🥇 10 Migliori plugin CRM per WordPress 2026 (gratuiti e a pagamento)

Tieni il database clienti in Fogli Google, le campagne email in un servizio separato e le richieste dal sito in una casella di posta. Ti suona familiare? Ogni strumento richiede un proprio account, un proprio pagamento e una sincronizzazione manuale. Un buon plugin CRM elimina questa configurazione frammentata e raccoglie i dati dei clienti direttamente nella dashboard di WordPress.

La vera sfida è scegliere un plugin per il tuo compito specifico. Una persona ha bisogno di un funnel completo con automazione email, un'altra di una semplice lista contatti con promemoria e una terza di un ponte verso un sistema CRM già esistente. In questa recensione, abbiamo selezionato 10 plugin attivi che sono stati aggiornati nel 2025-2026 e risolvono effettivamente compiti diversi.

💡 Panoramica rapida:

• HubSpot e FluentCRM offrono un ciclo completo: acquisizione lead, segmentazione, automazione email
• WP ERP combina CRM, gestione HR e contabilità in un unico plugin
• Jetpack CRM e WP Lead Builder sono adatti per una partenza gratuita senza complessità inutili
• WP Fusion collega WordPress con qualsiasi CRM esterno senza perdita di dati
• Groundhogg e vCita CRM risolvono compiti di nicchia: funnel e aziende di servizi

1. HubSpot

Uno degli strumenti CRM più conosciuti sul mercato, e ha un plugin completo per WordPress. La versione gratuita include CRM, form builder, live chat, email marketing e analytics senza limiti di contatti.

Tramite il plugin, il sito si connette al CRM gratuito di HubSpot: tutti gli invii dei form (Gravity Forms, Ninja Forms e altri) arrivano automaticamente nel database. Secondo Databox, il 53% dei marketer intervistati considera il CRM gratuito di HubSpot migliore delle alternative concorrenti. Ogni contatto ottiene una timeline unificata: pagine del sito visualizzate, invii, corrispondenza in chat. Nella pratica, uno dei CRM più veloci con cui iniziare, la configurazione richiede solo pochi minuti.

• Pro: contatti illimitati nel piano gratuito; form builder con sincronizzazione automatica al CRM; live chat e chatbot; strumenti di email marketing e automazione
• Contro: automazione avanzata e reporting solo nei piani a pagamento; il prezzo cresce rapidamente quando si scala
• Prezzo: Gratuito / Starter da $45/mese / Professional da $450/mese
• Download: 🔗 HubSpot per WordPress

2. WP ERP

WP ERP va oltre il normale CRM. È un sistema completo di gestione aziendale: CRM, gestione HR e contabilità in un unico plugin. La versione gratuita non limita il numero di record in nessun modulo.

Il plugin è diviso in tre moduli indipendenti. Il modulo CRM gestisce il database clienti, registra le interazioni e genera report. Il modulo HR gestisce i dipendenti su più sedi. Il blocco contabilità include la contabilità generale e il reporting finanziario. Per le piccole imprese, questo elimina la necessità di mantenere tre servizi separati. Il plugin è stato aggiornato nel 2026 secondo il catalogo wordpress.org/plugins/erp/.

• Pro: CRM, HR e contabilità in un unico spazio di lavoro; note per ogni cliente; notifiche email con modelli; accettazione pagamenti in oltre 40 valute (versione a pagamento)
• Contro: interfaccia sovraccarica per chi ha bisogno solo del CRM; gateway di pagamento solo nella versione Pro
• Prezzo: Gratuito (Lite) / Pro da $9,99/mese
• Download: 🔗 WP ERP su WordPress.org | 🔗 WP ERP Pro

3. VCita CRM

vCita è pensato per le aziende di servizi: consulenza, sanità, studi legali, realtà con un flusso di appuntamenti. Il plugin collega un sito WordPress alla piattaforma vCita e fornisce accesso a CRM, prenotazione online e un portale clienti.

