подсказки

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Любой бизнес построен на доверии, и один из способов передать это в сети – это сигналы доверия. Если пользователь не может положиться на вас и ваш бренд, он вряд ли когда-либо обратится к вам для получения определенных услуг и / или продуктов. Обеспечивая надежное присутствие в Интернете, вы можете быть уверены в стабильном росте доходов, повышении вовлеченности пользователей и общем успехе в бизнесе.

Размышляя о запуске веб-проекта, вы можете полностью доверить свое присутствие в Интернете WordPress. Система управления контентом превратилась в настоящего гиганта, которому доверяют более 25% всех ресурсов, доступных в сети. Блоги, личные и бизнес-проекты, сайты электронной коммерции, творческие портфолио и ряд других проектов работают на WordPress. Если вы также выбрали эту систему управления контентом для своего будущего веб-проекта или для обновления уже запущенного сайта, вам необходимо знать, какие именно сигналы доверия должна включать тема на основе WordPress, чтобы пользоваться спросом у вашей целевой аудитории.

Определение сигналов доверия

Как следует из названия, сигналы доверия – это элемент веб-сайта, вызывающий доверие у всех, кто его смотрит. Доверие играет предопределяющую роль, когда пользователь решает, заниматься ли им конкретным бизнесом или ему следует продолжать искать лучшую альтернативу. На самом деле человеку потребуется несколько секунд, чтобы решить, можно ли ему положиться на вашу организацию. Просто просканируя домашнюю страницу вашего сайта, они могут найти ваш бренд и сделать вывод, жизнеспособен ваш сайт или нет.

Доверие – это именно то, что заставляет обычного посетителя вашего сайта присоединиться к сообществу ваших преданных поклонников. Есть тысячи сигналов доверия, от которых может выиграть ваш сайт. Некоторые из них более эффективны, чем другие. Некоторые из них замечаются обычным пользователем после того, как он попадает на вашу страницу, тогда как определение других может занять некоторое время.

Проверенные сигналы доверия для WordPress

Короче говоря, для этой публикации мы выбрали наиболее эффективные сигналы доверия для тем на основе WordPress, которые привлекут внимание аудитории, как только они достигнут вашего онлайн-проекта.

1 Отзывы покупателей

Даже если ваша команда по маркетингу предоставляет тексты, ориентированные на конверсию, ничто не может сравниться с честным обзором, оставленным одним из ваших клиентов. Вспомните последний раз, когда вы искали компанию / агентство / фрилансера, чтобы нанять или заказать что-то. Просматривали ли вы отзывы покупателей на нескольких сайтах перед принятием окончательного решения? Я считаю, что ваш ответ, скорее, будет «да», чем «нет». Честный отзыв, оставленный одним из клиентов компании, будет выглядеть более заслуживающим доверия и надежным в глазах ваших потенциальных клиентов.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

При поиске лучших готовых бизнес-веб-шаблонов убедитесь, что они поддерживают возможность для пользователей делиться своим опытом использования конкретных решений прямо на веб-странице. Отображая списки отзывов пользователей на главной странице вашего сайта, вы увеличиваете шансы привлечь более широкую веб-аудиторию к вашим предложениям, что с большей вероятностью приведет к положительному решению о покупке.

Почему отзывы пользователей настолько эффективны? Исследования показывают, что 88% клиентов прочитают отзывы пользователей, прежде чем принять окончательное решение. Для 72% пользователей Интернета честный отзыв, написанный другим покупателем, приравнивается к личной рекомендации. Ожидается, что тема WordPress, поддерживающая возможность отображения ленты отзывов пользователей, поможет вам создать более надежное и заслуживающее доверия присутствие в Интернете. К счастью для вас, большинство премиальных тем, таких как наша тема Total WordPress, включают встроенные отзывы или обзоры.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Если ваша тема еще не включает пользовательский тип сообщения с отзывами, его очень легко добавить с помощью бесплатного плагина. Нам нравится плагин Easy Testimonials, потому что он действительно прост в использовании и имеет удивительное количество опций для настройки отображения ваших отзывов.

