Клієнт хоче написати не на пошту й не в тікети, а у WhatsApp. Просто зараз. Для мільйонів малих бізнесів, інтернет-магазинів і приватних консультантів це головний канал спілкування з клієнтами, і якщо сайт на WordPress, інтеграція зводиться до одного плагіна.

Проблема в тому, що репозиторій WordPress.org і маркетплейси забиті десятками рішень: одні додають просту кнопку чату, інші надсилають сповіщення про замовлення, треті вміють усе одразу, але з цінником під сотню доларів на місяць. Який реально працює і не гальмує сайт?

Ми зібрали 24 плагіни WhatsApp для WordPress: від легких безплатних кнопок до систем підтримки з мультиагентами, WooCommerce та AI-чатом. Кожен перевірено на сумісність з актуальною версією WordPress, описано чесно: що вміє, скільки коштує і кому підходить.

💡 Швидкий огляд:

• Визначте тип: чат-віджет для підтримки, WooCommerce-інтеграція або кнопка «Поділитися»
• Звіртеся з таблицею: у ній мультиагенти, аналітика та ціни по кожному плагіну
• Почніть із безплатного плагіна, зі зростанням звернень переходьте на преміум із розширеними функціями

Порівняльна таблиця плагінів WhatsApp для WordPress

1. Joinchat

Joinchat, найпопулярніший плагін WhatsApp для WordPress: понад 600 000 активних встановлень і рейтинг 4,8. Додає плавучу кнопку чату зі вбудованою аналітикою по кожному кліку.

Для WooCommerce є динамічна підстановка товару в повідомлення, клієнт тисне кнопку, і в чат одразу падає назва та посилання на товар. Преміум додає мультиагентів.

• Плюси: 600 000+ встановлень, вбудована аналітика кліків, динамічні повідомлення для WooCommerce, QR-код для офлайн-точок, кастомізація кольорів і CTA
• Мінуси: мультиагенти лише в преміум-версії (від €96/рік), немає AI-автовідповідей
• Ціна: Freemium (безплатна версія на WordPress.org, преміум від €96 на рік)
• Завантажити: 🔗 Joinchat на WordPress.org

2. WooCommerce Orders WhatsApp

Якщо у вас магазин на WooCommerce, цей плагін замінює стандартну кнопку «Додати в кошик» на кнопку замовлення через WhatsApp. Клієнт натискає і одразу пише вам із готовим списком вибраних товарів.

Налаштування гнучке: можна ввімкнути WhatsApp-кнопку лише для певних сторінок або лише для мобільних користувачів. Текст повідомлення, і клієнту, і вам, кастомізується окремо. Швидкий спосіб скоротити шлях від перегляду вітрини до замовлення.

• Плюси: заміна кошика на WhatsApp-замовлення в один клік, фільтр за сторінками та пристроями, кастомізація тексту повідомлень
• Мінуси: немає мультиагентів та аналітики, тільки WooCommerce-сценарій
• Ціна: $29 на CodeCanyon (одноразово)
• Завантажити: 🔗 WooCommerce Orders WhatsApp на CodeCanyon

3. WhatsApp Share

WhatsApp Share вирішує завдання вірусного поширення контенту, а не підтримки. Користувач натискає кнопку й ділиться постом або товаром у WhatsApp за секунду, без копіювання посилань і ручного введення.

Сумісний із WooCommerce, працює на iOS та Android. Кнопку можна ввімкнути для кожного посту окремо або глобально на всіх сторінках. Встановлення займає пару кліків.

• Плюси: шеринг в один клік, сумісність із WooCommerce, вибіркове ввімкнення за сторінками
• Мінуси: тільки функція «Поділитися», чату та підтримки немає
• Ціна: $16 на CodeCanyon (одноразово)
• Завантажити: 🔗 WhatsApp Share на CodeCanyon

4. Chaty

Chaty, мультиканальний плаваючий віджет: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber, Instagram і ще два десятки каналів в одній кнопці. Відвідувач сам обирає, де йому зручніше написати.

