TechBlogSD - Все для WordPress и WEB разработки
WEB и WordPress инструкции, новости, обзоры тем и плагинов

5 типов проблем WooCommerce, на которые следует обратить внимание

172

У WooCommerce есть много возможностей для этого. Его сверхгибкость упрощает настройку, и он по-прежнему остается популярным выбором для электронной коммерции для сайтов WordPress.

Единственным недостатком WooCommerce является то, что из-за того, что она является платформой с открытым исходным кодом, нет горячей линии поддержки WooCommerce, по которой можно было бы позвонить, когда что-то пойдет не так. Вам нужно полагаться на свои знания, существующую вспомогательную документацию и помощь сообщества.

Но независимо от того, запустили ли вы новый сайт электронной коммерции или активно поддерживаете сайт с высоким трафиком, вы в конечном итоге столкнетесь с этими 5 распространенными ошибками WooCommerce. Узнав об этом, вы можете пропустить часы исследования и быстро решить каждую из них.

1 Конфликты и разрывы плагинов

Имея более 900 доступных расширений WooCommerce и еще 50 000 плагинов из репозитория WordPress, вы, вероятно, найдете различную комбинацию плагинов почти на каждом сайте WooCommerce. Хотя конфликты и сбои плагинов могут возникать на любом сайте WordPress, они особенно проблематичны на сайтах электронной коммерции, где простои напрямую приводят к потере продаж.

Один из лучших способов избежать серьезной проблемы – регулярно обновлять плагины и темы. С WooCommerce особенно важно быть в курсе последних обновлений основного плагина WooCommerce. В то время как некоторые обновления, такие как недавний выпуск безопасности 4.2.1, являются небольшими, другие включают серьезные исправления и изменения в функциональности WooCommerce и, скорее всего, нанесут ущерб.

5 типов проблем WooCommerce, на которые следует обратить внимание

Вы также захотите обновить свою базу данных. после обновления WooCommerce не забудьте обновить свою базу данных, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами.

Чтобы увеличить ваши шансы на обнаружение перерывов в работе плагинов, выполняйте все обновления плагинов в области подготовки или разработки перед внедрением на действующем сайте. Будет полезно, если опытный разработчик WooCommerce внесет эти изменения.

Вы также можете отслеживать область проблем WooCommerce GitHub, чтобы узнавать обо всех сообщениях после каждого выпуска. И обязательно ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как бороться с конфликтами плагинов WordPress.

2 Проблемы с кешированием

Кэширование может иметь большое значение для производительности сайтов WooCommerce, потому что они, как правило, имеют более крупные базы данных, чем информационные сайты. Кэширование в браузере помогает хранить некоторые веб-файлы локально в браузере пользователя, и это уменьшает количество запросов к серверу при загрузке страницы.

Однако, хотя кеширование может помочь ускорить время загрузки, оно также может привести к другим компиляциям. Например, распространенная проблема WooCommerce заключается в том, что определенные страницы необходимо исключить из кеширования.

Процесс сброса пароля для клиентов перестанет работать, если вы не исключили страницы входа из системы кеширования. Если эти страницы по-прежнему кэшируются, пользователь часто не сможет сбросить свой пароль, и множество клиентов в конечном итоге обратятся за помощью в случае ошибок входа в систему.

Такая же ситуация может возникнуть, если вы внесли серьезные изменения в разработку и забыли очистить кеш на уровне сервера. Перед запуском нового сайта WooCommerce проверьте конфигурацию сервера и настройки плагина кэширования WordPress.

3 Ошибки обработки платежей


5 типов проблем WooCommerce, на которые следует обратить внимание

При устранении неполадок на сайте WooCommerce вам также необходимо проверить конфигурацию платежного шлюза и подключение.

Простая, но распространенная проблема на сайтах электронной коммерции заключается в том, что сертификат SSL неправильно настроен для вашего интернет-магазина. Большинство платежных систем не будут работать, если не установлен SSL. Вы можете даже не знать, что магазин не работает должным образом, но все это время ваши клиенты сталкиваются с ошибкой при оформлении заказа.

