🥇 10 Beste CRM-Plugins für WordPress 2026 (kostenlos und kostenpflichtig)

Behalten Sie Ihre Kundendatenbank in Google Sheets, Ihre E-Mail-Kampagnen in einem separaten Dienst und Website-Anfragen in einem Posteingang. Kommt Ihnen das bekannt vor? Jedes Tool erfordert ein eigenes Konto, eine eigene Zahlung und manuelle Synchronisation. Ein gutes CRM-Plugin beseitigt diese fragmentierte Einrichtung und sammelt Kundendaten direkt im WordPress-Dashboard.

Die eigentliche Herausforderung besteht darin, ein Plugin für Ihre spezifische Aufgabe auszuwählen. Der eine benötigt einen vollständigen Funnel mit E-Mail-Automatisierung, ein anderer eine einfache Kontaktliste mit Erinnerungen und ein Dritter eine Brücke zu einem bestehenden CRM-System. In diesem Test haben wir 10 aktive Plugins ausgewählt, die 2025-2026 aktualisiert wurden und tatsächlich unterschiedliche Aufgaben lösen.

💡 Kurzübersicht:

• HubSpot und FluentCRM bieten einen vollständigen Zyklus: Lead-Erfassung, Segmentierung, E-Mail-Automatisierung
• WP ERP vereint CRM, Personalverwaltung und Buchhaltung in einem Plugin
• Jetpack CRM und WP Lead Builder eignen sich für einen kostenlosen Start ohne unnötige Komplexität
• WP Fusion verbindet WordPress ohne Datenverlust mit jedem externen CRM
• Groundhogg und vCita CRM lösen Nischenaufgaben: Funnels und Dienstleistungsunternehmen

1. HubSpot

Eines der bekanntesten CRM-Tools auf dem Markt, und es verfügt über ein voll funktionsfähiges Plugin für WordPress. Die kostenlose Version umfasst CRM, Formular-Builder, Live-Chat, E-Mail-Marketing und Analytik ohne Kontaktbeschränkungen.

Über das Plugin verbindet sich die Website mit dem kostenlosen CRM von HubSpot: Alle Formulareinreichungen (Gravity Forms, Ninja Forms und andere) landen automatisch in der Datenbank. Laut Databox halten 53% der befragten Marketer das kostenlose CRM von HubSpot für besser als konkurrierende Alternativen. Jeder Kontakt erhält eine einheitliche Chronik: besuchte Seiten, Einreichungen, Chat-Korrespondenz. In der Praxis eines der schnellsten CRMs für den Einstieg, die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

• Vorteile: unbegrenzte Kontakte im kostenlosen Tarif; Formular-Builder mit automatischer Synchronisation zum CRM; Live-Chat und Chatbots; E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools
• Nachteile: erweiterte Automatisierung und Berichterstattung nur in kostenpflichtigen Tarifen; Preis steigt bei Skalierung stark an
• Preis: Kostenlos / Starter ab 45 $/Monat / Professional ab 450 $/Monat
• Download: 🔗 HubSpot für WordPress

2. WP ERP

WP ERP geht über ein normales CRM hinaus. Dies ist ein vollständiges Unternehmensführungssystem: CRM, Personalverwaltung und Buchhaltung in einem Plugin. Die kostenlose Version begrenzt die Anzahl der Datensätze in keinem Modul.

Das Plugin gliedert sich in drei unabhängige Module. Das CRM-Modul verwaltet die Kundendatenbank, zeichnet Interaktionen auf und erstellt Berichte. Das HR-Modul verwaltet Mitarbeiter über mehrere Standorte hinweg. Der Buchhaltungsblock umfasst Bilanzbuchhaltung und Finanzberichterstattung. Für kleine Unternehmen entfällt damit die Notwendigkeit, drei separate Dienste zu unterhalten. Das Plugin wurde 2026 gemäß dem Katalog auf wordpress.org/plugins/erp/ aktualisiert.

• Vorteile: CRM, HR und Buchhaltung in einer Arbeitsumgebung; Notizen zu jedem Kunden; E-Mail-Benachrichtigungen mit Vorlagen; Zahlungsannahme in über 40 Währungen (kostenpflichtige Version)
• Nachteile: Oberfläche wirkt überladen, wenn nur CRM benötigt wird; Zahlungsgateways nur in Pro
• Preis: Kostenlos (Lite) / Pro ab 9,99 $/Monat
• Download: 🔗 WP ERP auf WordPress.org | 🔗 WP ERP Pro

3. VCita CRM

vCita ist für Dienstleistungsunternehmen konzipiert: Beratung, Gesundheitswesen, Anwaltskanzleien, Unternehmen mit einem hohen Aufkommen an Terminbuchungen. Das Plugin verbindet eine WordPress-Website mit der vCita-Plattform und bietet Zugriff auf CRM, Online-Buchung und ein Kundenportal.

Die Stärke liegt im Kundenportal, in dem jeder Kunde selbstständig sein Profil aktualisiert, Zahlungen sendet und Dokumente austauscht. Das entlastet von administrativen Aufgaben. Die mobile App ermöglicht die Kundenverwaltung ohne Bindung an einen festen Arbeitsplatz. Für den Betrieb ist ein aktives Abonnement der vCita-Plattform erforderlich.

• Vorteile: Kundenportal mit integrierter Zahlung und Dokumentenverwaltung; automatische Erinnerungen und Folgenachrichten; mobile App für die Verwaltung von unterwegs; Zahlungsanalysen im Dashboard
• Nachteile: keine kostenlose Version; WordPress-Plugin ist nur Teil einer kostenpflichtigen Plattform
• Preis: Abonnementmodell, Tarife auf vcita.com
• Download: 🔗 vCita CRM

4. FluentCRM

FluentCRM ist eines der am aktivsten entwickelten CRM-Plugins für WordPress. Das Plugin vereint Kontaktmanagement, E-Mail-Automatisierung und Zielgruppensegmentierung in einem Werkzeug. Das letzte Update wurde 2026 gemäß dem Katalog auf wordpress.org/plugins/fluent-crm/ veröffentlicht.

Die kostenlose Version umfasst grundlegendes CRM, Segmentierung mit Listen und Tags sowie einmalige E-Mail-Kampagnen. Die kostenpflichtige Version schaltet einen visuellen E-Mail-Builder, komplexe Funnels mit Verzögerungen und Bedingungen sowie Integrationen mit WooCommerce und Gravity Forms frei. Wesentlicher Unterschied zu SaaS-Wettbewerbern: Festpreis ohne Kostenanstieg bei wachsendem Kontaktbestand. Nach unserer Erfahrung erfordert das Einrichten eines einfachen E-Mail-Funnels keine besonderen technischen Kenntnisse.

• Vorteile: Kontaktverwaltung mit Tags, Listen und benutzerdefinierten Feldern; E-Mail-Automatisierung mit Drip-Kampagnen und Triggern; selbst gehostet, alle Daten auf dem eigenen Server; Preis unabhängig von der Datenbankgröße
• Nachteile: Kostenlose Version ohne visuellen E-Mail-Editor; einige Integrationen erfordern kostenpflichtige Erweiterungen
• Preis: Kostenlos (Basis) / ab 129 $/Jahr (1 Website) / 249 $/Jahr (5 Websites)
• Download: 🔗 FluentCRM auf WordPress.org | 🔗 FluentCRM Pro

5. Groundhogg

Groundhogg ist speziell für WordPress konzipiert: ein CRM mit Fokus auf Marketing-Automatisierung und den Aufbau von Sales Funnels. Die kostenlose Version ist im WordPress.org-Verzeichnis verfügbar und ermöglicht es, sofort einen einfachen Funnel zu starten.

Für komplexere Szenarien, bedingte Logiken, Zahlungsabwicklung und tiefgreifende Integrationen wird eine kostenpflichtige Lizenz benötigt. Groundhogg arbeitet mit einem Flatrate-Modell: Der Preis steigt nicht mit der Anzahl der Kontakte, unabhängig von der Datenbankgröße. Über 40 Erweiterungen verbinden das Plugin mit gängigen WordPress-Tools. Alle Daten werden auf dem Server des Kunden gespeichert, was für Unternehmen wichtig ist, die ihre Kontaktdatenbank nicht an Drittanbieter-Clouds übergeben möchten.

• Vorteile: Visueller Funnel-Builder mit vorgefertigten Vorlagen; E-Mail-Marketing mit unbegrenztem Speicher; über 40 Erweiterungen für WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS; selbst gehostete Daten
• Nachteile: Die Basisoberfläche ist SaaS-Wettbewerbern optisch unterlegen; komplexe Funnels erfordern einen kostenpflichtigen Plan
• Preis: Kostenlos (Basis) / Pro ab 240 $/Jahr
• Download: 🔗 Groundhogg | 🔗 Groundhogg auf WordPress.org

Sehen Sie sich den Überblick an: Das Video behandelt 5 kostenlose CRM-Plugins für WordPress mit Praxisbeispielen.

6. Jetpack CRM

Jetpack CRM verwaltet nicht nur Kontakte, sondern auch den gesamten Finanzkreislauf: Rechnungen, Transaktionen, Angebote und ein Kundenportal. Alles direkt aus dem WordPress-Dashboard, ohne externe Konten. Das Plugin wurde 2026 aktualisiert, laut dem Katalog auf wordpress.org/plugins/zero-bs-crm/.

Die kostenlose Version umfasst Kontaktmanagement, grundlegende Aktivitätsprotokolle und ein Kundenportal. Kostenpflichtige Erweiterungen binden WooCommerce, Mailchimp, AWeber sowie die Zahlungsgateways Stripe und PayPal an. In der Praxis eine der besten Optionen für Freelancer und kleine Agenturen, die ein CRM mit Rechnungsstellung benötigen.

• Vorteile: Kontakte, Leads, Rechnungen und Transaktionen in einer Oberfläche; Kundenportal mit Rechnungs- und Dateiansicht; Angebote direkt in WordPress erstellen; Integrationen mit Stripe und PayPal
• Nachteile: erweiterte Funktionen nur über kostenpflichtige Add-ons; der modulare Aufbau erfordert Verständnis dafür, was genau Sie benötigen
• Preis: Kostenlos / Freelancer ab 11 $/Monat / Entrepreneur 199 $/Jahr (alle Erweiterungen)
• Download: 🔗 Jetpack CRM auf WordPress.org

7. Presspoint

Presspoint besetzt eine eigene Nische: Es handelt sich um eine Enterprise-Lösung mit vollständig nativer WordPress-Integration. Kein Cloud-Overlay, sondern ein CRM, das innerhalb derselben Installation wie Ihre Website, Benutzer und Inhalte arbeitet.

Das Plugin vereint CRM, E-Commerce, Mitgliedschaften, E-Mail-Marketing und erweiterte Kundenprofile an einem Ort. Abfragemöglichkeiten erlauben die Segmentierung nach beliebigen Attributen und den Versand von Massen-Kampagnen aus derselben Oberfläche. Es gibt keine öffentliche Preisauszeichnung, die Kosten werden nach einer Demo mit dem Vertriebsteam vereinbart.

• Vorteile: vollständig native Integration mit WordPress (Benutzer, Inhalte, Daten); CRM, E-Commerce, Mitgliedschaften und E-Mail in einer Installation; erweiterte Kundenprofile mit Zugriffsbeschränkung auf Inhalte
• Nachteile: Preisgestaltung ist intransparent; nicht geeignet für kleine Unternehmen und Freelancer
• Preis: Enterprise-Tarife, Kosten auf Anfrage nach einer Demo
• Download: 🔗 Presspoint CRM

8. Bitrix24

Bitrix24 ist breiter aufgestellt als ein reines CRM: Es ist ein digitaler Arbeitsplatz mit CRM, Aufgaben, Chats, Videoanrufen und kollaborativer Dokumentenbearbeitung. Für WordPress erfolgt die Integration über ein Kontakterfassungsformular auf der Website.

Kontakte werden direkt aus Formularen in die Datenbank übernommen: manuell ausfüllen oder automatisch über ein Conversion-Formular erfassen. Die gesamte Korrespondenz mit dem Kunden wird in einem separaten Thread gespeichert. Der kostenlose Tarif umfasst unbegrenzte Benutzer und die zentralen CRM-Werkzeuge, attraktiv für Teams, die nicht für jeden Account bezahlen möchten.

• Vorteile: unbegrenzte Nutzer im kostenlosen Tarif; Korrespondenzverlauf mit jedem Kunden; Online-Chats, Aufgaben und Dokumente in einem einheitlichen Raum; Formularplatzierung per Shortcodes
• Nachteile: WordPress-Integration beschränkt sich auf Formulare; Plattform ist überladen für diejenigen, die nur ein CRM benötigen
• Preis: Kostenloser Tarif / kostenpflichtige Tarife auf bitrix24.com
• Download: 🔗 Bitrix24 CRM

9. WP Lead Builder für CRM

WP Lead Builder löst eine spezifische Aufgabe: die automatische Übertragung von Daten aus WordPress-Kontakt-Formularen an externe CRM-Systeme. Es handelt sich nicht um ein vollwertiges CRM innerhalb von WordPress, sondern um einen Konnektor für diejenigen, die bereits mit einer der gängigen Plattformen arbeiten.

Unterstützt werden Integrationen mit Salesforce, SugarCRM, Freshsales, Vtiger, Zoho und anderen. Daten aus jedem Formular auf der Website werden in das erforderliche Format konvertiert und automatisch versendet. Funktioniert mit Contact Form 7, Gravity Forms und den meisten gängigen Formular-Plugins. Das Plugin wurde 2026 laut dem wordpress.org-Katalog aktualisiert.

• Vorteile: unterstützt Salesforce, Zoho, SugarCRM, Freshsales, Vtiger; unbegrenzte Formulare; automatische Konvertierung der Daten in das benötigte CRM-Format; vollständig kostenlos
• Nachteile: speichert keine Kontakte innerhalb von WordPress; nur Datentransfer, keine Analytik oder Funnels
• Preis: Kostenlos
• Download: 🔗 WP Lead Builder auf WordPress.org

10. WP Fusion

WP Fusion ersetzt kein CRM, sondern verbindet WordPress mit dem System, das Sie bereits nutzen. AWeber, HubSpot, AgileCRM, GetResponse, Groundhogg, MailerLite, Zoho, Salesforce, die Liste der unterstützten Plattformen umfasst mehrere Dutzend Systeme.

Die Lite-Version synchronisiert Kontakte und WordPress-Nutzerdaten mit dem externen CRM. Die kostenpflichtige Version ergänzt die Inhaltszugriffsbeschränkung nach Tags: Sie können Seiten, Beiträge und Kurse für bestimmte Zielgruppensegmente sperren, ohne zusätzliche Plugins. Eine ausgezeichnete Wahl für alle, die Mitgliedschaften oder Funnels auf Basis eines bestehenden CRM aufbauen.

• Vorteile: synchronisiert WordPress-Nutzer und benutzerdefinierte Felder mit dem CRM; Inhaltsbeschränkung nach Tags und Listen; unterstützt über 100 Plattformen; fügt neue Nutzer automatisch dem CRM hinzu
• Nachteile: hoher Einstiegspreis; setzt ein bereits betriebenes externes CRM voraus
• Preis: Lite-Version kostenlos / Pro ab 247 $/Jahr (1 Website) / Plus 427 $/Jahr
• Download: 🔗 WP Fusion Lite auf WordPress.org | 🔗 WP Fusion Pro

⁉️🤔 Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste kostenlose CRM-Plugin für WordPress?

HubSpot und Jetpack CRM bieten die umfassendsten kostenlosen Tarife. HubSpot umfasst Kontaktmanagement, Formular-Builder, Live-Chat und E-Mail-Marketing ohne Kontaktlimits. Jetpack CRM bietet ein Kundenportal, Rechnungen und Aktivitätsprotokolle. Beide werden 2026 aktiv aktualisiert.

Ist es sinnvoll, WordPress als CRM zu nutzen?

Ja, wenn Ihr Unternehmen bereits auf WordPress läuft. WP ERP oder Jetpack CRM bieten ein vollwertiges CRM ohne separaten Dienst. Für große Teams mit ernsthaften Analyseanforderungen ist es besser, eine externe Plattform über WP Fusion anzubinden: Die Daten synchronisieren sich automatisch und nichts geht verloren.

Was soll man zwischen FluentCRM und Groundhogg wählen?

FluentCRM ist stärker bei E-Mail-Design und Marketing-Automatisierung, ab 129 Dollar pro Jahr. Groundhogg ist auf komplexe Funnels mit bedingter Logik fokussiert und verfügt über ein breiteres Ökosystem an Erweiterungen. Benötigen Sie E-Mail-Automatisierung, wählen Sie FluentCRM. Benötigen Sie komplexe Verkaufstrichter, wählen Sie Groundhogg.

Sind CRM-Plugins mit WooCommerce kompatibel?

Die meisten Plugins in diesem Test integrieren sich mit WooCommerce. Jetpack CRM bietet eine native Integration mit dem Shop. FluentCRM und Groundhogg unterstützen die Anbindung über Erweiterungen. WP Fusion ermöglicht die Synchronisation von WooCommerce-Kundendaten mit jeder externen CRM-Plattform.

Wie wählt man 2026 ein CRM-Plugin für WordPress aus?

Definieren Sie Ihre Hauptaufgabe: E-Mail-Automatisierung und Funnels, dann FluentCRM oder Groundhogg; CRM plus HR und Buchhaltung, dann WP ERP; kostenloser Einstieg, dann Jetpack CRM oder WP Lead Builder; Integration mit einem bereits betriebenen CRM-System, dann WP Fusion; Enterprise ohne Kompromisse, dann Presspoint.

Welches CRM-Plugin ist das richtige für Ihre WordPress-Website?

Es gibt keine universelle Wahl. Das richtige Plugin hängt von Ihrer Aufgabe ab.

Benötigen Sie einen vollständigen Zyklus mit E-Mail-Automatisierung und Funnels, greifen Sie zu FluentCRM oder Groundhogg. Möchten Sie CRM, HR und Buchhaltung an einem Ort vereinen, löst WP ERP dies, ohne für drei verschiedene Dienste zu bezahlen. Für Freelancer und Agenturen, die Rechnungen und ein Kundenportal benötigen, ist der beste kostenlose Einstieg Jetpack CRM.

Arbeiten Sie bereits mit einer bestimmten CRM-Plattform und möchten Ihre Website damit verbinden, löst WP Fusion dies am einfachsten. Für große Unternehmen mit nicht standardisierten Datenanforderungen sehen Sie sich Presspoint an.

Beginnen Sie mit der kostenlosen Version des Plugins, das Ihnen zusagt: Alle Tools in diesem Test erlauben das Testen der Kernfunktionen ohne Investition. Wechseln Sie erst zu einem kostenpflichtigen Plan, wenn die Aufgaben über die kostenlose Funktionalität hinauswachsen.