Безкоштовна версія містить усі основні канали, налаштування кольору та позиції, кастомні CTA. Преміум додає розклад показу, тригери за часом та A/B-тестування.

• Плюси: 20+ каналів в одній кнопці, налаштування CTA для кожної платформи, тригери показу в преміум, A/B-тести
• Мінуси: аналітика та розклад тільки в преміум, немає AI-автовідповідей
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, преміум від $49/рік)
• Завантажити: 🔗 Chaty на WordPress.org

5. WhatsHelp Chat Button

WhatsHelp, безкоштовний плагін, який підключає WhatsApp і Facebook Messenger одночасно. Відвідувач обирає зручний канал і пише вам миттєво.

Понад 70 000 активних встановлень. Мінімалістичний варіант для тих, кому потрібна просто кнопка без зайвих налаштувань.

• Плюси: WhatsApp + Messenger в одній кнопці, 70 000+ встановлень, нульовий поріг входу
• Мінуси: немає WooCommerce-інтеграції, аналітики та мультиагентів
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 WhatsHelp на WordPress.org

6. Buttonizer

Buttonizer, конструктор розумних плавучих кнопок із правилами показу. Налаштовуєте: на яких сторінках, у який час і після яких дій кнопка з’являється. Анімація, стилі, A/B-тести, без коду.

Підтримує WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, дзвінок та email. Правила комбінуються: кнопка «Замовити консультацію» показується лише на сторінках послуг, у робочий час і після 30 секунд перебування на сторінці.

• Плюси: інтелектуальні правила показу, A/B-тести, 5+ каналів, візуальний конструктор
• Мінуси: повністю платний (від $10/міс), надлишковий для простої кнопки
• Ціна: від $10/місяць (безкоштовний план з обмеженнями)
• Завантажити: 🔗 Buttonizer на офіційному сайті

7. WhatsApp Connect

WhatsApp Connect робить ставку на простоту: один клік, і відвідувач уже пише вам у WhatsApp. Підтримує шорткоди та віджети для гнучкого налаштування зовнішнього вигляду кнопки.

Цікава особливість: спливне вікно чату при заході на певну сторінку. Можна налаштувати тригерний попап, який з’являється, скажімо, на сторінці товару або при спробі залишити сайт. Підтримка подовжується на 6 або 12 місяців.

• Плюси: тригерні попапи, шорткоди та віджети, мінімалістичне налаштування
• Мінуси: немає WooCommerce-інтеграції та аналітики, тільки CodeCanyon
• Ціна: $13 на CodeCanyon (одноразово)
• Завантажити: 🔗 WhatsApp Connect на CodeCanyon

8. WhatsApp Click to Chat

WhatsApp Click to Chat, одне з найпопулярніших преміумрішень напряму: понад 100 000 активних встановлень. Підтримує кілька облікових записів WhatsApp одночасно.

Сумісний із Facebook Pixel та Google Analytics, можна відстежувати конверсію кліків по кнопці. Інтегрується з WooCommerce: після покупки або додавання товару в кошик кнопка чату з’являється автоматично. Окремий плюс, налаштування робочого часу підтримки, щоб відвідувачі розуміли, коли ви offline.

• Плюси: 100 000+ встановлень, кілька облікових записів WhatsApp, відстеження конверсій, сумісність із WooCommerce
• Мінуси: тільки CodeCanyon, разова ліцензія без довічних оновлень
• Ціна: $19 на CodeCanyon (одноразово)
• Завантажити: 🔗 WhatsApp Click to Chat на CodeCanyon

9. WhatsApp Customer Chat

WhatsApp Customer Chat не обмежує кількість агентів у чаті, додавайте стільки, скільки потрібно команді. Відвідувачі самі обирають, з ким спілкуватися.

Повне кастомізування повідомлень і кольорів, шорткоди для виведення кнопки, налаштування робочих годин. Сумісний із WooCommerce, адаптивний.

• Плюси: необмежена кількість агентів, кастомізування повідомлень, шорткоди, робочі години
• Мінуси: немає вбудованої аналітики, тільки CodeCanyon
• Ціна: $15 на CodeCanyon (одноразово)
• Завантажити: 🔗 WhatsApp Customer Chat на CodeCanyon

10. WPChat

WPChat, сучасний чат-віджет від Smash Balloon. WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram та Instagram в одному плавучому вікні. Головна фішка, AI-powered FAQ: бот відповідає на типові запитання 24/7.

У преміумверсії з’являються чат-воронки: автоматичні ланцюжки повідомлень від привітання до цільової дії. Мультиагентська підтримка, WooCommerce та аналітика по кожному каналу, усе включено.

• Плюси: AI-автовідповіді 24/7, чат-воронки, 4 канали в одному віджеті, WooCommerce, аналітика
• Мінуси: AI і воронки лише в преміум, відносно новий плагін (менше історії оновлень)
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, преміум від $49/рік)
• Завантажити: 🔗 WPChat на WordPress.org | 🔗 Офіційний сайт WPChat

11. WP Social Chat

WP Social Chat вирізняється можливістю телефонних дзвінків через плагін. Плюс до цього, шаблони швидких відповідей і настроюваний профіль: заголовок, футер, ім’я та контактний номер.

У преміум-версії з’являється підтримка кількох операторів з ініціалами в чаті, користувачі одразу бачать, з яким відділом спілкуються. Працює на мобільних і десктопі.

• Плюси: вбудована можливість дзвінків, шаблони відповідей, мультиагенти в преміум
• Мінуси: аналітика та WooCommerce не підтримуються
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, преміум платний)
• Завантажити: 🔗 WP Social Chat на WordPress.org

12. Ultimate Social Media Icons

Ultimate Social Media Icons додає на сайт блок «Поділитися» з підтримкою десятків платформ, включно з WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn та email. Безкоштовна версія містить 16+ шаблонів іконок і email-підписку.

Преміум відкриває додаткові стилі, спливні сповіщення та повну мобільну адаптацію всіх елементів. Якщо потрібен універсальний блок поширення з WhatsApp серед інших платформ — це робочий варіант.

• Плюси: десятки платформ в одному блоці, 16+ шаблонів, email-підписка в комплекті
• Мінуси: немає чату, лише поширення; частина стилів за преміум-стіною
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, преміум платний)
• Завантажити: 🔗 Ultimate Social Media Icons на WordPress.org

13. Chatway Live Chat

Chatway Live Chat поєднує живий чат, WhatsApp, Facebook Messenger та Instagram в одному вікні. Вбудований AI-бот підхоплює типові запити, розвантажуючи операторів.

Безкоштовна версія включає необмежену кількість агентів, історію діалогів та швидкі відповіді. Преміум додає пріоритетну підтримку й розширену аналітику. Хороший варіант для команд, яким потрібен helpdesk, а не просто кнопка.

• Плюси: AI-бот у безкоштовній версії, необмежена кількість агентів, багатоканальність, helpdesk-функції
• Мінуси: відносно новий плагін, аналітика обмежена в безкоштовній версії
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, преміум, від $19/міс)
• Завантажити: 🔗 Chatway Live Chat на WordPress.org

14. Click to Chat

Click to Chat, один із найпопулярніших безкоштовних плагінів: понад 600 000 встановлень. Дозволяє використовувати свій номер для чатів і запрошувати в групи WhatsApp.

Вісім готових стилів кнопки, зміна іконок, Google Analytics і Facebook Analytics. Мінімалістичний, швидкий. Хороший вибір для першого WhatsApp-чату.

• Плюси: 600 000+ встановлень, 8 стилів кнопки, Google Analytics, підтримка груп WhatsApp
• Мінуси: немає WooCommerce-інтеграції та мультиагентів
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Click to Chat на WordPress.org

15. Sassy Social Share

Sassy Social Share підтримує понад 100 соціальних платформ, включно з WhatsApp. Показує лічильник поширень, скільки разів контент розійшовся кожною мережею.

Сумісний із Гутенбергом, GDPR, BuddyPress, BBPress і WooCommerce. Усі налаштування через віджети та шорткоди. Понад 200 000 активних встановлень, повністю адаптивний.

• Плюси: 100+ платформ, лічильники поширень, GDPR-сумісність, WooCommerce
• Мінуси: тільки поширення, чату й підтримки немає
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Sassy Social Share на WordPress.org

16. Simple Chat Button

Simple Chat Button виправдовує назву: найлегший WhatsApp-плагін для WordPress, який узагалі не використовує JavaScript. Кнопка рендериться чистим HTML/CSS і не впливає на швидкість завантаження сторінки.

Налаштування, два поля: номер телефону й текст повідомлення за замовчуванням. Жодних cookies, жодного збору даних, жодних зовнішніх запитів. Ідеально для тих, кому важлива продуктивність сайту й конфіденційність, а не наворочений функціонал.

• Плюси: нульовий вплив на швидкість, без JavaScript, без cookies, налаштування за 30 секунд
• Мінуси: лише одна кнопка, жодного кастомізування дизайну, немає мультиагентів
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Simple Chat Button на WordPress.org

17. Simple Webchat

Simple Webchat: мінімум налаштувань, жодних cookies, жодного збирання даних. Кнопку можна кастомізувати за кольором і розташуванням.

Працює навіть коли ви offline: відвідувач може написати повідомлення, яке надійде під час наступного входу в WhatsApp.

• Плюси: без cookies, працює в offline, мінімальне навантаження на сайт
• Мінуси: кастомізація обмежена, немає аналітики та WooCommerce
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Simple Webchat на CodeCanyon

18. Add Chat App Button

Add Chat App Button додає кнопку WhatsApp із двома вкладками: загальні налаштування (номер, текст, повідомлення за замовчуванням) і дизайн (колір, стиль, позиція).

Автоматично визначає пристрій та адаптує поведінку кнопки. Простий, робочий, нічого зайвого.

• Плюси: автовизначення пристрою, роздільні налаштування поведінки та дизайну, мінімалізм
• Мінуси: тільки WhatsApp, немає кастомізації під бренд
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Add Chat App Button на WordPress.org

19. ChatHelp

ChatHelp додає WhatsApp-чат із плаваючою кнопкою, інтеграцію з WooCommerce та окремий віджет для Elementor. Можна приймати замовлення прямо у WhatsApp і збирати ліди через форму зворотного зв’язку.

Блок Гутенберга, шорткоди та віджет Elementor дають змогу розмістити кнопку в будь-якому місці сайту. Безплатна версія надає базовий чат і кнопку замовлення для WooCommerce, преміум додає мультиагентів і розширену аналітику.

• Плюси: віджет Elementor, замовлення WooCommerce через WhatsApp, форма захоплення лідів, блок Гутенберга
• Мінуси: мультиагенти та розширена аналітика лише в преміум
• Ціна: Freemium (безплатна версія на WordPress.org, преміум від $49/рік)
• Завантажити: 🔗 ChatHelp на WordPress.org

20. WP Chat App

WP Chat App, безплатний плагін із плаваючим віджетом WhatsApp. Кнопка чату на всі або вибрані сторінки, кастомізація привітання, кольорів та імені агента.

Підтримує динамічні шорткоди (підстановка URL сторінки) і WooCommerce для приймання замовлень напряму в WhatsApp. Активно оновлюється.