Il punto di forza è il portale clienti, dove ogni cliente aggiorna autonomamente il proprio profilo, invia pagamenti e scambia documenti. Questo alleggerisce il carico delle attività amministrative. L'app mobile consente di gestire i clienti senza essere vincolati a una postazione fissa. Per funzionare è necessaria un abbonamento attivo alla piattaforma vCita.

• Pro: portale clienti con pagamenti e documenti integrati; promemoria automatici e messaggi di follow-up; app mobile per la gestione in mobilità; analisi dei pagamenti nella dashboard
• Contro: nessun piano gratuito; il plugin WordPress è solo una parte di una piattaforma a pagamento
• Prezzo: Modello in abbonamento, piani su vcita.com
• Download: 🔗 vCita CRM

4. FluentCRM

FluentCRM è uno dei plugin CRM per WordPress in più attivo sviluppo. Il plugin combina gestione dei contatti, automazione email e segmentazione del pubblico in un unico strumento. L'ultimo aggiornamento è stato rilasciato nel 2026 secondo il catalogo wordpress.org/plugins/fluent-crm/.

La versione gratuita include CRM di base, segmentazione con liste e tag e campagne email una tantum. La versione a pagamento sblocca un builder visuale per le email, funnel complessi con ritardi e condizioni, integrazioni con WooCommerce e Gravity Forms. Differenza chiave rispetto ai concorrenti SaaS: prezzo fisso senza aumenti al crescere della base contatti. Nella nostra esperienza, impostare un funnel email di base non richiede competenze tecniche particolari.

• Pro: gestione dei contatti con tag, liste e campi personalizzati; automazione email con campagne a goccia e trigger; self-hosted, tutti i dati sul proprio server; il prezzo non dipende dalla dimensione del database
• Contro: la versione gratuita non include l'editor visuale delle email; alcune integrazioni richiedono estensioni a pagamento
• Prezzo: Gratuito (base) / da $129/anno (1 sito) / $249/anno (5 siti)
• Download: 🔗 FluentCRM su WordPress.org | 🔗 FluentCRM Pro

5. Groundhogg

Groundhogg è progettato specificamente per WordPress: un CRM focalizzato sull'automazione del marketing e sulla costruzione di funnel di vendita. La versione gratuita è disponibile nel catalogo di WordPress.org e consente di avviare subito un funnel di base.

Per scenari più complessi, logica condizionale, raccolta pagamenti e integrazioni avanzate, è necessaria una licenza a pagamento. Groundhogg adotta un modello a tariffa fissa: il prezzo non aumenta con il numero di contatti, indipendentemente dalla dimensione del database. Oltre 40 estensioni collegano il plugin agli strumenti più diffusi di WordPress. Tutti i dati risiedono sul server del cliente, un aspetto importante per le aziende che non vogliono affidare il proprio database di contatti a cloud di terze parti.

• Pro: funnel builder visuale con modelli già pronti; email marketing con spazio di archiviazione illimitato; oltre 40 estensioni per WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS; dati in self-hosting
• Contro: l'interfaccia di base è visivamente inferiore ai concorrenti SaaS; i funnel complessi richiedono un piano a pagamento
• Prezzo: Gratuito (base) / Pro da $240/anno
• Download: 🔗 Groundhogg | 🔗 Groundhogg su WordPress.org

Guarda la panoramica: il video illustra 5 plugin CRM gratuiti per WordPress con esempi reali.

6. Jetpack CRM

Jetpack CRM gestisce non solo i contatti ma anche l’intero ciclo finanziario: fatture, transazioni, preventivi e un portale clienti. Tutto direttamente dalla dashboard di WordPress, senza account esterni. Il plugin è stato aggiornato nel 2026 secondo il catalogo wordpress.org/plugins/zero-bs-crm/.

La versione gratuita include la gestione dei contatti, log attività di base e un portale clienti. Le estensioni a pagamento collegano WooCommerce, Mailchimp, AWeber e i gateway di pagamento Stripe e PayPal. Nella pratica, una delle migliori opzioni per freelance e piccole agenzie che hanno bisogno di un CRM con fatturazione.