2 Откровенная история «О нас»

Когда клиент впервые попадает на веб-сайт, он может даже ничего не знать о происхождении и происхождении организации, стоящей за сайтом. Страница «О нас» – это первое место, куда люди обращаются с целью узнать больше о бренде и его опыте. Правильно построенная страница «О нас» может стать прочным фундаментом для длительных отношений между компанией и клиентом.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

При просмотре страниц «О нас» пользователю будет больше интересно узнать больше о личности / бренде, стоящем за сайтом. Использование видео, изображений, подкастов и других типов контента поможет вам более эффективно донести ваше сообщение до целевой аудитории. Более того, поделитесь фотографиями членов вашей команды, чтобы они выглядели более убедительно в глазах пользователей Интернета. Забудьте об использовании стоковых изображений на таких страницах. Фотография, позволяющая веб-сообществу лично познакомиться с каждым членом вашей команды, окажет более сильное влияние на ваших клиентов.

Итак, при поиске оптимальной темы WordPress убедитесь, что она предварительно загружена с подробной страницей «О программе». Поддержка различных форм визуального и письменного контента будет для вас большим преимуществом. Тексты, дополненные видеороликами, создадут информативный, мощный и достоверный рассказ о вашем проекте.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Опять же, если в вашей теме нет страницы с информацией о ней, вы можете добавить ее с помощью плагина. Однако мы действительно предпочитаем бесплатный плагин About Us Widget. Таким образом, вы можете добавить простой раздел о любой боковой панели или нижнем колонтитуле.

3 Контактная информация

Чем проще найти контактную информацию на веб-сайте, тем лучше. Идеальная тема WordPress для создания заслуживающего доверия бизнес-присутствия должна включать набор четко определенных контактных данных как на главной странице, так и на отдельной странице «Контакты». Таким образом, всякий раз, когда человек заходит на ваш сайт и ищет информацию о вашем физическом адресе или номере телефона, он без труда найдет его из любой области вашего сайта, на которую он попал. Вот хороший пример грамотно созданной страницы контактов, предварительно разработанной для одной из бизнес-тем WordPress от TemplateMonster.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Добавление контактной информации на страницы вашего сайта также будет полезно в целях локального SEO. Предположим, вы управляете агентством веб-дизайна в Техасе. Итак, каждый раз, когда человек ищет агентство веб-дизайна в Техасе, ему / ей будет предлагаться посетить ваш сайт.
Ваши контактные данные должны содержать четыре основных типа информации:

  • адрес
  • телефонный номер
  • Эл. адрес
  • часы работы

Кроме того, вы можете дополнить контактную информацию с помощью Google Maps. С его помощью вашим клиентам станет намного проще добраться до вашего физического адреса, находя кратчайший маршрут на интегрированной карте.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Чтобы добавить контактную форму к любой теме WordPress, вы не ошибетесь с контактной формой 7. С более чем 3 миллионами установок он стал отраслевым стандартом (хотя мы также настоятельно рекомендуем Gravity Forms, если вам нужно что-то более настраиваемое).

4 Ссылки на каналы социальных сетей.

Не следует недооценивать использование социальных сетей. Практически каждый современный веб-пользователь имеет учетную запись в социальной сети. Для ряда современных компаний платформы социальных сетей стали основным источником привлечения новых клиентов, поддержания их заинтересованности и даже продаж. Инструменты и приемы, которые могут выбрать современные бренды, безграничны. Например, вы можете запускать платные кампании, чтобы охватить нужную демографию и показывать свой контент наиболее заинтересованной аудитории.

Связывание вашего сайта с вашими официальными профилями в социальных сетях – проверенный способ объединить более широкое сообщество вокруг вашего сайта. Чем многочисленнее будет ваша база подписчиков в социальных сетях, тем надежнее будет ваш бизнес в глазах потенциальных клиентов. С помощью виджетов социальных сетей вы можете отображать соответствующие данные на своем сайте. Чем больше растет ваше сообщество в социальных сетях, тем надежнее вы будете выглядеть.

Если вы хотите привлечь внимание посетителей с помощью статистики социальных сетей, рекомендуется разместить виджет социальных сетей в заголовке вашего сайта. Если вы только что создали профиль в социальной сети, а аудитория не так многочисленна, то рекомендуется подождать, пока она не станет больше.

Еще один способ взлома, который вы можете выбрать, – это добавление на ваш сайт каналов социальных сетей. Например, вы можете отобразить виджет с последними обновлениями Instagram или Facebook внизу своей веб-страницы.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Доступны сотни плагинов для социальных сетей, но нам очень нравится JetPack Social. Скорее всего, вы уже используете JetPack для WordPress для оптимизации изображений, галерей, защиты от перебора или любых других замечательных функций. Но знаете ли вы, что этот удобный универсальный плагин также включает значки социальных сетей? И они довольно хороши, если вы спросите нас, так почему бы не попробовать их вместо того, чтобы установить другой плагин.

