপনি নীচের স্ট্যাটাস বারে সংযোগ স্থিতি দেখতে পারেন। সংযুক্ত হলে এটি আপনাকে সর্বশেষ আপডেট তারিখ (আপ টু ডেট) এবং "কানেক্টেড: মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ" দেখাবে।

নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত

আপনি যদি অফলাইনে থাকেন, স্ট্যাটাসটি "অফলাইনে কাজ করা" দেখাবে। হালনাগাদ স্থিতি কিছু পুরনো তারিখ/সময় দেখাবে অথবা এখনো আপডেট করা হয়নি।

আউটলুক এ অফলাইনে কাজ করা

কখনও কখনও, আপনি বার্তাটিকে "সংযোগ বিচ্ছিন্ন" হিসাবেও দেখতে পারেন।

আউটলুকের নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন

আউটলুক ওয়ার্কিং অফলাইন সমস্যা কিভাবে ঠিক করবেন?

1 কাজ অফলাইন মোড অক্ষম করুন

আউটলুক আপনাকে অফলাইন বা অনলাইনে কাজ করার অনুমতি দেয়। "পাঠান / রিসিভ করুন" মেনুতে যান এবং "পছন্দগুলি" গোষ্ঠীর অধীনে ডান প্রান্তে "ওয়ার্ক অফলাইন" বিকল্পটি সন্ধান করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে সেই বিকল্পটিতে ক্লিক করেননি। অফলাইন হলে বোতামটি ধূসর রঙে দেখাবে এবং এটি অনলাইনে স্বাভাবিক দেখাবে।

আউটলুক এ অফলাইন অপশন কাজ করুন

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ভুলভাবে "ওয়ার্ক অফলাইন" বোতামে ক্লিক করে যা এক্সচেঞ্জ সার্ভার থেকে আউটলুক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবে। আউটলুক সার্ভার থেকে ইমেল প্রেরণ এবং গ্রহণ নিষ্ক্রিয় করে বিভ্রান্তি মুক্ত মোডে ইমেল লেখার জন্য অফলাইনে কাজ করার বিকল্প অফার করে।

2 নিরাপদ মোডে আউটলুক খুলুন

যদি কাজ অফলাইন মোড সক্ষম না করে এবং সার্ভারে সংযোগ করতে না পারে তাহলে নিরাপদ মোডে আউটলুক খোলার চেষ্টা করুন । এটি আপনাকে পরস্পরবিরোধী অ্যাড-ইন বা সেটিংস নিষ্ক্রিয় করতে সাহায্য করতে পারে।

• রান প্রম্পট খুলতে "উইন লোগো + আর" কী টিপুন ।
• আউটলুক /সেফ টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন। এটি নিরাপদ মোডে আউটলুক খুলবে।

নিরাপদ মোডে আউটলুক খুলুন

• অনুরোধ করা হলে আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজন হলে পাসওয়ার্ড লিখুন।

আউটলুক প্রোফাইল নির্বাচন করুন

• আপনি নিরাপদ মোডে এক্সচেঞ্জ সার্ভারে সংযোগ করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এক্সচেঞ্জ সার্ভারে সংযুক্ত নিরাপদ মোডে আউটলুক

দ্রষ্টব্য: যদি আউটলুক /সেফ কমান্ড কাজ না করে, তাহলে Outlook.exe /নিরাপদ চেষ্টা করুন অথবা এক্সিকিউটেবল ফাইলের লোকেশনের সম্পূর্ণ পথ দিন।

নিরাপদ মোড ব্যবহারের পরিবর্তে, আপনি সাহায্য করতে পারেন তা যাচাই করতে ম্যানুয়ালি অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করতে পারেন।

• আউটলুকের "ফাইল> বিকল্প" মেনুতে যান।
• "অ্যাড-ইনস" বিভাগে যান, "ম্যানেজ করুন" বিকল্পের বিপরীতে "COM অ্যাড-ইন্স" নির্বাচন করুন এবং "গো …" বোতামে ক্লিক করুন।
• পপ-আপে, আপনি যে অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করতে চান তা অনির্বাচন করুন।

আউটলুক এ অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন

সম্পর্কিত: আউটলুকের কাজগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন?

3 সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ইন চেক করুন

"ফাইল> তথ্য" মেনুতে যান এবং "ম্যানেজ COM অ্যাড-ইনস" বোতামে ক্লিক করুন। এটি অ্যাড-ইনগুলির তালিকা খুলবে যা আউটলুক লোড করতে সমস্যা সৃষ্টি করে। সাময়িকভাবে অ্যাড-ইন অক্ষম করতে "এই অ্যাড-ইনটি অক্ষম করুন" বোতামে ক্লিক করুন। এখন, পুনরায় আরম্ভ করুন এবং আপনি এক্সচেঞ্জ সার্ভারে সংযোগ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

অ্যাড-ইন সমস্যাগুলি খুঁজুন

4 ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

প্রকৃতপক্ষে, স্ট্যাটাস বারে "সংযোগ বিচ্ছিন্ন" বার্তাটি লক্ষ্য করার সময় আপনার প্রথম জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত। একটি ব্রাউজারে ওয়েবপেজ খোলার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ আছে। কিছু সংস্থা ওয়েবমেইল অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। "ফাইল> তথ্য" মেনুতে যান এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিকল্পের বিপরীতে ওয়েব অ্যাক্সেস লিঙ্কটি সন্ধান করুন। অন্তত, এটি আপনার ইমেলগুলি চেক করতে সাহায্য করবে যতক্ষণ না আপনি Outlook অ্যাপটি পুনরুদ্ধার করবেন।

5 মেরামত অফিস ইনস্টলেশন

আমরা এটির সুপারিশ করি না কারণ এটি কেবল আউটলুকে সমস্যাগুলি দেখার পরিবর্তে পুরো অফিস ইনস্টলেশনটি মেরামত করবে। আপনার যদি ওয়ার্ড বা এক্সেলের মতো অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একাধিক সমস্যা থাকে তবে এই বিকল্পটি ব্যবহার করে দেখুন। যাইহোক, পণ্য কী সহ মূল ইনস্টলেশন ফাইলগুলি নিশ্চিত করুন ।

• উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাপ খুলতে "উইন লোগো + আই" কী টিপুন।
• "অ্যাপস" বিভাগে যান এবং তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য" ট্যাবে যান।
• অনুসন্ধান বাক্সে "অফিস" টাইপ করুন এবং আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস ইনস্টলেশন প্যাকেজটি ফিল্টার করুন।
• অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে "সংশোধন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
• ইনস্টলেশন মেরামত করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

মেরামত অফিস ইনস্টলেশন