• Pro: contatti, lead, fatture e transazioni in un’unica interfaccia; portale clienti con visualizzazione di fatture e file; creazione preventivi direttamente in WordPress; integrazioni con Stripe e PayPal
• Contro: funzionalità avanzate solo tramite moduli aggiuntivi a pagamento; la struttura modulare richiede di capire esattamente cosa serve
• Prezzo: Gratuito / Freelancer da $11/mese / Entrepreneur $199/anno (tutte le estensioni)
• Download: 🔗 Jetpack CRM su WordPress.org

7. Presspoint

Presspoint occupa una nicchia a sé: è una soluzione enterprise con integrazione completamente nativa in WordPress. Non una sovrastruttura cloud, ma un CRM che funziona dentro la stessa installazione del sito, degli utenti e dei contenuti.

Il plugin riunisce CRM, eCommerce, membership, email marketing e profili cliente estesi in un unico posto. Le capacità di query permettono di segmentare in base a qualsiasi attributo e lanciare campagne massive dalla stessa interfaccia. Non esiste un listino prezzi pubblico: il costo viene concordato dopo una demo con il team commerciale.

• Pro: piena integrazione nativa con WordPress (utenti, contenuti, dati); CRM, eCommerce, membership ed email in un’unica installazione; profili cliente estesi con restrizione dell’accesso ai contenuti
• Contro: prezzi non trasparenti; non adatto a piccole imprese e freelance
• Prezzo: Piani enterprise, costo su richiesta dopo demo
• Download: 🔗 Presspoint CRM

8. Bitrix24

Bitrix24 è più ampio di un semplice CRM: è uno spazio di lavoro aziendale con CRM, attività, chat, videochiamate e modifica collaborativa dei documenti. Per WordPress, l’integrazione è fornita tramite un modulo di acquisizione contatti sul sito.

I contatti vengono raccolti nel database direttamente dai moduli: inserimento manuale o accettazione automatica tramite un modulo di conversione. Tutta la corrispondenza con il cliente è conservata in un thread separato. Il piano gratuito include utenti illimitati e gli strumenti CRM principali, un aspetto interessante per i team che non vogliono pagare per ogni account.

• Pro: utenti illimitati nel piano gratuito; cronologia della corrispondenza con ogni cliente; chat online, attività e documenti in uno spazio unificato; inserimento dei form tramite shortcode
• Contro: l'integrazione con WordPress è limitata ai form; la piattaforma è sovradimensionata per chi ha bisogno solo del CRM
• Prezzo: Piano gratuito / piani a pagamento su bitrix24.com
• Download: 🔗 Bitrix24 CRM

9. WP Lead Builder per CRM

WP Lead Builder risolve un compito specifico: trasferire automaticamente i dati dai form di contatto di WordPress verso sistemi CRM esterni. Non è un CRM completo dentro WordPress, ma un connettore per chi già lavora con una delle piattaforme più diffuse.

Sono supportate le integrazioni con Salesforce, SugarCRM, Freshsales, Vtiger, Zoho e altri. I dati provenienti da qualsiasi form del sito vengono convertiti nel formato richiesto e inviati automaticamente. Funziona con Contact Form 7, Gravity Forms e la maggior parte dei plugin per form più diffusi. Il plugin è stato aggiornato nel 2026 secondo il catalogo di wordpress.org.

• Pro: supporta Salesforce, Zoho, SugarCRM, Freshsales, Vtiger; form illimitati; conversione automatica dei dati nel formato richiesto dal CRM; completamente gratuito
• Contro: non archivia i contatti dentro WordPress; solo trasferimento dati, nessuna analisi o funnel
• Prezzo: Gratuito
• Download: 🔗 WP Lead Builder su WordPress.org

10. WP Fusion

WP Fusion non sostituisce il CRM, ma collega WordPress con il sistema che già utilizzi. AWeber, HubSpot, AgileCRM, GetResponse, Groundhogg, MailerLite, Zoho, Salesforce: l'elenco delle piattaforme supportate include diverse decine di sistemi.

