Держать клиентскую базу в Google Таблицах, рассылки в отдельном сервисе, а заявки с сайта в папке «Входящие», знакомая история. Каждый инструмент требует своего аккаунта, своей оплаты и ручной синхронизации. Хороший CRM-плагин убирает это разрозненное хозяйство и собирает клиентские данные прямо в панели WordPress.

Сложность в другом: подобрать плагин под конкретную задачу. Одному нужна полноценная воронка с email-автоматизацией, другому, простой список контактов с напоминаниями, третьему, мост к уже работающей CRM-системе. В этом разборе мы отобрали 10 живых плагинов, которые обновлялись в 2025-2026 году и реально закрывают разные задачи.

💡 Быстрый обзор:

• HubSpot и FluentCRM дают полный цикл: сбор лидов, сегментация, email-автоматизация
• WP ERP объединяет CRM, управление персоналом и бухгалтерию в одном плагине
• Jetpack CRM и WP Lead Builder подходят для бесплатного старта без лишней сложности
• WP Fusion соединяет WordPress с любой внешней CRM без потери данных
• Groundhogg и vCita CRM закрывают нишевые задачи: воронки и сервисный бизнес

1. HubSpot

Один из самых известных CRM-инструментов на рынке, и у него есть полноценный плагин для WordPress. Бесплатная версия включает CRM, конструктор форм, live-чат, email-маркетинг и аналитику без ограничений по числу контактов.

Через плагин сайт подключается к бесплатному CRM HubSpot: все заявки с форм (Gravity Forms, Ninja Forms и другие) автоматически попадают в базу. По данным Databox, 53% опрошенных маркетологов считают бесплатный CRM HubSpot лучше конкурентных аналогов. Каждому контакту присваивается единый таймлайн: страницы сайта, которые он просмотрел, заявки, переписка в чате. На практике, один из самых быстрых CRM для старта, настройка занимает несколько минут.

• Плюсы: неограниченное число контактов в бесплатном тарифе; конструктор форм с автосинхронизацией в CRM; live-чат и чат-боты; инструменты email-маркетинга и авторассылок
• Минусы: продвинутая автоматизация и отчетность только в платных планах; при масштабировании цена резко растет
• Цена: Free / Starter от $45/мес / Professional от $450/мес
• Скачать: 🔗 HubSpot для WordPress

2. WP ERP

WP ERP выходит за рамки обычного CRM. Это полноценная система управления бизнесом: CRM, HR-менеджмент и бухгалтерия в одном плагине. Бесплатная версия не ограничивает количество записей ни в одном из модулей.

Плагин разделен на три самостоятельных модуля. CRM-модуль ведет клиентскую базу, фиксирует взаимодействия и строит отчеты. HR-модуль управляет сотрудниками в нескольких офисах. Бухгалтерский блок включает балансовый учет и финансовую отчетность. Для малого бизнеса это избавляет от необходимости держать три отдельных сервиса. Плагин обновлялся в 2026 году согласно каталогу wordpress.org/plugins/erp/.

• Плюсы: CRM, HR и бухгалтерия в одном рабочем пространстве; ведение заметок по каждому клиенту; email-уведомления с шаблонами; прием платежей в 40+ валютах (платная версия)
• Минусы: интерфейс перегружен для тех, кому нужна только CRM; платежные шлюзы только в Pro
• Цена: Бесплатно (Lite) / Pro от $9.99/мес
• Скачать: 🔗 WP ERP на WordPress.org | 🔗 WP ERP Pro

3. vCita CRM

vCita создана для сервисного бизнеса: консалтинга, медицины, юридических практик, компаний с потоком записей на прием. Плагин подключает WordPress-сайт к платформе vCita и открывает доступ к CRM, онлайн-записи и клиентскому порталу.

Сильная сторона, клиентский портал, где каждый клиент самостоятельно меняет профиль, отправляет оплату и обменивается документами. Это снимает нагрузку с административной части. Мобильное приложение позволяет управлять клиентами без привязки к рабочему месту. Для работы нужна активная подписка на платформу vCita.

• Плюсы: клиентский портал со встроенной оплатой и документами; автонапоминания и follow-up сообщения; мобильное приложение для управления на ходу; аналитика платежей в дашборде
• Минусы: нет бесплатного тарифа; WordPress-плагин, лишь часть платной платформы
• Цена: Подписная модель, тарифы на vcita.com
• Скачать: 🔗 vCita CRM

4. FluentCRM

FluentCRM, один из наиболее активно развивающихся CRM-плагинов для WordPress. Плагин объединяет управление контактами, email-автоматизацию и сегментацию аудитории в рамках одного инструмента. Последнее обновление вышло в 2026 году по данным каталога wordpress.org/plugins/fluent-crm/.

Бесплатная версия включает базовый CRM, сегментацию по спискам и тегам, а также разовые email-рассылки. Платная версия разблокирует визуальный конструктор писем, сложные воронки с задержками и условиями, интеграции с WooCommerce и Gravity Forms. Ключевое отличие от SaaS-конкурентов: фиксированная цена без роста при увеличении базы контактов. По нашему опыту, настройка базовой email-воронки не требует специальных технических навыков.

• Плюсы: управление контактами с тегами, списками и кастомными полями; email-автоматизация с drip-кампаниями и триггерами; self-hosted, все данные на вашем сервере; цена не зависит от размера базы
• Минусы: бесплатная версия без визуального редактора писем; некоторые интеграции требуют платных расширений
• Цена: Бесплатно (базовый) / от $129/год (1 сайт) / $249/год (5 сайтов)
• Скачать: 🔗 FluentCRM на WordPress.org | 🔗 FluentCRM Pro

5. Groundhogg

Groundhogg разработан специально для WordPress: CRM с акцентом на маркетинговую автоматизацию и построение воронок продаж. Бесплатная версия доступна в каталоге WordPress.org и позволяет запустить базовую воронку уже на старте.

Для более сложных сценариев, условная логика, сбор платежей, глубокие интеграции, нужна платная лицензия. Groundhogg работает по flat-rate модели: цена не растет с числом контактов, независимо от размера базы. Более 40 расширений подключают плагин к популярным WordPress-инструментам. Все данные хранятся на сервере клиента, важно для бизнесов, которые не хотят отдавать базу контактов сторонним облакам.

• Плюсы: визуальный конструктор воронок с готовыми шаблонами; email-маркетинг с неограниченным хранилищем; 40+ расширений для WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS; self-hosted данные
• Минусы: базовый интерфейс уступает SaaS-конкурентам визуально; сложные воронки требуют платного плана
• Цена: Бесплатно (базовый) / Pro от $240/год
• Скачать: 🔗 Groundhogg | 🔗 Groundhogg на WordPress.org

Посмотрите обзор: в видео разобраны 5 бесплатных CRM-плагинов для WordPress на реальных примерах.

6. Jetpack CRM

Jetpack CRM ведет не только контакты, но и полный финансовый цикл: счета, транзакции, коммерческие предложения и клиентский портал. Всё прямо из панели WordPress, без внешних аккаунтов. Плагин обновлялся в 2026 году согласно каталогу wordpress.org/plugins/zero-bs-crm/.

Бесплатная версия включает управление контактами, базовые журналы активности и клиентский портал. Платные расширения подключают WooCommerce, Mailchimp, AWeber и платежные шлюзы Stripe и PayPal. На практике, один из лучших вариантов для фрилансеров и небольших агентств, которым нужна CRM с выставлением счетов.

• Плюсы: контакты, лиды, счета и транзакции в одном интерфейсе; клиентский портал с просмотром счетов и файлов; создание коммерческих предложений прямо в WordPress; интеграции со Stripe и PayPal
• Минусы: расширенные функции только через платные аддоны; модульная структура требует понимания, что именно нужно
• Цена: Бесплатно / Freelancer от $11/мес / Entrepreneur $199/год (все расширения)
• Скачать: 🔗 Jetpack CRM на WordPress.org

7. Presspoint

Presspoint занимает отдельную нишу: это enterprise-решение с полностью нативной интеграцией в WordPress. Не облачная надстройка, а CRM, которая работает внутри той же установки, что и сайт, пользователи и контент.

Плагин объединяет CRM, eCommerce, членства, email-маркетинг и расширенные профили клиентов в одном месте. Возможности запросов к базе позволяют сегментировать по любым атрибутам и запускать массовые рассылки из того же интерфейса. Публичного прайса нет, стоимость согласовывается после демо с командой продаж.

• Плюсы: полная нативная интеграция с WordPress (пользователи, контент, данные); CRM, eCommerce, членства и email в одной установке; расширенные профили клиентов с ограничением доступа к контенту
• Минусы: цена непрозрачна; не подходит для малого бизнеса и фрилансеров
• Цена: Enterprise-тарифы, стоимость по запросу после демо
• Скачать: 🔗 Presspoint CRM

8. Bitrix24

Bitrix24 шире, чем просто CRM: это корпоративное рабочее пространство с CRM, задачами, чатами, видеозвонками и совместной работой над документами. Для WordPress предусмотрена интеграция через форму захвата контактов на сайте.

Контакты собираются в базу напрямую из форм: заполнять вручную или принимать автоматически через форму конверсии. Вся переписка с клиентом хранится в отдельном треде. Бесплатный план включает неограниченное количество пользователей и основные инструменты CRM, привлекательно для команд, которые не хотят платить за каждый аккаунт.

• Плюсы: неограниченное число пользователей в бесплатном тарифе; история переписки с каждым клиентом; онлайн-чаты, задачи и документы в едином пространстве; размещение форм через шорткоды
• Минусы: интеграция с WordPress ограничена формами; платформа перегружена для тех, кому нужна только CRM
• Цена: Бесплатный план / платные тарифы на bitrix24.com
• Скачать: 🔗 Bitrix24 CRM

9. WP Lead Builder for CRM

WP Lead Builder решает конкретную задачу: автоматически передавать данные с контактных форм WordPress во внешние CRM-системы. Это не полноценный CRM внутри WordPress, а коннектор для тех, кто уже работает с одной из популярных платформ.

Поддерживаются интеграции с Salesforce, SugarCRM, Freshsales, Vtiger, Zoho и другими. Данные из любой формы на сайте конвертируются в нужный формат и отправляются автоматически. Работает с Contact Form 7, Gravity Forms и большинством популярных форм-плагинов. Плагин обновлялся в 2026 году согласно каталогу wordpress.org.

• Плюсы: поддержка Salesforce, Zoho, SugarCRM, Freshsales, Vtiger; неограниченное число форм; автоконвертация данных в формат нужной CRM; полностью бесплатен
• Минусы: не хранит контакты внутри WordPress; только передача данных, без аналитики и воронок
• Цена: Бесплатно
• Скачать: 🔗 WP Lead Builder на WordPress.org

10. WP Fusion

WP Fusion не заменяет CRM, а соединяет WordPress с той системой, которую вы уже используете. AWeber, HubSpot, AgileCRM, GetResponse, Groundhogg, MailerLite, Zoho, Salesforce, список поддерживаемых платформ насчитывает несколько десятков систем.

Lite-версия синхронизирует контакты и данные пользователей WordPress с внешней CRM. Платная версия добавляет ограничение доступа к контенту по тегам: можно закрыть страницы, посты, курсы для конкретных сегментов аудитории без дополнительных плагинов. Отличный выбор для тех, кто строит членства или воронки на базе уже существующей CRM.

• Плюсы: синхронизация пользователей и кастомных полей WordPress с CRM; ограничение контента по тегам и спискам; поддержка 100+ платформ; автодобавление новых пользователей в CRM
• Минусы: высокая стартовая цена; требует уже действующей внешней CRM
• Цена: Lite версия бесплатно / Pro от $247/год (1 сайт) / Plus $427/год
• Скачать: 🔗 WP Fusion Lite на WordPress.org | 🔗 WP Fusion Pro

⁉️🤔 Частые вопросы

Какой бесплатный CRM-плагин лучший для WordPress?

HubSpot и Jetpack CRM предлагают наиболее полные бесплатные тарифы. HubSpot включает управление контактами, конструктор форм, live-чат и email-маркетинг без ограничений по числу контактов. Jetpack CRM дает клиентский портал, счета и журналы активности. Оба активно обновляются в 2026 году.

Стоит ли использовать WordPress как CRM?

Да, если бизнес уже работает на WordPress. WP ERP или Jetpack CRM дают полноценный CRM без отдельного сервиса. Для крупных команд с серьезными требованиями к аналитике лучше интегрировать внешнюю платформу через WP Fusion: данные синхронизируются автоматически и ничего не теряется.

Что выбрать между FluentCRM и Groundhogg?

FluentCRM сильнее в email-дизайне и маркетинговой автоматизации, стартует от 129 долларов в год. Groundhogg ориентирован на сложные воронки с условной логикой и имеет более широкую экосистему расширений. Нужна email-автоматизация, FluentCRM. Нужны сложные воронки продаж, Groundhogg.

Совместимы ли CRM-плагины с WooCommerce?

Большинство плагинов из подборки интегрируются с WooCommerce. Jetpack CRM имеет нативную интеграцию с магазином. FluentCRM и Groundhogg поддерживают подключение через расширения. WP Fusion позволяет синхронизировать данные покупателей WooCommerce с любой внешней CRM-платформой.

Как выбрать CRM-плагин для WordPress в 2026 году?

Определите главную задачу: email-автоматизация и воронки, FluentCRM или Groundhogg; CRM плюс HR и бухгалтерия, WP ERP; бесплатный старт, Jetpack CRM или WP Lead Builder; интеграция с уже работающей CRM-системой, WP Fusion; enterprise без компромиссов, Presspoint.

Какой CRM-плагин подойдет для вашего WordPress-сайта?

Универсального выбора нет. Правильный плагин зависит от задачи.

Нужен полный цикл с email-автоматизацией и воронками, берите FluentCRM или Groundhogg. Хотите объединить CRM, HR и бухгалтерию в одном месте, WP ERP закрывает это без доплат за три разных сервиса. Для фрилансеров и агентств, которым важны счета и клиентский портал, лучший бесплатный старт дает Jetpack CRM.

Уже работаете с конкретной CRM-платформой и хотите подключить к ней сайт, WP Fusion решает это проще всего. Для крупных бизнесов с нестандартными требованиями к данным, смотрите на Presspoint.

Начните с бесплатной версии понравившегося плагина: все инструменты из этой подборки позволяют протестировать основные функции без вложений. Переходите к платному плану только тогда, когда задачи перерастают бесплатный функционал.