• Плюси: динамічні шорткоди, сумісність із WooCommerce, активно оновлюється
• Мінуси: лише один агент у безплатній версії
• Ціна: Безплатно (преміум, від $49/рік)
• Завантажити: 🔗 WP Chat App на WordPress.org

21. AddToAny Share Buttons

AddToAny Share Buttons, справжній ветеран: понад 500 000 активних встановлень, десятки мов перекладу. Підтримує Facebook, X, Pinterest, WhatsApp, LinkedIn і багато інших платформ.

Вбудована інтеграція з Google Analytics для відстеження поширень. Повністю сумісний із WooCommerce. Якщо потрібна одна кнопка «Поділитися», яка працює без сюрпризів — це AddToAny.

• Плюси: 500 000+ встановлень, десятки мов, Google Analytics, WooCommerce
• Мінуси: лише поширення, чату та підтримки немає
• Ціна: Безплатно
• Завантажити: 🔗 AddToAny на WordPress.org

22. WP Sticky Button

WP Sticky Button додає закріплену кнопку чату WhatsApp. Якщо застосунок WhatsApp встановлено, клік відкриває його, якщо ні, перенаправляє на WhatsApp Web.

Можна налаштувати видимість кнопки для різних пристроїв (мобільні, планшет, ПК), змінити позицію та додати кілька номерів WhatsApp із різними повідомленнями за замовчуванням. Легкий і цілеспрямований.

• Плюси: автовизначення застосунку або Web, фільтр за пристроями, кілька номерів
• Мінуси: тільки WhatsApp, без WooCommerce і мультиагентів
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 WP Sticky Button на WordPress.org

23. Smart Chat Button

Smart Chat Button, швидкий і легкий плагін для плавучої кнопки WhatsApp. Помітно вирізняється гнучким кастомізуванням: можна змінювати колір, іконку, положення, текст привітання та анімацію появи, і все це без CSS.

Не вантажить важких скриптів, однаково плавно працює на мобільних і десктопі. Гарний варіант, коли потрібна красива кнопка WhatsApp із налаштуваннями зовнішнього вигляду, але без зайвого функціоналу.

• Плюси: легкий і швидкий, гнучке кастомізування зовнішнього вигляду, анімація появи, простота налаштування
• Мінуси: тільки базова кнопка чату, без WooCommerce і мультиагентів
• Ціна: Безкоштовно
• Завантажити: 🔗 Smart Chat Button на WordPress.org

24. WPZOOM Social Icons

WPZOOM Social Icons, сучасний плагін шерингу: понад 125 000 встановлень, повна інтеграція з блоковим редактором. Підтримує WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, Pinterest і десятки інших платформ.

Фішка плагіна, AI-шеринг: кнопки для ChatGPT, Claude і Perplexity з’явилися раніше, ніж у конкурентів. PRO-версія додає аналітику кліків і пріоритетну підтримку.

• Плюси: AI-шеринг (ChatGPT, Claude, Perplexity), 125 000+ встановлень, блоковий редактор
• Мінуси: тільки шеринг, аналітика в PRO-версії ($59/рік)
• Ціна: Freemium (безкоштовна версія на WordPress.org, PRO від $59/рік)
• Завантажити: 🔗 WPZOOM Social Icons на WordPress.org

Наочне порівняння популярних WhatsApp-плагінів для WordPress у реальному часі.

⁉️🤔 Часті запитання

Чи потрібен окремий плагін для WhatsApp, якщо вже стоїть live-чат?

Так, якщо аудиторія активно користується WhatsApp. Живий чат вимагає, щоб відвідувач залишався на сайті. WhatsApp продовжує діалог асинхронно: клієнт пише і йде у справах. Конверсія у звернення через WhatsApp помітно вища, ніж через форму зворотного зв’язку.

На практиці конверсія у звернення через WhatsApp помітно вища, ніж через форму зворотного зв’язку. Люди пишуть у месенджер охочіше, ніж заповнюють поля «Ім’я, Email, Запитання». Навіть за наявності live-чату кнопка WhatsApp дає додатковий канал, який не потребує моніторингу в реальному часі.

