Как исправить проблему с автономной работой Outlook?

В приложениях Microsoft Office, таких как Outlook, есть множество кнопок на ленте. Хотя это может помочь вам быстро получить доступ к параметрам, иногда неправильный щелчок по маленькому значку может свести вас с ума. Если вас поразило работающее автономное сообщение в Outlook, вот несколько решений, позволяющих решить эту проблему.

По теме: Как исправить медленный Outlook и ускорить рассылку писем?

Работа в автономном и онлайн-режимах в Outlook

Многие организации используют Microsoft Exchange в качестве почтового сервера и рассылают электронную почту через клиентские приложения, такие как Outlook. Каждый раз, когда вы запускаете Outlook, он сначала подключается к серверу обмена и начинает загрузку ваших писем. Вы можете просмотреть статус подключения в нижней строке состояния. При подключении он покажет вам дату последнего обновления (до последней даты) и «Подключено к: Microsoft Exchange».

Подключен к сети

Если вы не в сети, статус будет отображаться как «Работа в автономном режиме». В обновленном статусе будет отображаться либо старая дата / время, либо еще не обновленное.

Автономная работа в Outlook

Иногда вы также можете увидеть сообщение «Отключено».

Отключен от сети в Outlook

Как исправить проблему с автономной работой Outlook?

1 Отключить автономный режим работы

Outlook позволяет работать офлайн или онлайн. Перейдите в меню «Отправить / получить» и найдите параметр «Работа в автономном режиме» справа в группе «Настройки». Убедитесь, что вы случайно не нажали на эту опцию. В автономном режиме кнопка будет отображаться серым цветом, а при подключении к сети – нормальным.

Вариант автономной работы в Outlook

Большинство пользователей ошибочно нажимают кнопку «Работа в автономном режиме», которая отключает Outlook от сервера Exchange. Outlook предлагает возможность работы в автономном режиме для написания электронных писем в режиме без отвлекающих факторов, отключив отправку и получение писем с сервера.

2 Откройте Outlook в безопасном режиме

Если не включен автономный режим работы и не удается подключиться к серверу, попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме. Это может помочь вам отключить конфликтующие надстройки или настройки.

• Нажмите клавиши «Win Logo + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите outlook / safe и нажмите клавишу ввода. Это откроет Outlook в безопасном режиме.

Откройте Outlook в безопасном режиме

• При появлении запроса выберите свой профиль и при необходимости введите пароль.

Выберите профиль Outlook

• Проверьте, можете ли вы подключиться к серверу Exchange в безопасном режиме.

Outlook в безопасном режиме подключен к серверу Exchange

Примечание. Если команда outlook / safe не работает, попробуйте Outlook.exe / safe или укажите полный путь к расположению исполняемого файла.

Вместо использования безопасного режима вы также можете вручную отключить надстройки, чтобы убедиться, что это помогает.

• Перейдите в меню «Файл»> «Параметры» в Outlook.
• Перейдите в раздел «Надстройки», выберите «Надстройки COM» напротив параметра «Управление» и нажмите кнопку «Перейти…».
• Во всплывающем окне отмените выбор надстроек, которые хотите отключить.

Отключить надстройки в Outlook

По теме: Как управлять задачами в Outlook?

3 Отметьте проблемные надстройки

Перейдите в меню «Файл> Информация» и нажмите кнопку «Управление надстройками COM». Откроется список надстроек, вызывающих проблемы при загрузке Outlook. Нажмите кнопку «Отключить эту надстройку», чтобы временно отключить надстройку. Теперь перезапустите и проверьте, можете ли вы подключиться к серверу Exchange.

Найдите проблемы с надстройкой

4 Проверьте подключение к Интернету

Фактически, это первое, что вы должны проверить, когда заметите сообщение «Отключено» в строке состояния. Попробуйте открыть веб-страницы в браузере и убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Некоторые организации могут также предоставить доступ к веб-почте, которую вы можете попробовать. Перейдите в меню «Файл> Информация» и найдите ссылку для доступа в Интернет напротив опции «Настройки учетной записи». По крайней мере, это поможет проверять электронную почту до тех пор, пока вы не восстановите приложение Outlook.

5 Ремонт офисной установки

Мы не рекомендуем это делать, так как это приведет к восстановлению всей установки Office, вместо того, чтобы искать проблемы только в Outlook. Если у вас есть несколько проблем с другими приложениями Office, такими как Word или Excel, попробуйте этот вариант. Однако убедитесь, что у вас есть исходные установочные файлы с ключом продукта.

• Нажмите клавиши «Win Logo + I», чтобы открыть приложение «Настройки Windows».
• Перейдите в раздел «Приложения», а затем на вкладку «Приложения и функции».
• Введите «Office» в поле поиска и отфильтруйте установочный пакет Microsoft Office.
• Щелкните приложение, а затем нажмите кнопку «Изменить».
• Следуйте инструкциям, чтобы восстановить установку.

Ремонт офисной установки