5 Часто обновляемый блог

Ведение блога поможет вам установить долгосрочные отношения со своей аудиторией. Контент, которым вы делитесь в своем официальном блоге, должен соответствовать нише, к которой относится ваша компания. Это должно быть полезно вашей аудитории. Вы можете делиться обзорами предлагаемых вами решений, руководствами, обучающими материалами, забавным контентом, бесплатными электронными книгами и многим другим.

Блог, наполненный актуальной и полезной информацией, принесет пользу вашей аудитории. Часто обновляемый блог показывает, что вы заботитесь о своих клиентах, как существующих, так и потенциальных. Это показывает, что вы заботитесь о способах помочь им в различных начинаниях, а не просто заставляете их делать быструю покупку. Добавляя в свой блог отличный контент, вы демонстрируете свой опыт в своей бизнес-нише, тем самым показывая, что ваши клиенты могут доверять вам и полагаться на вас.

Итак, еще одна функция, которую вам нужно найти в темах WordPress для вашего надежного бизнес-присутствия, – это поддержка функции ведения блога. Функциональный, удобный и удобный для просмотра блог может творить чудеса с онлайн-бизнесом.

6 Политика конфиденциальности

С ростом числа виртуальных атак, происходящих в современной сети, люди все больше зацикливаются на конфиденциальности. Если вы заботитесь о своей аудитории и хотите, чтобы они доверяли вам так же, как вы доверяете себе, то очень важно раскрывать, что вы делаете с каждой частью данных, которые отправляет человек. Например, если веб-сайт использует данные файлов cookie, запрашивает подробности у пользователей, оставляя комментарий, предлагает онлайн-опрос для сбора пользовательских данных и т.д., Вам необходимо объяснить своей аудитории, как будут использоваться такие данные.

Например, для веб-сайтов стало обычной практикой информировать людей об использовании политики файлов cookie. Каждый раз, когда веб-ресурс запрашивает данные о местоположении пользователя, на сайте должно отображаться соответствующее всплывающее окно.

Как вы можете организовать такие данные на своем веб-сайте? Разные предприятия выбирают разные стратегии. В то время как некоторые из них делятся всеми данными, касающимися политики конфиденциальности, на одной странице, другие предпочитают добавлять ссылки на страницы, содержащие подробную информацию об использовании таких данных, в нижнем колонтитуле своих сайтов. Таким образом, всякий раз, когда пользователю необходимо узнать более подробную информацию о политике конфиденциальности, политике комментирования, политике файлов cookie и т.д., Он может найти соответствующую информацию, щелкнув нужную ссылку.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Не волнуйтесь, если вы не знаете, с чего начать свою политику конфиденциальности – вы также можете использовать для этого плагин! Бесплатный плагин WordPress Auto Terms of Service и Privacy Policy сделает всю тяжелую работу за вас. Просто добавьте несколько переменных, а затем используйте шорткод, чтобы добавить свою политику на страницу. Легко!

7 Безопасная оплата

С ростом количества онлайн-читов люди становятся более осторожными, когда дело доходит до покупок в Интернете. WordPress больше не является CMS исключительно для создания бизнес-сайтов и блогов. Большинство современных тем WordPress, которые вы можете найти в современной сети, имеют поддержку WooCommerce. Благодаря этому вы можете создать полнофункциональный интернет-магазин на основе темы WordPress.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Как правило, поставщики тем добавляют в свои продукты несколько способов оплаты онлайн. Вот ключевые моменты, которые необходимо учитывать, чтобы ваш собственный бизнес выглядел более надежным.

  • Чтобы показать, что вы действительно заботитесь о каждом покупателе, предоставьте ему несколько вариантов оплаты. Таким образом, люди могут выбрать наиболее общий для них вариант. Чем больше способов оплаты вы предоставите, тем более надежным и надежным вы будете выглядеть в глазах веб-сообщества.
  • Использование широко узнаваемых значков и изображений на вашем сайте также повысит доверие клиентов. Все мы знаем, как выглядят значки VISA, MasterCARD, PayPal, AMEX и другие. Таким образом, при переходе на сайт с изображениями способов оплаты, с которыми пользователь знаком, веб-проект автоматически создает более надежную и заслуживающую доверия презентацию, привлекая внимание новых посетителей.

