Ваша компания предоставляет качественные коммуникации?
Я выключаю радиостанцию, когда рекламодатели начинают кричать на меня своей грозной рекламой, я давно не смотрю на эти "кричащие" рекламные баннеры, и если предприниматель набрасывает тонны предложений на мою электронную почту или в мой почтовый ящик, его предложения сразу попадают в мусорную корзину (как реально так и виртуально). Так что теперь дела идут по-другому? Бизнес перенес свои усилия в онлайн. Теперь дельцы используют всплывающие рекламные объявления, которые иногда даже говорят, создают виртуальные рекламные баннеры, отправляют множество писем с рекламой своего новейшего продукта и неуклонно отправляют ссылки на свою домашнюю страницу через Twitter. Это тоже не работает …
Люди слушают компании, которые:
-
Соответствуют – Вы предлагаете что-то, что я хочу или в чем нуждаюсь?
Это мой первый личный спам-фильтр, который нужно преодолеть. Если вы не предлагаете что-то актуальное, мне это не интересно. Чтобы быть актуальными, вы должны знать своих клиентов и тщательно ориентироваться на них.
-
Приятны – Вы относитесь ко мне с уважением?
Мне все равно, насколько актуальны ваши продукты и услуги, если вы оскорбляете мой интеллект или раздражаете меня, я собираюсь вести дела с кем-то другим. Как ваши клиенты обычно отвечают на ваше сообщение?
-
Полезны – Вы действительно хотите помочь мне достичь моих целей?
Это очевидно, когда компания не увлечена оказанием помощи своим клиентам. Если вы хотите совершить еще одну продажу, как я могу рассчитывать на вашу поддержку в будущем? Как далеко вы и ваши сотрудники готовы пойти, чтобы помочь клиенту или даже потенциальному клиенту?
-
Надежны – Вы прилагаете усилия, чтобы заслужить мою уверенность?
Не просите меня взять на себя обязательство, основываясь только на Ваших словах! Я хочу попробовать это сам или, по крайней мере, услышать от кого-то, кто имеет опыт. Ваша компания установила «социальное доказательство», на которое можно положиться?
Насколько хорошо маркетинговые усилия вашей компании соответствуют этим особенностям?
Статья была переведена для блога TechBlog.SDStudio.top
Источник: wpscholar.com