Ainda escreve as pesquisas no Google à mão? A resposta é cada vez mais «não». Basta dizer «Ok, Google, onde comprar...» e o motor de busca devolve um resultado em quatro segundos e meio. Sem teclado. Sem ecrã. Nem um único toque.

A pesquisa por voz deixou de ser um gadget para geeks. Em 2026, os smart speakers estão presentes em um quarto dos lares americanos e o número de assistentes de voz em todo o mundo já ultrapassou a população do planeta. A tecnologia que começou com a Siri em 2011 processa agora milhares de milhões de consultas por mês e altera as regras do SEO mais depressa do que muitos conseguem adaptar-se.

A seguir, 37 números-chave que mostram para onde caminha a pesquisa por voz em 2026: do alcance global às compras locais e à precisão dos assistentes. Sem suposições. Apenas dados de relatórios do setor e investigação recente da Statista, DemandSage, Data Reportal e outras fontes primárias.

💡 Visão geral rápida:

• Conheça o alcance global da pesquisa por voz em 2026.
• Compare o mercado de smart speakers por fabricante e região.
• Avalie o impacto da pesquisa por voz nos negócios locais.
• Verifique a precisão dos assistentes de voz Google, Siri e Alexa.

Alcance global: quem fala com os motores de busca e com que frequência

Cerca de 20,5% dos utilizadores de internet em todo o mundo utilizam ativamente a pesquisa por voz, de acordo com o Data Reportal para o segundo trimestre de 2024. O pico ocorreu no segundo trimestre de 2022 (22,5%), após o qual o valor oscilou entre 19 e 21%. O crescimento abrandou, mas a base continua a ser enorme: um em cada cinco utilizadores de internet fala com os motores de busca.

O número de assistentes de voz no mundo atingiu os 8,4 mil milhões. É mais do que toda a população da Terra (8,3 mil milhões), refere a Statista. Para comparação: em 2020 existiam 4,2 mil milhões. A duplicação em quatro anos deveu-se, em parte, ao facto de muitas casas terem dois ou três assistentes em simultâneo: uma coluna na sala, um telefone no bolso, um sistema no carro.

Quase um terço dos utilizadores (32%) substitui a escrita por consultas de voz diariamente, de acordo com dados do inquérito da PwC. Outros 29% fazem perguntas rápidas por voz em vez de pesquisar no browser e 35% verificam o tempo e as notícias através de um assistente. Dois quintos dos adultos (40%) realizam pesquisas por voz pelo menos uma vez por dia, segundo a Edit.

A distribuição por género é interessante: os homens superam as mulheres em todos os tipos de dispositivos. Nos smartphones, a diferença é de 66% contra 55%, no desktop, 53% contra 30%, nos tablets, 49% contra 31%, nos smart speakers, 46% contra 26%, de acordo com o SocialMediaToday.

Pesquisa por voz no telemóvel: o telefone como microfone principal

27% das pessoas utilizam a pesquisa por voz em dispositivos móveis, confirma dados recentes da DemandSage. Mais de metade (58,6%) dos consumidores norte-americanos já experimentaram a pesquisa por voz pelo menos uma vez. Mas 41,4% ainda não utilizaram esta funcionalidade, o que significa que ainda há uma margem significativa para crescimento.

Os jovens estão na linha da frente. Entre os utilizadores dos 18 aos 34 anos, 77% usam a pesquisa por voz em smartphones, 37% em tablets e 38% no desktop. No grupo etário com mais de 55 anos, os valores equivalentes caem para 30%, 9% e 15%, respetivamente. Um em cada quatro utilizadores entre os 16 e os 24 anos inicia a pesquisa por voz no telemóvel mensalmente. Para o público entre os 55 e os 64 anos, este valor é de apenas 9%, de acordo com o GlobalWebIndex.

Para a pesquisa local, os utilizadores móveis recorrem à voz três vezes mais do que à introdução de texto. Os resultados da pesquisa por voz carregam em média em 4,6 segundos, 52% mais rápido do que os resultados de pesquisa normais (8,8 segundos), confirma a Backlinko.

Altifalantes inteligentes: um mercado que não para

O mercado de altifalantes inteligentes foi avaliado em 15,1 mil milhões de dólares em 2025 e crescerá para 16,6 mil milhões de dólares até 2026, de acordo com a Fortune Business Insights. Até 2034, prevê-se que atinja os 34 mil milhões de dólares, com uma taxa de crescimento anual média de 9,4%.

42,2% de todos os altifalantes inteligentes a nível mundial estão instalados nos EUA. O país continua a ser o maior mercado, segundo os analistas da Canalys. A América do Norte, no seu conjunto, detém 40,2% do mercado global. Em 2018, um em cada seis americanos (16%) tinha um altifalante inteligente e, em 2019, 24% dos lares nos EUA já possuíam um dispositivo deste tipo. Além disso, 4 em cada 10 famílias tinham mais do que um altifalante.

Em 2021, os altifalantes inteligentes já tinham ultrapassado os tablets em vendas. Um relatório da Canalys registou um ponto de viragem histórico: as vendas de tablets estão a diminuir, enquanto o mercado de altifalantes cresce dezenas de pontos percentuais ao ano. De forma particularmente rápida na região da Ásia-Pacífico, onde a classe média está a crescer e o interesse pela tecnologia está a aumentar.

94% de todos os altifalantes inteligentes vendidos em todo o mundo são fabricados pela Google e pela Amazon, de acordo com a TechRepublic. O terceiro lugar é partilhado pelo Apple HomePod e por dispositivos de plataformas compatíveis com a Alexa. O Amazon Echo detém mais de dois terços do mercado dos EUA, ficando o Google Home (Nest) em segundo lugar.

Em 2026, mais de 150 milhões de pessoas só nos EUA utilizam altifalantes inteligentes. A previsão de 2018 de que 55% dos lares teriam altifalantes até 2022, dados da PRNewswire, foi há muito ultrapassada.

Assistentes de voz: precisão, alcance e concorrência

O Google Assistant está instalado em mais de 400 milhões de dispositivos, segundo a Voicebot.ai. A Siri tem cerca de 500 milhões de utilizadores a nível global, incluindo 86,5 milhões nos EUA, segundo as estimativas da Keywords Everywhere. A Alexa da Amazon conta com cerca de 77,2 milhões. Projeta-se que o Google Assistant atinja 92 milhões de utilizadores nos EUA.

Em termos de precisão no reconhecimento de voz, o Google Assistant compreende as perguntas em 100% das vezes e dá a resposta correta em 93% das vezes, de acordo com dados da DemandSage. A Siri tem cerca de 83% de precisão nas respostas e a Alexa cerca de 80%. O inglês continua a ser o idioma mais preciso para a pesquisa por voz: a Google alcançou 95% de precisão no reconhecimento da fala em inglês. A tecnologia suporta mais de 120 idiomas e dialetos, e a qualidade noutros idiomas melhora todos os anos graças à aprendizagem automática.

O resultado médio de uma pesquisa por voz no Google contém apenas 29 palavras. A Backlinko analisou 10 000 respostas do Google Home: o assistente dá uma resposta comprimida, não uma parede de texto. Apenas 1,71% das palavras-chave exatas da consulta aparecem na etiqueta de título do resultado. O Google analisa a página inteira e fornece o excerto mais relevante.

20% de todas as pesquisas por voz consistem numa combinação de apenas 25 palavras-chave. As mais comuns: «how», «what», «best» e «easy», segundo a seoClarity. 93% dos utilizadores, no geral, estão satisfeitos com os seus assistentes de voz. Uma pesquisa da PwC identifica os principais critérios: precisão da resposta (73%), poupança de tempo (59%) e simplificação da vida (55%).

Comércio por voz: compras sem ecrã

43% dos proprietários de dispositivos de voz já os usaram para compras online, segundo a Narvar. Trata-se principalmente de produtos baratos e familiares: comida, mercearia, artigos para o lar. Para compras de grande valor, os utilizadores ainda preferem os ecrãs: precisam de comparar preços, ler avaliações e ver fotografias.

19% dos proprietários de colunas inteligentes já fizeram compras através de um assistente e 33% planeiam experimentar. 82% dos consumidores pesquisam um produto ou serviço online antes de comprar, e uma parte significativa desta pesquisa já é feita por voz, segundo a Think with Google.

Nos EUA, 38,8 milhões de pessoas (13,6% da população) utilizam colunas inteligentes para ações relacionadas com compras. 52% dos proprietários de colunas querem receber informações sobre descontos e promoções das marcas, 48% esperam recomendações personalizadas, inquérito da BrightLocal.

Negócio local e pesquisa por voz

58% dos consumidores norte-americanos já pesquisaram empresas locais através de pesquisa por voz, de acordo com uma investigação da BrightLocal. 76% dos proprietários de colunas inteligentes fazem pesquisas por voz locais pelo menos uma vez por semana, 46% diariamente.

As categorias de pesquisa por voz local mais procuradas:

Em dispositivos móveis, a pesquisa por voz local é ainda mais popular: os utilizadores recorrem à voz três vezes mais do que à escrita quando procuram negócios próximos. Frases como «perto de mim» e pesquisas locais representam 76% de todas as pesquisas por voz, dados do relatório da DemandSage, e esta percentagem está a crescer.

Sete em cada dez utilizadores (74%) ativam um assistente de voz para música, 66% verificam a meteorologia, 58% definem alarmes e lembretes, relata a BrightLocal. Mas a percentagem de pesquisas «sérias» cresce todos os anos: procura de médicos (28% das pesquisas por voz na categoria médica), dentistas (24%), serviços automóveis (23%).

Tecnologia: idiomas, velocidade e PLN

O Google Assistant suporta mais de 120 idiomas e as suas variantes. A tecnologia de reconhecimento de voz baseia-se em aprendizagem automática: quanto mais pessoas usam a pesquisa por voz, mais precisos são os resultados. O inglês é o idioma mais preciso (95%), mas a qualidade noutros idiomas está a recuperar com cada atualização do modelo.

A velocidade é um fator-chave. 90% dos utilizadores consideram a pesquisa por voz mais fácil do que a pesquisa tradicional, 70% citam a velocidade como a razão, de acordo com a investigação da DemandSage.

A pesquisa por voz também altera a estrutura dos resultados. Uma investigação da Backlinko mostrou: 40,7% das respostas da pesquisa por voz são retiradas dos Featured Snippets. A autoridade de domínio elevada e o número de sinais sociais estão diretamente correlacionados com a aparição nas respostas de voz da Google.

⁉️🤔 Perguntas frequentes

É necessário otimizar um site para pesquisa por voz em 2026?

Absolutamente. 20,5% dos utilizadores da internet já usam a pesquisa por voz, e 76% das pesquisas contêm intenção local («perto de mim», «onde comprar»). As páginas otimizadas para pesquisas por voz carregam em 4,6 segundos e aparecem com mais frequência nos snippets do Google Assistant. Sem se adaptar às pesquisas conversacionais de cauda longa e aos Featured Snippets, perde um em cada cinco potenciais clientes.

Qual é o assistente de voz mais preciso?

O Google Assistant lidera: compreende 100% das pesquisas e dá a resposta correta 93% das vezes. A Siri responde corretamente 83% das vezes, a Alexa cerca de 80%. Para SEO, isto significa focar nos algoritmos da Google: o assistente extrai as respostas dos resultados de pesquisa, por isso a otimização de pesquisa padrão também funciona para a voz.

Que dispositivos são mais usados para pesquisa por voz?

Os smartphones são a principal ferramenta: 77% dos utilizadores entre os 18 e os 34 anos usam a pesquisa por voz nos telemóveis, de acordo com a DemandSage. As colunas inteligentes vêm em segundo lugar (34% no grupo jovem). Em todas as faixas etárias, os smartphones detêm 56%, as colunas inteligentes 35%, as TVs 34%, de acordo com a Edison Research.

O que é que as pessoas mais procuram por voz?

As pesquisas locais lideram a lista: restaurantes e cafés (51%), supermercados (41%), entrega de comida (35%), de acordo com a BrightLocal. 74% dos utilizadores põem música por voz, 66% verificam a meteorologia e 56% já pesquisaram informações sobre marcas por voz a partir de um smartphone pelo menos uma vez.

O mercado das colunas inteligentes está a crescer em 2026?

Sim, com confiança. O mercado cresceu de 15,1 mil milhões de dólares em 2025 para uma projeção de 16,6 mil milhões de dólares em 2026, com uma taxa de crescimento anual de 9,4%. 94% dos dispositivos são fabricados pela Google e pela Amazon, e o mercado está a expandir-se devido à região da Ásia-Pacífico.

O que tudo isto significa para o seu site em 2026

A pesquisa por voz já não é uma «oportunidade» ou «o futuro». É uma realidade com 8,4 mil milhões de assistentes em todo o mundo, um em cada cinco dos quais responde diariamente a pesquisas dos seus potenciais clientes. Se o seu site não aparece nos resultados de voz, está invisível para uma fatia crescente do público.

Passos práticos a partir dos números acima: otimize o conteúdo para pesquisas conversacionais de cauda longa, consiga carregamentos de página mais rápidos do que 4,6 segundos, preencha o Perfil de Empresa do Google para pesquisas locais (76% da pesquisa por voz).

Se ainda não começou a otimizar o seu site para motores de busca, este é o momento ideal para incluir as pesquisas por voz na sua estratégia. Cada dia de atraso significa clientes que os concorrentes ouvem, e não você.