Обратите внимание на наличие / поддержку таких элементов в теме WordPress, которую вы выбираете для своего бизнеса. Сделайте так, чтобы каждый клиент чувствовал в вас уверенность. Сделайте так, чтобы они чувствовали себя уверенно, так как они получают больше. Это принесет вам больше клиентов и значительный рост доходов.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Нам нравится бесплатный плагин WordPress McAfee SECURE для добавления знака доверия к страницам вашего магазина, но вы можете сделать гораздо больше, чтобы обеспечить строгую безопасность в вашем магазине. Обязательно воспользуйтесь нашими советами, чтобы обезопасить свой магазин WooCommerce, чтобы сделать покупки в Интернете безопасными для ваших клиентов.

8 Сертификат SSL и индикатор.

Сертификат SSL обеспечивает аутентификацию, так что когда ваш клиент отправляет вам информацию, он знает, что он направляется на правильный сервер, а не на самозванца (что делает его одним из самых важных сигналов доверия).

Это требуется для сайтов электронной коммерции (из-за обрабатываемых транзакционных данных), и многие блоги и сообщества (где время от времени проходит личная или транзакционная информация) также должны иметь это.

В SSL есть два элемента. Первый – это фактический сертификат, который защищает информацию о клиентах и, как правило, должен быть приобретен у третьей стороны, помимо WordPress. Вторая часть – это значок, который сообщает вашим посетителям, что ваш сайт защищен.

SSL-сертификат часто можно получить, обратившись к вашей хостинговой компании. В большинстве случаев вам придется платить за частный SSL, но часто хост предлагает бесплатные общие сертификаты SSL через Let’s Encrypt. Вы также можете настроить свой собственный SSL через Let’s Encrypt или Google, некоторые из многих других бесплатных опций SSL.

После того, как вы приобрели сертификат SSL, лучше всего установить плагин Really Simple SSL. Это активирует функцию SSL на вашем веб-сайте и перенаправляет все входящие запросы сайта на https вместо http. Вы также заметите https: // перед своим URL.

Многие клиенты замечают это изменение в URL-адресе, но еще один способ убедиться, что они это видят, – это встроить значок безопасности SSL в вашу кассу, боковую панель или нижний колонтитул. Чем чаще вы показываете значок, тем больше вероятность, что люди поймут, что их личная информация в безопасности.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

9 Пользовательское доменное имя

Доменное имя – это URL-адрес или адрес, по которому переходят ваши клиенты и посетители веб-сайта. Например, это может выглядеть примерно так: www.mygreatwebsite.com. В большинстве случаев это название вашей компании или какое-то ключевое слово, по которому пользователи будут искать.

Если вы выберете конструктор веб-сайтов, вы можете получить поддомен для конкретной платформы, например mywebsite.weebly.com или mywebsite.wix.com. Многие из этих универсальных разработчиков веб-сайтов предоставляют эти домены бесплатно, а некоторые хостинговые компании позволяют размещать их на WordPress.

Основная проблема с подобным субдоменом в том, что он не уникален. Вы в основном рекламируете конструктор сайтов, и это делает ваш домен длиннее, чем следовало бы. Это затрудняет запоминание, и поисковые системы обычно не уделяют этим доменам столько внимания.

Кроме того, посетителям это выглядит непрофессионально. Фактически, первая мысль, которая приходит мне в голову, когда я не вижу персонализированного домена, это «Они не тратили ни времени, ни денег на этом сайте».

Поэтому лучше покупать собственный домен у вашей хостинговой компании или у продавца домена. Пользовательские домены настолько недороги (обычно около 10 долларов в год), что в этом нет ничего сложного.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Такие сайты, как GoDaddy, Namecheap и Register.com, имеют панели поиска для поиска доступных пользовательских доменов. Но сначала вам следует проверить свою хостинговую компанию, так как через одну и ту же компанию легче работать.

10 Доверяйте логотипам и символам (например, McAfee Secure)

Это связано со значками SSL, о которых мы говорили ранее, но есть несколько других логотипов и символов, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, чтобы успокоить своих клиентов.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Например, многие пользователи не будут доверять веб-сайту, если там нет какой-либо защиты от вирусов и вредоносных программ, такой как Norton или McAfee Secure. Очевидно, что пользователь не может перейти на серверную часть, чтобы увидеть, что вы установили, поэтому логотипы необходимы.

В большинстве случаев вы увидите множество логотипов внизу веб-сайтов электронной коммерции. Все это связано с объемом личной и транзакционной информации, передаваемой туда и обратно.

Например, известно, что на сайтах электронной коммерции отображаются логотипы «Проверено» для платежных шлюзов и процессоров. Это будет для таких шлюзов, как PayPal, Authorize.net и Stripe.

Также неплохо раскрыть типы принимаемых вами платежей. Не все компании разрешают использование всех кредитных карт или альтернативных способов оплаты, таких как Apple Pay, Bitcoin и PayPal. Таким образом, это может быть стратегическим преимуществом, если вы предложите больше вариантов оплаты.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Обычно вы можете найти эти значки (и коды встраивания) у компаний, из которых они поступили. У PayPal есть страница со своими логотипами. Как и McAfee.

11 Создание бизнес-профиля Google

Каждому веб-сайту нужен бизнес-профиль Google, особенно если вы управляете местным магазином. Причина этого в том, что большинство локальных поисков сейчас выполняется через Google или Yelp. Следовательно, вы хотите, чтобы как можно больше информации было размещено в верхней части Google.

Обычный результат поиска хорош, но в нем отсутствуют такие элементы, как изображения, звездные рейтинги, обзоры, сведения о компании, часы работы и другие функции, которые делают бизнес-профиль одним из наших главных сигналов доверия.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Список компаний в Google показывает клиентам, что вы активны в Интернете и заинтересованы в том, чтобы с самого начала показывать людям столько информации, сколько им нужно.

Если у вашего бизнеса высокие рейтинги, это также прекрасный способ продемонстрировать это социальное доказательство. Наконец, лучший способ воспользоваться преимуществами Google Business – это отвечать на отзывы пользователей. Это очень важно, когда другие клиенты видят, как вы взаимодействуете, и реагируют на запросы и проблемы пользователей.

Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться в Google My Business, затем заявить о своей компании и создать профиль. Есть поля для загрузки изображений, обмена часами работы, обсуждения того, что вы продаете, и многого другого.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

12 Использование дизайна сайта без спама

Неуклюжий и быстрый дизайн сайта обычно зависит от того, нашли ли вы тему у надежного продавца. Однако у вас есть полный контроль над тем, сколько спама вы хотите рассылать своим посетителям.

Думайте о спаме как о чем угодно, что может помешать пользователю читать ваш контент или продвигаться по вашему сайту.

Существует два основных типа спама, которых следует избегать или ограничивать: всплывающие окна и рекламные объявления.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Всплывающие окна хороши для создания вашего списка рассылки, но лучшие формы сбора электронной почты предоставляют вам инструменты для блокировки этих всплывающих окон, когда пользователь их уже видел. Например, OptinMonster предоставляет расширенные правила таргетинга и настраиваемые правила отображения. Они необходимы для отображения всплывающих окон только тогда, когда они наименее раздражают.

Что касается рекламы, она отлично подходит для зарабатывания денег, но вы хотите, чтобы она не загромождала ваш фактический контент.

12 проверенных сигналов доверия на сайтах WordPress

Газеты печально известны нарушением этого правила, так как они часто втискивают рекламу в статьи, иначе вы увидите много дублирующих объявлений на одной странице. В большинстве случаев такое количество рекламы только замедляет работу вашего сайта и отталкивает пользователей.

Заключение

Вот так. Это 12 популярных сигналов доверия, которые вы должны учитывать при создании надежного веб-присутствия вашего бизнеса. Если вы предпочитаете создавать сайт самостоятельно, подумайте об интеграции этих элементов в свой дизайн. Если вы предпочитаете работать с шаблонами WordPress, выберите готовый дизайн, который соответствует вышеупомянутым критериям. Никогда не забывайте экспериментировать. Не обязательно, что хаки, сработавшие на одном сайте, будут так популярны на другом.

Выберите сигналы доверия, которые наиболее применимы к вашему бизнесу, и позвольте им увеличить количество ваших клиентов. Есть что добавить? Или какие-либо сигналы доверия, которые вы ищете в Интернете? Поделитесь своими мыслями ниже!

Источник записи: https://www.wpexplorer.com

Похожие сообщения
подсказки

6 веских причин, по которым WordPress - лучшая платформа для вашего сайта

подсказки

Основы маркетинга в социальных сетях для вашего сайта WordPress

подсказки

Лучшие практики UX для WordPress и вашего онлайн-бизнеса

подсказки

Полное руководство по пингбэкам и трекбэкам WordPress