Який плагін WhatsApp кращий для інтернет-магазину на WooCommerce?

Якщо магазин приймає замовлення через WhatsApp, беріть WooCommerce Orders WhatsApp (#2): він замінює кошик на кнопку замовлення з автопідстановкою товарів. Якщо паралельно потрібна підтримка, WPChat (#10) або WP Chat App (#20) дають і чат, і WooCommerce в одному плагіні. Для шерингу товарів, WhatsApp Share (#3).

Для магазину критичні два сценарії: швидке замовлення через WhatsApp і підтримка покупців. WooCommerce Orders WhatsApp закриває перший, WPChat, обидва одразу з AI-автовідповідями. Економія на плагіні обертається втраченими замовленнями.

Безкоштовного плагіна WhatsApp достатньо чи потрібен преміум?

Більшості сайтів вистачає безкоштовного Click to Chat (#14) або WP Chat App (#20). Преміум потрібен, коли з’являються кілька агентів підтримки, потреба в аналітиці або інтеграція з WooCommerce. Починайте з безкоштовного.

Поріг переходу на преміум, приблизно 5-10 звернень на день. До цього обсягу безкоштовні плагіни справляються. Після, потрібні мультиагенти й аналітика. Преміум-версії Joinchat і Chaty окупаються за пару тижнів.

Як перевірити, що плагін WhatsApp не гальмує сайт?

Три тести. Перший: PageSpeed Insights до та після встановлення, різниця більше ніж у 3-5 пунктів свідчить про проблему. Другий: у DevTools на вкладці Network перевірте кількість запитів. Третій: Simple Chat Button (#16) взагалі не використовує JavaScript, якщо швидкість критична.

Гальмує зазвичай не сама кнопка, а зовнішні скрипти: аватари, шрифти, трекінгові пікселі з CDN плагіна. Click to Chat, WP Chat App та Simple Chat Button завантажують лише один скрипт і одну іконку. Перед встановленням перевірте плагін через Query Monitor, зайві REST API-запити видно одразу.

Чи можна використовувати кілька WhatsApp-номерів на одному сайті?

Так, це частий сценарій: продажі, підтримка, бухгалтерія. Buttonizer (#6) та WPChat (#10) дають змогу призначати різні номери на різні сторінки. WP Sticky Button (#22) дозволяє додати кілька номерів із різними повідомленнями за замовчуванням.

Мультиномерний сценарій: на сторінці «Контакти» висить загальний номер, на сторінці товару, номер відділу продажів, у розділі гарантії, номер сервісу. Без плагіна з такою логікою повідомлення губляться. Buttonizer із правилами показу сторінок вирішує це найкраще.

Який плагін WhatsApp ставити у 2026 році?

Вибір зводиться до трьох сценаріїв.

Якщо потрібна просто кнопка «Написати у WhatsApp», беріть Click to Chat (#14) або Simple Chat Button (#16). Перший дає 8 стилів і Google Analytics, другий не завантажує JavaScript. Обидва безплатні.

Якщо у вас магазин на WooCommerce, WooCommerce Orders WhatsApp (#2) для прямих замовлень через месенджер плюс WPChat (#10) для підтримки покупців з AI-автовідповідями. Зв'язка закриває повний цикл: від першого запитання до повторної покупки.

Якщо у вас команда підтримки, Chatway Live Chat (#13) дає helpdesk із необмеженою кількістю агентів безплатно. Додайте Joinchat (#1) для аналітики: бачитимете, з яких сторінок пишуть найчастіше.

Головне правило: почніть із безплатного плагіна сьогодні. Кнопка WhatsApp на сайті, 10 хвилин встановлення, і одразу працюючий канал продажів. Аналітику, мультиагентів і воронки додавайте в міру зростання звернень.