Аутентификация – еще одна досадная ошибка. Когда вы или владелец сайта получаете это сообщение об ошибке, это означает, что что-то не так между интернет-магазином и подключением к платежной системе. Существует множество платежных шлюзов, включая Stripe, PayPal, Authorize.net и т.д., Поэтому точная ошибка может зависеть от платежного процессора или любых установленных вами плагинов платежных шлюзов WooCommerce.

Статус заказа WooCommerce также может быть причиной путаницы в терминах заказов и платежей. Хотя могут быть ошибки, связанные со статусом заказа, чаще это ошибка пользователя.

По умолчанию все заказы на продукты отображаются на панели инструментов WordPress как «обрабатываемые» после получения платежа и уменьшения запасов. Владелец магазина или администратор сайта должен вручную изменить заказ на Завершенный. Вы можете избежать множества запросов в службу поддержки, просто обучив менеджеров сайта этому шагу.

Также существует возможность для разработчика автоматически установить порядок как «Завершено», если клиент не желает выполнять этот шаг. Конечно, это возможно только в том случае, если это имеет смысл для конкретных продуктов, которые они продают, и для того, как они управляют потоком запасов.

4 Ошибки доставки уведомлений по электронной почте

Ошибки уведомлений по электронной почте – один из основных вопросов поддержки для сайтов WordPress в целом. Для веб-сайта WooCommerce это чаще всего происходит после размещения заказа. В некоторых случаях клиенты не получают ожидаемых уведомлений по электронной почте, а в других случаях владелец сайта и администратор не получают свои.

Перед устранением неполадок с доставкой электронной почты сначала проверьте, настроено ли уведомление. На панели управления WordPress под WooCommerce есть вкладка Электронная почта, где вы можете просмотреть настроенные уведомления. Если вы не видите конкретное уведомление, вам нужно настроить его снова.

Если уведомления настроены правильно и по-прежнему не принимаются, лучшим решением будет установка и настройка подключаемого модуля SMTP. Даже если ваш хостинг-сервер правильно настроен для использования функции почты PHP, электронные письма, отправляемые с сайтов WordPress, часто блокируются поставщиками электронной почты, такими как Gmail или Outlook. Это означает, что клиенты могут не получать электронные письма с сайта.

5 типов проблем WooCommerce, на которые следует обратить внимание

WordPress SMTP плагин позволяет использовать альтернативный способ доставки для уведомлений по электронной почте. SMTP, который расшифровывается как Simple Mail Transfer Protocol, является отраслевым стандартом и обеспечивает высокую скорость доставки электронной почты.

5 Перегрузка базы данных

Хотя указанные выше проблемы могут возникнуть на только что запущенном сайте WooCommerce, это может занять некоторое время. По мере того как вы получаете все больше и больше заказов на сайте WooCommerce, база данных сайта становится больше в размере.

И если база данных станет слишком большой для вашей текущей емкости хост-сервера, вы можете начать испытывать снижение производительности и время простоя. Регулярный мониторинг и очистка базы данных может минимизировать проблемы с производительностью и снизить затраты WooCommerce на хостинг.

Другие источники перегрузки базы данных включают плагины и файлы резервных копий. Некоторые плагины быстро перегружают базу данных разными данными. Например, плагин журнала аудита будет вести журнал всех действий на сайте. Это полезно для устранения неполадок, но может привести к слишком большому отставанию. Настройте параметры для автоматического удаления журналов через определенный период времени.

5 типов проблем WooCommerce, на которые следует обратить внимание

То же самое касается файлов резервных копий, если вы используете плагин для резервного копирования WooCommerce, который хранит данные на сайте. Старые файлы резервных копий могут увеличивать размер базы данных и должны быть удалены через определенный период времени. Это одна из причин того, что протоколы резервного копирования на уровне сервера лучше, чем плагины. Хотя некоторые удобные для WooCommerce варианты, такие как резервное копирование Blogvault в облако, используют свои собственные серверы для поддержки ваших резервных копий.

Проактивный подход

Нет смысла ждать, пока ваш сайт электронной коммерции выйдет из строя, и у вас останется разрыв в продажах. Подготовив себя сейчас и правильно поддерживая свой сайт, вы сэкономите много времени на устранение неполадок, когда проблемы все же возникнут. Открытый исходный код также означает, что существует множество разработчиков WooCommerce и членов сообщества, которые могут вам помочь.

Источник записи: https://www.wpexplorer.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее