Ecrã branco em vez do site. A mensagem «Error establishing a database connection» a ocupar todo o monitor. Ou pior, silêncio: o site simplesmente não abre e o tráfego cai a cada minuto que passa. Um cenário familiar para quem trabalha com WordPress.

O problema é que o texto do erro quase nunca indica por onde começar a investigar. «Internal Server Error» não é um diagnóstico, é apenas uma constatação: algo correu mal. O servidor não explica, os plugins ficam em silêncio e o cliente está à espera.

Analisámos 50 erros reais de WordPress, desde o inofensivo Modo de Manutenção até um bloqueio total da base de dados. Para cada um: um sintoma claro, a causa provável e passos de ação específicos. Com snippets prontos a copiar e comandos WP-CLI, sem palha nem suposições.

💡 Visão geral rápida:

• Encontre o seu erro na tabela-resumo abaixo, 50 problemas divididos em 6 categorias com soluções rápidas
• Vá para a secção relevante e siga os passos: cada erro é descrito seguindo a cadeia «sintoma → causa → solução»
• Para erros técnicos, copie snippets PHP e comandos WP-CLI prontos a usar, código testado na versão atual do WordPress
• Veja o vídeo com a análise dos erros mais comuns do WordPress, incorporado no artigo

Tabela-resumo: 50 erros, sintomas e soluções rápidas

Categoria 1: Erros de servidor e limites de alojamento

O pânico começa com estes erros. A boa notícia: quase todas as falhas de servidor do WordPress resolvem-se editando um ou dois ficheiros ou aumentando os limites de PHP.

1. Internal Server Error (500)

O erro do WordPress mais misterioso. O servidor diz «algo está errado», mas não diz o quê. Culpados habituais: .htaccess corrompido, limite de memória PHP esgotado ou conflito de plugins.

Como resolver:

• Renomeie o .htaccess para .htaccess_old e volte a guardar os permalinks: Settings → Permalinks → Save
• Aumente o limite de memória PHP no wp-config.php: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
• Desative todos os plugins via FTP (renomeie a pasta wp-content/plugins/), depois ative um a um

2. O site está a ter dificuldades técnicas

Desde a versão 5.2, o WordPress mostra esta mensagem em vez de um erro fatal e envia um email ao administrador com um link para entrar no modo de recuperação.

Como resolver: verifique o email do administrador do WordPress. O email contém um link direto para iniciar sessão no painel de administração com o plugin/tema problemático temporariamente desativado. Se não houver email, ative o WP_DEBUG no wp-config.php: define('WP_DEBUG', true);, e atualize a página para ver o erro específico.

3. Erro de sintaxe PHP

Parse error: syntax error, unexpected..., adicionou um snippet ao functions.php e o site foi abaixo. O erro indica qual o ficheiro e qual a linha com o problema.

Como resolver: abra o ficheiro mencionado no erro via FTP, encontre a linha indicada e corrija a sintaxe. Na maioria das vezes, é um ponto e vírgula ; em falta ou um parêntese por fechar. Se não se lembra do que alterou, reponha o ficheiro a partir do backup.

4. Erro de ligação à base de dados

«Error establishing a database connection» significa que o WordPress não consegue aceder à base de dados. Na maioria dos casos, a causa são dados incorretos no wp-config.php.

Como resolver: abra o wp-config.php via FTP e verifique três linhas: DB_NAME, DB_USER e DB_PASSWORD. Compare-as com os dados no seu painel de alojamento (secção MySQL). Se os dados estiverem corretos, contacte o seu fornecedor de alojamento, o servidor MySQL pode estar sobrecarregado ou em baixo.

5. Ecrã branco da morte (WSOD)

Um ecrã completamente branco, sem uma única mensagem. Na grande maioria dos casos, a causa é o limite de memória PHP esgotado.

Como resolver:

• Adicione ao wp-config.php: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
• Se isso não ajudar, renomeie a pasta do tema ativo (wp-content/themes/your-theme/), o WordPress passará a usar o tema padrão
• Depois, renomeie a pasta plugins/; se o ecrã desaparecer, um dos plugins é o culpado

9. Limite de memória PHP esgotado

Mensagem: Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted. O limite típico em alojamentos baratos é de 32 MB, enquanto um site WordPress com vários plugins precisa de, pelo menos, 128 MB.

Como resolver:

1
// wp-config.php — before the line /* That's all, stop editing! */
2
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
3
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');

Se o seu alojamento bloquear a alteração do limite, contacte o suporte ou atualize o seu plano.

20. Demasiados redireccionamentos

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, o navegador ficou preso num ciclo infinito de redireccionamento. A causa habitual: incompatibilidade entre o URL do site nas definições (siteurl/home) e o endereço real (http vs https, com www ou sem).

Como resolver: verifique os valores siteurl e home na tabela wp_options através do phpMyAdmin. Devem coincidir e corresponder ao URL real do site. Se o site estiver em HTTPS, ambos os valores devem começar por https://.

24. Tempo máximo de execução excedido

Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded. O script PHP foi executado durante mais tempo do que o servidor permite. Ocorre frequentemente ao importar um ficheiro grande de conteúdo de demonstração ou ao atualizar publicações em massa.

Como resolver:

1
// wp-config.php
2
set_time_limit(300); // 5 minutes
3
// or in php.ini:
4
max_execution_time = 300

Para operações em massa, utilize o WP-CLI; os comandos são executados fora do contexto web e não têm limites de tempo.

32. Erro de cURL no WordPress

cURL error 28: Connection timed out ou cURL error 7: Failed to connect. O WordPress não consegue comunicar com um servidor externo (para atualizações, downloads de plugins ou pedidos de API).

Como resolver: verifique se o cURL está ativo no servidor (phpinfo()). Se estiver ativo mas o erro persistir, o problema está na firewall do alojamento ou no DNS. Contacte o suporte do alojamento com o texto do erro.

45. O link expirou

«The link you followed has expired» aparece ao carregar um ficheiro grande ou durante uma operação demorada no painel de administração. O tempo do servidor ou o limite de tamanho de carregamento interromperam o pedido.

Como resolver: aumente os limites do PHP no php.ini ou .htaccess: upload_max_filesize = 64M, post_max_size = 64M e max_execution_time = 300. Depois, reinicie o servidor web.

Categoria 2: Acesso e início de sessão no painel de administração

Não consegue entrar no painel de administração, o trabalho para. Eis o que fazer se o WordPress não o deixar entrar.

10. Bloqueado fora do wp-admin

O /wp-admin/ não abre, mostrando uma página em branco ou a mensagem «You don't have permission». Causas típicas: um plugin de segurança bloqueou o seu IP após várias tentativas de início de sessão falhadas, ou o ficheiro .htaccess na pasta wp-admin/ está corrompido.

Como resolver: via FTP, altere o nome da pasta wp-content/plugins/security-plugin-name/ (Wordfence, Sucuri, iThemes); isto removerá o bloqueio. Se isso não ajudar, reponha a sua palavra-passe via phpMyAdmin:

1
UPDATE wp_users SET user_pass = MD5('new_password') WHERE user_login = 'your_login';

11. Ciclo de redireccionamento na página de início de sessão

Introduz o seu utilizador e palavra-passe, mas o /wp-admin/ continua a recarregar infinitamente. Não inicia sessão, mas também não há erro.

Como resolver: limpe os cookies do navegador para o domínio do site. Se isso não ajudar, verifique os valores siteurl e home na tabela wp_options (devem ser idênticos). Verifique se o wp-config.php está a forçar SSL: define('FORCE_SSL_ADMIN', true); quando não há certificado no servidor.

12. Erro de início de sessão: cookies bloqueados

«Cookies are blocked or not supported by your browser», o WordPress não consegue definir o cookie de autorização. Acontece frequentemente após migrar um site ou alterar domínios.

Como corrigir: adicione os URLs explícitos no wp-config.php:

1
define('WP_HOME', 'https://your-site.com');
2
define('WP_SITEURL', 'https://your-site.com');

Se o site estiver em HTTPS, certifique-se de que ambos os valores começam por https://.

26. Sessão constantemente terminada no WordPress

Faz login no painel de administração e, um minuto depois, é expulso (de volta à página de login). A raiz do problema: o URL do site não corresponde ao endereço real (com www e sem www são considerados domínios diferentes para os cookies).

Como corrigir: escolha uma opção (com www ou sem), defina-a em siteurl e home na tabela wp_options e configure um redireccionamento da opção não utilizada para a principal no .htaccess.

38. Erro na chave de reposição da palavra-passe

O link «Reset Password» do email não funciona (chave expirada ou inválida).

Como corrigir: uma causa possível é o disco do alojamento ter ficado sem espaço. O PHP não consegue escrever a chave temporária na base de dados e o link fica vazio. Liberte espaço no alojamento e solicite novamente a reposição da palavra-passe.

Categoria 3: Problemas do núcleo do WordPress

Erros relacionados com o próprio WordPress: atualizações, cron, modo de manutenção.

16. «Indisponível brevemente» (Modo de manutenção)

Após uma atualização falhada, o site mostra «Indisponível brevemente para manutenção programada. Volte dentro de um minuto» e permanece assim durante horas.

Como resolver: elimine o ficheiro .maintenance da raiz do site via FTP. O WordPress cria-o durante as atualizações, mas não o elimina se a atualização falhar. Após a eliminação, o site voltará imediatamente ao funcionamento normal.

23. Publicações agendadas não disparadas

A publicação devia ter sido publicada às 9:00, mas às 10:00 ainda aparece como «Agendada». O WordPress usa o wp-cron para tarefas diferidas e este nem sempre é executado.

Como resolver: instale o plugin Scheduled Post Trigger ou configure o cron do sistema em vez do wp-cron integrado. Adicione ao wp-config.php: define('DISABLE_WP_CRON', true); e configure a chamada ao wp-cron.php através do cron do sistema a cada 5 minutos.

29. Problema na atualização do WordPress

A atualização automática do WordPress ficou bloqueada a meio. O site não funciona e o painel de administração está inacessível.

Como resolver: atualize o núcleo manualmente via FTP. Transfira o ZIP atualizado de wordpress.org, extraia-o e envie as pastas wp-admin/ e wp-includes/ para o servidor, substituindo os ficheiros existentes. Não mexa nos ficheiros da raiz (incluindo o wp-config.php).

34. Problema de fuso horário

As publicações estão a ser publicadas com a hora ou data erradas.

Como resolver: Settings → General → Timezone, selecione a sua cidade. Para a hora de Moscovo: Europe/Moscow (UTC+3).

37. Erro «Outra atualização em curso»

Ao tentar atualizar o núcleo do WordPress, recebe a mensagem: «Outra atualização está atualmente em curso». A atualização anterior não foi concluída e deixou um bloqueio.

Como resolver: elimine a opção core_updater.lock da tabela wp_options via phpMyAdmin. Comando WP-CLI: wp option delete core_updater.lock. O bloqueio será removido instantaneamente.

Categoria 4: Conteúdo, ficheiros e multimédia

Textos, imagens, RSS e permalinks: problemas com o conteúdo do site.

6. Erro 404 nas páginas das publicações

Todas as páginas de publicações devolvem um erro 404, apesar de existirem no painel de administração. O erro mais fácil de resolver no WordPress.

Como resolver: Settings → Permalinks → Save Changes. Não altere nada, basta clicar em «Guardar» e o WordPress irá regenerar o .htaccess e a estrutura de links. Demora 5 segundos.

7. Barra lateral abaixo do conteúdo

A barra lateral ficou não à direita do texto, mas sim por baixo dele. Um clássico de layout.

Como resolver: verifique no tema se existem tags HTML <div> não fechadas ou CSS adicionado recentemente. Abra a consola do navegador (F12) e veja qual o elemento que está mais largo do que o esperado (provavelmente uma imagem com um atributo width definido para a largura total ou um bloco sem max-width).

8. Texto branco / botões do editor em falta

O editor visual está em branco apesar de haver texto no mesmo, ou os botões do TinyMCE não estão a ser exibidos. Um problema menor, mas irritante.

Como resolver: limpe a cache do navegador (Ctrl+F5). Se não resolver, desative os plugins e ative-os um a um (algum plugin está em conflito com o TinyMCE). Verifique a consola do navegador à procura de erros de JavaScript.

13. Incapaz de adicionar ficheiro multimédia

Ao carregar uma imagem, recebe a mensagem «Incapaz de adicionar ficheiro multimédia» sem qualquer explicação.

Como resolver: verifique as permissões da pasta wp-content/uploads/ (devem ser 755). Aumente o upload_max_filesize no php.ini para 64M ou superior. Certifique-se de que há espaço livre no alojamento.

14. Problemas com imagens

Alinhamento incorreto, recorte errado das miniaturas, galerias a quebrar.

Como corrigir: abra o Settings → Media e verifique os tamanhos das miniaturas. Se os alterou depois de carregar centenas de imagens, regenere as miniaturas com o plugin Regenerate Thumbnails.

18. Erros no feed RSS

XML Parsing Error: not well-formed, o feed RSS está partido, os subscritores não estão a receber atualizações.

Como corrigir: abra o ficheiro functions.php do tema e verifique se existem espaços extra ou quebras de linha antes do <?php de abertura ou depois do ?> de fecho. Um espaço fora das tags PHP quebra a saída XML. É melhor remover completamente o ?> de fecho no final do ficheiro (os padrões de codificação do WordPress recomendam isto).

21. Erro ao escrever ficheiro no disco

Upload: Failed to write file to disk, o servidor não consegue fisicamente escrever o ficheiro carregado.

Como corrigir: permissões da pasta uploads/ → 755. Se isso não ajudar, verifique a pasta temporária do PHP: no phpinfo() encontre upload_tmp_dir e certifique-se de que existe e tem permissões de escrita.

25. Miniatura errada no Facebook

Partilha uma publicação no Facebook e ele escolhe uma imagem aleatória ou não mostra nada.

Como corrigir: configure o Open Graph através do Yoast SEO ou Rank Math. Verifique as tags através do Facebook Sharing Debugger, clique em "Scrape Again". Certifique-se de que og:image contém o URL correto para a imagem de capa da publicação.

36. Conteúdo Misto

Mudou para HTTPS, mas o cadeado verde desapareceu. A consola do navegador mostra "Mixed Content" (existem links para http:// na página).

Como corrigir: o plugin Better Search Replace encontra http://your-site.com e substitui por https://your-site.com em toda a base de dados. Antes de substituir, faça um backup obrigatório da BD. Limpe a cache após a substituição.

42. Permissões de ficheiros e pastas

Erros de escrita, erros de leitura de ficheiros, incapacidade de instalar plugins.

Como corrigir: as permissões canónicas do WordPress são pastas 755, ficheiros 644. O wp-config.php pode ser definido para 640 ou 400 para segurança adicional. Não defina 777 (isso é uma falha de segurança).

43. Erro HTTP ao carregar imagens

Ao carregar uma imagem para a biblioteca de media, aparece uma caixa vermelha com "HTTP error".

Como corrigir: verifique os limites de memória do PHP (WP_MEMORY_LIMIT → 256M), o tamanho de upload de ficheiros (upload_max_filesize → 64M) e as permissões das pastas (755). Atualize a página e tente novamente (por vezes é um problema pontual de escassez temporária de memória).

47. Falha ao carregar recurso

Failed to load resource: the server responded with a status of 404 na consola. Algum ficheiro (CSS, JS, tipo de letra) não está a carregar.

Como corrigir: encontre o URL do ficheiro na consola, abra-o no navegador. Se der 404, verifique se o ficheiro existe no servidor. Se for um ficheiro de um plugin ou tema, reinstale o plugin/tema. Se for um recurso externo, encontre uma alternativa ou remova a chamada.

48. Falta a pasta temporária (solução alternativa)

Mesmo sintoma, abordagem diferente: se a primeira solução não funcionou, verifique se a diretiva upload_tmp_dir no php.ini aponta para uma pasta existente com permissões de escrita. Ou contacte o seu alojamento (o problema pode estar ao nível da configuração do PHP).

Categoria 5: Plugins, temas e conflitos

A maioria dos erros do WordPress provém de plugins. Um plugin incompatível pode deitar o site inteiro abaixo.

15. «Tem a certeza de que quer fazer isto?»

Mensagem no painel de administração ao guardar um artigo, instalar um plugin ou qualquer outra ação. A chave de segurança nonce não coincidiu.

Como resolver: conflito de chave nonce num plugin ou tema. Desative os plugins e ative-os um a um, verificando qual deles desencadeia o erro. Encontrou? Substitua o plugin por uma alternativa.

28. Conflito de plugin / tema

O site quebra imediatamente após ativar um novo plugin ou tema. Cenário típico: clicou em «Ativar» e obteve um ecrã branco.

Como resolver: via FTP, renomeie a pasta do plugin problemático (wp-content/plugins/plugin-name/). O site voltará e o plugin será desativado. Depois, ative os restantes plugins um a um para excluir um conflito em cadeia.

33. Conflito de jQuery / JavaScript

O painel de administração funciona de forma intermitente: arrastar e largar não funciona, as meta boxes não recolhem, os botões não clicam.

Como resolver: abra a consola do navegador (F12) na página de administração problemática. Um erro de JavaScript a vermelho apontará para o plugin culpado. Normalmente, o problema é um plugin que carrega a sua própria versão do jQuery, entrando em conflito com a versão integrada do WordPress.

49. Erro do Google reCAPTCHA

Verificação interminável do reCAPTCHA («Não sou um robô») ou bloqueio total do início de sessão.

Como resolver: atualize as chaves do reCAPTCHA nas definições do plugin (Contact Form 7, WPForms, plugin de segurança). Utilize o reCAPTCHA v3 (invisível) em vez do v2, se o problema for a frequência dos pedidos de verificação.

Categoria 6: Segurança e SSL

Problemas que levam o navegador a mostrar «site não seguro».

19. Erro 403 Proibido

«403 Proibido, acesso negado» ao tentar abrir o site ou uma secção do mesmo.

Como resolver: verifique as permissões de ficheiros (644) e de pastas (755) via FTP. Desative temporariamente os plugins de segurança (podem ter colocado o seu IP na lista negra). Verifique o .htaccess à procura de regras Deny from.

22. O site contém malware

Na pesquisa do Google, aparece um aviso vermelho antes do site: «O site à frente contém malware» ou «Este site pode conter programas nocivos».

Como resolver: analise o site com o plugin Wordfence ou através do Sucuri SiteCheck. Remova os ficheiros infetados, altere todas as palavras-passe (FTP, BD, administrador) e submeta um pedido de revisão no Google Search Console.

41. Problemas de SSL / HTTPS

Erros de certificado, conteúdo misto ou o site não abre via HTTPS.

Como resolver: instale um certificado SSL gratuito através do painel de alojamento (Let's Encrypt) ou do plugin Really Simple SSL. O plugin corrigirá automaticamente o conteúdo misto e configurará os redireccionamentos. Após a ativação, verifique o site via https:// (todos os links devem levar à versão HTTPS).

44. A ligação não é privada

«A sua ligação não é privada», o navegador bloqueia o acesso ao site. O certificado SSL expirou, é inválido ou foi emitido por uma autoridade não confiável.

Como resolver: verifique a data de expiração do certificado (clique no cadeado na barra de endereço). Se expirou, reemita-o no painel de alojamento. Se o certificado for autoassinado, substitua-o pelo Let's Encrypt. Certifique-se de que o domínio no certificado corresponde ao domínio do site.

Categoria 7: Base de dados

Os erros de base de dados são os mais perigosos porque todo o conteúdo reside na BD. Mas a maioria tem solução.

30. Base de dados corrompida

Erros ao aceder a tabelas: «Table 'wp_options' is marked as crashed.»

Como resolver: via WP-CLI:

1
wp db repair
2
// or via phpMyAdmin: select DB → all tables → "Repair"

Se a base de dados não reparar, restaure a partir de uma cópia de segurança recente.

35. Erro «A tabela não existe»

Table 'wp_db.wp_xyz' doesn't exist, o MySQL não vê a tabela. Foi eliminada ou ficou tão corrompida que não pode ser lida.

Como corrigir: se tiver uma cópia de segurança da BD, restaure a tabela em falta via phpMyAdmin (importar, selecionando apenas a tabela necessária). Se não houver cópia de segurança, experimente o WP-CLI: wp db repair. Para tabelas de plugins personalizados, reinstale o plugin (ele recriará a estrutura).

50. O site não carrega após a mudança de domínio

Moveu o site para um novo domínio e ele não abre. Ecrã branco, erro de BD ou redirecionamento infinito para o domínio antigo.

Como corrigir: substitua o domínio antigo pelo novo em toda a base de dados. Via WP-CLI:

1
wp search-replace 'old-domain.com' 'new-domain.com' --all-tables --dry-run
2
// Remove --dry-run for actual replacement

Ou através do plugin Better Search Replace no painel de administração (se o painel estiver acessível). Certifique-se de fazer uma cópia de segurança da BD antes da substituição.

Categoria 8: Código e PHP

Erros relacionados com código personalizado no tema ou no functions.php.

31. Erro «Headers already sent»

Cannot modify header information, headers already sent by... com o ficheiro e a linha indicados.

Como corrigir: abra o ficheiro indicado no erro e verifique o início e o fim:

• Sem espaços ou linhas em branco antes de <?php
• Sem espaços ou quebras de linha depois de ?> (ou, melhor ainda, remova completamente o ?> no final do ficheiro)
• Sem BOM (Byte Order Mark): abra o ficheiro num editor de código e guarde como UTF-8 sem BOM

40. Erro no ficheiro pluggable.php

Erro Cannot modify header information a apontar para wp-includes/pluggable.php. Mas o problema não está no núcleo.

Como corrigir: o verdadeiro culpado é o seu código no functions.php. O pluggable.php contém funções que modificam cabeçalhos HTTP (wp_redirect(), wp_set_auth_cookie()), e qualquer função personalizada chamada antes delas que produza um espaço ou caractere quebra os cabeçalhos. Verifique o functions.php à procura de espaços extra, especialmente no final do ficheiro.

3. Erro de sintaxe PHP

(Descrito na Categoria 1)

Categoria 9: Cache e desempenho

O site funciona, mas as alterações não aparecem ou está tudo lento.

27. As alterações não são guardadas

Alterou o texto numa página, clicou em «Guardar», mas o site ainda mostra a versão antiga.

Como corrigir: limpe a cache em sequência: navegador (Ctrl+F5) → plugin de cache (WP Rocket, W3 Total Cache) → cache do servidor (Cloudflare, LiteSpeed). Se o problema persistir, desative temporariamente o plugin de cache.

46. O site não atualiza imediatamente

As edições não ficam visíveis no site durante minutos ou horas após guardar. Caches sobrepostas (navegador, servidor, CDN) criam o atraso.

Como corrigir: limpe a cache sequencialmente: navegador → plugin → servidor (Cloudflare/LiteSpeed). Para desenvolvimento, configure exclusões de cache para o painel de administração. Em produção, ative a limpeza automática da cache quando o conteúdo é guardado.

Categoria 10: Ficheiros, FTP e pastas temporárias

Problemas com o sistema de ficheiros do servidor.

39. Falta a pasta temporária

Missing a temporary folder, o PHP não consegue criar um ficheiro temporário durante o upload.

Como corrigir: adicione ao wp-config.php:

1
define('WP_TEMP_DIR', WP_CONTENT_DIR . '/temp/');

Depois crie a pasta /wp-content/temp/ com permissões 755.

13, 21, 42, 43: Ver Categoria 4 (Conteúdo e ficheiros)

17. O WordPress não envia e-mails

Os e-mails do WordPress não estão a chegar: sem notificações de comentários, sem e-mails de reposição de palavra-passe, sem submissões do formulário de contacto.

Como corrigir: por predefinição, o WordPress envia e-mails através da função mail() do PHP, que a maioria dos alojamentos limita por razões de segurança. Instale um plugin SMTP (Post SMTP ou WP Mail SMTP) e configure o envio através de um servidor SMTP externo. Opção gratuita: Mailgun (até 100 e-mails/dia) ou SendLayer.

⁉️🤔 Perguntas frequentes

Estes erros podem ser evitados antes de aparecerem?

A maioria dos erros do WordPress é evitada com três hábitos. Primeiro: backups regulares na cloud (UpdraftPlus com agendamento semanal). Segundo: um subdomínio de teste para verificar atualizações e novos trechos de código antes de os enviar para o site ativo. Terceiro: a regra «não instalar mais de 20 plugins de uma vez». Na nossa experiência, a maior parte dos erros desta lista acontece devido a conflitos de plugins ou à adição manual de código sem testes. Mantenha um backup recente e qualquer erro torna-se um retrocesso de 10 minutos em vez de um dia de pânico.

O que devo fazer primeiro perante qualquer erro do WordPress?

Sequência de ações: 1) não entre em pânico e não clique em tudo aleatoriamente; 2) ative o WP_DEBUG no wp-config.php (define('WP_DEBUG', true);), verá o erro específico em vez de um ecrã branco; 3) desative todos os plugins (renomeie a pasta plugins/ via FTP), se o erro desaparecer, a culpa é de um plugin; 4) mude para um tema padrão (Twenty Twenty-Five), se o erro desaparecer, a culpa é do tema; 5) restaure o site a partir do backup se nada mais resultar. Este algoritmo resolve a grande maioria dos problemas.

Porque é que o meu site WordPress está lento, isso é um erro?

Um site lento nem sempre é um erro no sentido clássico, mas é um problema que precisa de ser resolvido. Causas típicas: ausência de cache (instale o WP Rocket ou o W3 Total Cache), imagens não otimizadas (plugin ShortPixel ou EWWW Image Optimizer), alojamento barato com servidores sobrecarregados, demasiados scripts externos (Google Fonts, Facebook Pixel, redes de anúncios). Verifique a velocidade através do PageSpeed Insights e do GTmetrix (eles indicarão os estrangulamentos específicos).

Como descubro qual é o plugin que está a causar o conflito?

Ative os plugins um a um. Renomeie a pasta wp-content/plugins/ para plugins_disabled/. O site começou a funcionar? Crie uma nova pasta plugins/ e mova os plugins para lá um a um, verificando o site após cada um. Encontrou o culpado? Procure uma alternativa ou contacte o programador. Para acelerar o processo, ative os plugins em grupos de 5, reduzindo o âmbito da pesquisa. O processo demora 15 a 20 minutos.

Preciso de contratar um programador para corrigir erros do WordPress?

Dos 50 erros neste artigo, 35 são corrigidos sem código e sem conhecimentos especializados: através das definições de administração, substituindo um ficheiro via FTP ou instalando o plugin certo. Os restantes 15 exigem uma compreensão básica de PHP e a disponibilidade para copiar um trecho de código para o wp-config.php ou functions.php. É necessário um programador em dois casos: o erro está relacionado com código personalizado que não compreende, ou o site não começou a funcionar depois de concluir todos os passos deste artigo. Caso contrário, pode resolver por si próprio.

Por onde começar com qualquer erro do WordPress

Vamos reforçar o algoritmo principal. Quando vir um erro no site, siga esta cadeia e, na maioria dos casos, o problema ficará resolvido em 5 a 10 minutos:

• Backup. Se o site ainda der sinais de vida, faça um backup recente. O UpdraftPlus permite fazer isto mesmo a partir do painel de administração.
• WP_DEBUG. Adicione define('WP_DEBUG', true); ao wp-config.php e verá imediatamente qual o ficheiro e qual a linha que estão a causar o erro.
• Plugins → tema. Desative tudo. Começou a funcionar? Ative um a um, encontre o culpado.
• Limites de PHP. A maioria dos erros de servidor resolve-se aumentando o WP_MEMORY_LIMIT para 256M.
• Backup (novamente). Nada resultou? Reverta o site a partir do backup. Isto não é uma derrota; é a forma mais rápida de trazer o site de volta à vida.

Guarde este artigo nos favoritos. Ao longo do seu percurso com o WordPress, irá certamente encontrar mais do que um erro desta lista. E quando isso acontecer, já saberá o que fazer.