La versione Lite sincronizza i contatti e i dati degli utenti di WordPress con il CRM esterno. La versione a pagamento aggiunge la restrizione dell'accesso ai contenuti in base ai tag: puoi bloccare pagine, articoli, corsi per segmenti specifici di pubblico senza plugin aggiuntivi. Un'ottima scelta per chi costruisce membership o funnel basandosi su un CRM già esistente.

• Pro: sincronizza gli utenti di WordPress e i campi personalizzati con il CRM; restrizione dei contenuti per tag ed elenchi; supporta oltre 100 piattaforme; aggiunta automatica dei nuovi utenti al CRM
• Contro: prezzo di partenza elevato; richiede un CRM esterno già operativo
• Prezzo: Versione Lite gratuita / Pro a partire da $247/anno (1 sito) / Plus $427/anno
• Download: 🔗 WP Fusion Lite su WordPress.org | 🔗 WP Fusion Pro

⁉️🤔 Domande frequenti

Qual è il miglior plugin CRM gratuito per WordPress?

HubSpot e Jetpack CRM offrono i piani gratuiti più completi. HubSpot include gestione dei contatti, form builder, live chat ed email marketing senza limiti di contatti. Jetpack CRM fornisce un portale clienti, fatture e registri delle attività. Entrambi sono aggiornati attivamente nel 2026.

Vale la pena usare WordPress come CRM?

Sì, se la tua azienda opera già su WordPress. WP ERP o Jetpack CRM forniscono un CRM completo senza un servizio separato. Per team numerosi con esigenze serie di analisi, è meglio integrare una piattaforma esterna tramite WP Fusion: i dati si sincronizzano automaticamente e non si perde nulla.

Cosa scegliere tra FluentCRM e Groundhogg?

FluentCRM è più forte nel design delle email e nell'automazione del marketing, a partire da 129 dollari all'anno. Groundhogg è focalizzato su funnel complessi con logica condizionale e ha un ecosistema di estensioni più ampio. Ti serve automazione email, FluentCRM. Ti servono funnel di vendita complessi, Groundhogg.

I plugin CRM sono compatibili con WooCommerce?

La maggior parte dei plugin in questa recensione si integra con WooCommerce. Jetpack CRM ha un'integrazione nativa con il negozio. FluentCRM e Groundhogg supportano la connessione tramite estensioni. WP Fusion consente di sincronizzare i dati dei clienti di WooCommerce con qualsiasi piattaforma CRM esterna.

Come scegliere un plugin CRM per WordPress nel 2026?

Definisci il tuo compito principale: automazione email e funnel, FluentCRM o Groundhogg; CRM più HR e contabilità, WP ERP; partenza gratuita, Jetpack CRM o WP Lead Builder; integrazione con un sistema CRM già operativo, WP Fusion; azienda senza compromessi, Presspoint.

Quale plugin CRM è adatto al tuo sito WordPress?

Non esiste una scelta universale. Il plugin giusto dipende dal tuo compito.

Ti serve un ciclo completo con automazione email e funnel, vai con FluentCRM o Groundhogg. Vuoi combinare CRM, HR e contabilità in un unico posto, WP ERP lo risolve senza pagare per tre servizi diversi. Per freelance e agenzie che hanno bisogno di fatture e un portale clienti, la migliore partenza gratuita è Jetpack CRM.

Lavori già con una piattaforma CRM specifica e vuoi connetterci il tuo sito, WP Fusion lo risolve nel modo più semplice. Per grandi aziende con requisiti dati non standard, guarda Presspoint.

Inizia con la versione gratuita del plugin che ti piace: tutti gli strumenti in questa recensione permettono di testare le funzionalità principali senza investimento. Passa a un piano a pagamento solo quando le esigenze superano le funzionalità gratuite.